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卡位高端,三星W系列持续畅销八代的秘诀是什么?

2015年12月08日

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最近,三星与中国电信举行发布会,发布了心系天下系列年度新品高端机W2016,再次引发业界对于高端手机市场的关注。多年来,很多国产手机厂商嚷嚷着要进军高端,但他们和三星的W系列比起来,可真是自愧不如了。三星心系天下W系列是面向中国市场推出的高端智能手机,每年只出一款,历史价格都在万元以上。虽然价格高昂,但三星W系列从来都不缺少购买者,在高端人群中一直备受追捧。

算起来,W2016已经是三星W系列的第八代产品了。那么,三星W系列是如何能牢牢占据高端,长盛不衰的呢?对于急于想进军高端的国内手机厂商又有什么启示呢?我总结为四条“秘诀”。

秘诀之一,定位精准,专注于高端人群

三星W系列之所以能够成功,就在于其定位精准,只针对高端人群。因为针对高端人群,所以能够从高端人群的需求出发,专注在商务和效率上,更加契合这一群独特人群的需求。举例来说,双卡双待功能就曾是W系列的主打功能,这是因为对于高端商务人群来说,需要兼顾工作和生活,但又不想让工作和生活互相受到影响,所以双卡双待功能对于他们的需求特别切合。

W系列比较独特,每年只出一款。对于三星来说,可以将每年的先进技术聚合起来,集中资源打造一款精品;对于用户来说,这种珍稀的产品特征也让其显得非常珍贵。我记得曾经有一篇文章专门解释为什么三星在中国推出W系列手机。在中国“高端”的含义和欧美不同——在西方市场,高端产品代表着最先进的科技和最顶级的技术,而在中国市场,“高端”更多的是用来证明一件产品能够经过时间的考验,从而证明自己的价值、高效和坚固。所以,三星专门针对中国高端用户量身定制的W系列手机,满足目标用户需求,实现成功卡位。

秘诀之二,奢尚的品位设计,展现出极高的外观颜值

对于高端人群来说,手机不仅仅是通话或者上网的工具,更是身份和品位的象征。针对这样的需求,W系列手机往往都具有奢尚的品位设计、极高的外观颜值。

以刚刚发布的W2016为例,除了沿用之前产品的双屏翻盖设计风格,配备两块3.9英寸Super AMOLED屏幕之外,更是实现了金属和玻璃的巧妙融合,展现出W系列一贯的极简奢华风格。


可以说,历年来的W系列对于材质的使用,对于工业设计的至臻追求,都表现的淋漓尽致。例如W799将金属拉丝元素融入产品中;W2013使用金属和皮革的搭配处理;W2014采用皮质纹理包裹机身,黑曜石质感的外屏嵌入设计等都可圈可点。

秘诀之三,突出的内在功能,让其每一款都成为年度巅峰旗舰

对于高端人群来说,选择一款手机自然是需要内外兼修,除了外在的尊贵设计,内在的硬件和软件及强大功能也必不可少。在这方面W系列手机表现的非常突出,每一款W系列手机都是当年的巅峰旗舰。

W2016为例,搭载三星自家的Exynos 7420八核处理器,拥有3GB RAM系统内存和64GB的手机存储空间,用更低的能耗,带来顺畅自如的多任务处理能力,让手机性能与续航表现取得了完美平衡。此外,内置的智能管理器能够及时清理存储空间并对内容信息进行全天候的严密保护,无线充电、急速充电等功能也特别适合高端人士的需求。


回想起来,W系列手机都是这样。如W599当年凭借双网双待机和大屏触控在2008年大放异彩;W899首次使用1GHz主频的处理器;W999的双核处理器、无线WiFiW2013的智能休眠、体感拨号、WiFi直连等软件功能;W2014的四核处理器、千万像素等都是如此。

秘诀之四,心系天下的社会责任,触动目标人群的内心认同

W系列手机本身的特质固然重要,其成功还有一个很大的要素,那就是“心系天下”般的社会责任追求,能够触动高端人群的内心深处,获得他们在心中的认同。

W2016为例,在发布会上中国电信携手三星电子,在中国青少年发展基金会架构下设立专项慈善公益基金——“心系天下公益基金”,主要面向贫困青少年,开展助学兴教相关公益项目,致力于关怀青少年的健康成长。


回顾起来,每一代心系天下的W系列手机都伴随着公益行动的践行。例如2009年,心系天下W799捐助希望小学项目;2010年,心系天下W899捐建“母亲水窖”;2011年,心系天下W999捐赠“爱之光”关爱白内障患者;2012年,心系天下W2013 携手成龙基金会,赴云南彝良地震灾区进行捐助;2013年,心系天下W2014 捐助雅安地震灾区;2014年,心系天下W2015 捐助江西植树老人漆友朋,倡导“绿色梦中国梦”等都是这样。

所以,做高端手机并不奥妙,成功的秘诀就在于需要扎根下去,专注在高端人群上,聆听并满足他们的需求。三星W系列手机正是因为专注,所以打造出了内外兼修的巅峰旗舰;正是因为深入到用户中,才能与心系天下的高端人群一起践行公益,从心与他们在一起。而W系列的成功,反过来又极大的提升了三星品牌,彼此助推,从而长久兴盛。据悉,W2016将在本周内上市,虽定价尚未确认,但从网上的价格猜想来看,此款产品市场期待热度高涨。就让我们拭目以待,静候W2016上市以后的表现吧。

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