85后的消费群体，是指85年以后出生的，与80后早期的消费者相比，有明显不同的消费特性的一部分消费者。这一消费群体在独立性、自主性、自我张扬等方面较80后前期的消费者有了很大的不同，而且此部分的消费者由于已经参加工作，已经具有了一定的收入，也就是说有了一定的可供其自由支配的经济基础，再结合其独立张扬自主的个性，消费特点具有鲜明的特点，现根据工作中的具体情况对85后的消费心理特征进行描述：1、85后自我以及个性化促成对品牌个性的认同；85后在消费行为上具有明显的个性，个性化的消费行为预示着消费欲望的个性要求，这..

首先讲一下柜组管理的重要性，柜组是企业管理的最小单元，但是确实是举足轻重的，这是因为一个商业企业，特别是大型的商业企业，它的所有的有利于经营或者不利于经营的信息的最终来源地，经营理念的执行，各项政策的贯彻等等都是从柜组开始，从柜组结束。因此，作为一个柜组长，必须保证各项数据、信息的搜集的准确性、及时性，以及保证上下通道的畅通，小道消息横行，原因在于上下通道的不畅通，柜组长负有一定的责任。企业是一个包含各种子系统和小系统的大系统，一个系统的生存，必然就有所谓的新陈代谢，就有损耗，而一个系统，在内部..

百货店的市场定位，是根据竞争者及其现有的商品或服务在市场上所处的位置，针对目标顾客群对该类企业及商品或服务某种特征的重视程度，塑造出本企业及商品或服务与众不同的鲜明个性以及形象，并且把这种形象有效的传递给目标消费者。无论是已开业的或者是正在筹备的百货类门店，对市场定位的研究都是门店决策层至关重要的工作。从世界范围来看，传统的百货店的经营状况由于国际金融危机的负面影响，以及其它业态如网上电子商务、购物中心等挤占传统百货店生存空间，另外也由于百货店业态其自身的生命周期所决定的，使之基本上处于市场萎缩的状态。