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互联网手机新时代,荣耀的创变与野心

2017年11月04日

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这几天,手机行业的双11大战打得如火如荼,荣耀与小米这对老对手的PK是其中最大的看点。

11月3日,在《第一财经》技术与创新大会·深圳论坛上,荣耀总裁赵明做了《华为双品牌战略的成功之道》的演讲,其中系统地回顾和总结了荣耀的商业模式,看完颇有感慨。

互联网手机正在进入新的时代,在这个新的时代,荣耀与小米又将有什么样的新故事呢?

双11的变化,折射荣耀与小米的两条路径

在双11的开门之战中,对比着看一下荣耀与小米的战绩,可以发现很多信息。

荣耀在单品榜上斩获最多,在荣耀9、荣耀8青春版和荣耀畅玩6进入前五名,荣耀畅玩6A、荣耀V9、荣耀畅玩6X紧随其后进入前十名,在TOP20单品榜中荣耀占据八个产品。尤其是在细分价格段上,包揽了1000到1499价位段、1500到2000价位段、2000到3000价位段、3000到4000价位段,总计四个价位段的单品销量冠军。

小米开局表现不错,但是在细分价格段上只有红米Note 4X获得500-1000价格段的第一。从单品榜上看到,小米的销售主力军还是低端的红米系列,中高端的机型无处可觅。

所以,双11的战绩对比,折射出的是荣耀与小米的两条路径。荣耀靠的是以消费者为中心,品质、创新和服务为战略控制点的产品质价比冲锋;小米是营销为噱头,靠的是低价机型带来的性价比攻掠。两种模式带来的也是不一样的后劲和耐力,从这几天双11实时战报对比来看,小米刚开始靠销量冲高,但是迅速回落,被荣耀超过。

赛诺的数据显示,今年1-9月,荣耀以3919.5万部的销量和568.08亿元的销售额取得双第一,小米则位居第二。从电商渠道的ASP对比来看,荣耀的产品更为高端,中高端突破显著,而这一点在双十一京东实时战报中体现得也非常明显。

三年跌宕起伏,看荣耀的坚守与小米的变化

过去三年,互联网手机可以说是经历了跌宕起伏的变化。如果回顾一下过去三年荣耀与小米的发展,就更有意思。

刚开始时,小米的性价比风头正劲,小米提出风口论,风来了猪都可以飞起来。后来,风停了,互联网模式被质疑,雷军反思,开始走向线下,开始改变不做广告的营销模式,请明星代言人,大肆花钱做线下广告。今年,小米出货量回升,小米复苏,仿佛又回到当初的模样。

反观荣耀,这几年,赵明每年都在GMIC上提出一个颇具洞察力的关键词。2015年,提出“笨鸟不等风”,相比小米的“风口猪”,荣耀将自己比喻成能飞、会飞的笨鸟,不去追逐风口,而是持续坚持自己的战略控制点,去做年轻人喜欢的好手机。彼时,这样的策略需要极大的勇气,因为风口下鸡犬升天,要想沉下心来谈何容易。

2016年,荣耀提出“无惧风停”。可以说,荣耀最早预见到了互联网手机的冬天,正是因为荣耀的“笨鸟不等风”,才让荣耀可以不怕在互联网手机的冬天被冻伤、冻死,而无惧风停。结果,就是在这个冬天,在小米遇到困难的时候,荣耀却在持续强化用户口碑和品牌满意度。当时的数据是最好的证明,益普索中国地区数据显示,2015年荣耀的品牌满意度达到了91%,中国市场的品牌知名度达到了75%。

这就是质价比对性价比的胜利,因为性价比所带来的用户不牢固,用户是为了低价而来,当用户收入提升,需要过美好生活的时候,他就不会再对低价感兴趣。而质价比呢?靠的是产品、服务、综合体验,更能带来持久的用户忠诚度。

对比一下营销费用的数据,就能让我们更加直观地了解荣耀的模式。赵明透露,荣耀每年在营销上的投入不到总营收的3%,这可以说是在消费品行业当中投入最低的。说白了,荣耀现在取得的成绩,不是靠营销,而是靠产品带来的口碑,这样的模式当然不惧风停。

互联网手机的下半场,荣耀的变与不变

2017年,荣耀同样给出了一个关键词,那就是“风物长宜放眼量”。当小米为销量的复苏沾沾自喜、大肆宣传之际,荣耀已经站在互联网手机第一品牌的地位,向着更长远的目标前进。

都在说互联网进入下半场,互联网手机也不例外。之所以说是下半场,归根结底还是用户的变化。单纯消费升级已经不能概括这种变化,伴随95后都大学毕业,走上工作岗位,00后长大成为消费生力军,立志为年轻人做科技潮品的荣耀面临着新的挑战和机会。

那么什么才是年轻人期待的手机?通过全流程、全平台、全区域搭建消费者声量分析平台,以大数据为支撑,荣耀对此有深刻的洞察,即:科技尝鲜主义;颜值即正义,酷炫潮流;棒棒哒的品质和价格;体验超给力;和我发生关系。

对此,赵明表示,荣耀将通过科技的加持、创新的加持、美学的加持、品质的加持、体验的加持、营销的加持,实现为产品提速、为创新提速、为用户提速。

其实,仔细看,荣耀的模式可谓一以贯之,并无太大变化,依然是以消费者需求为驱动内核,坚守创新、品质和服务的战略控制点。只不过,面对新时代,新人群,新需求,在坚守核心战略之余,荣耀更强调应势而变、应需而变。

比如,在体验上,伴随新零售的潮流,荣耀要线上线下融合,带来潮玩体验的变革。但是,都做新零售,因为内核不同,做法也不同。荣耀在线下渠道的拓展上,奉行的是朋友哲学,坚持的是轻资产模式,通过与线下渠道合作伙伴合作来拓展线下店。一个鲜明的对比是,荣耀的线下店,没有一家是自己建的,而小米的小米之家全部是自己建。

又如,在营销上,表面看起来,荣耀做了很多不务正业的事情,花了大量人力物力组织校园音乐计划,每年到各个大学把专业的舞台音响带进去,鼓励原创歌手、举办电竞活动、赞助极限运动……但是,实际上,荣耀的这种做法又是最高明的做法,让自己融入到年轻人中,和他们在一起、建立连接,走入到他们的内心。

还有,新的一代年轻人对于美学有了更高的要求。荣耀在这方面可谓把握住了潮流,从引领行业配色潮流的魅海蓝到海鸥灰,再到知更鸟蓝,还有15层3D曲面极光玻璃等等,荣耀都引领着美学的演进。荣耀8是个很好的例子,荣耀8出来之后,很多手机厂商模仿,赵明据此曾调侃:荣耀8之后,市场上只有两种手机:一种是荣耀8,一种是像荣耀8的手机。在美学的加持上,既有不变的对全球美学研发上的持续投入,也有变化的对用户需求的追踪。

对正确的东西坚守“不变”,对新形势、新需求则应势而变,应需而变,在这样的变与不变中,已经登顶中国互联网手机行业的荣耀,正在向着全球年轻人最向往的互联网科技领导品牌的愿景一步步地迈进。

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