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众电商激战美妆,刚刚进入的寺库靠什么脱颖而出?

2018年03月05日

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进入三月,即将春暖花开,也是电商们激战美妆品类的时节。这里面,既有老面孔,也有新晋选手,不过,可不能以资历论英雄,在这样一个新的时代,弯道超越成了越来越普遍的现象。



三月电商大战重启,这一次是美妆


一般来说,电商们每年有四个高地,除了年中的618、年末的双11和年底的年货节,就属2月底、3月初的美妆节了。


美妆一个品类为什么能够撑起如此大的天空?数据揭示了一切,据全球最大独立移动广告平台InMobi发布的《2017化妆品行业移动营销洞察报告》显示,2016年中国化妆品零售交易规模达到了5830亿元,增长率达到了20.4%,而预计到2018年,这一规模将超过8000亿元。


说直白点,美妆品类火热的背后是“她经济”,或者说“颜值经济”的炙手可热,如此庞大的市场空间当然引来电商们的角逐。


今年的电商美妆大战,既有京东、唯品会、聚美优品这样的老选手,也有一家新选手引起了业界的关注。亚洲最大的奢侈品电商平台寺库宣布和传统百货巨头百盛一起,启动了“女神节”,这是寺库和百盛在今年1月底宣布战略合作后的首次出手,也是寺库首次正式进军美妆领域。


据了解,虽然是首次正式做美妆,但是寺库一出手就是大手笔。“女神节”活动从2月28日一直持续到3月11日,既有Hermès、Louis Vuitton、Gucci、CARTIER、YSL、Chanel、Omega、Burberry、Prada、Dolce&Gabbana、Fendi等奢品大牌,也有小众设计师、运动风、中国风、美妆等风格板块满足个性化的需求。


有人说,现在的电商是阿里巴巴和京东的天下,其他电商要想逆袭越来越困难。但是,实际情况是随着用户圈层的分化,垂直电商如果做深做透,形成自己的特色,依然可以弯道超越,实现逆袭。


寺库在美妆品类上的拓展,绝对将成为一个典型的案例。


从奢侈品杀入美妆,高端是强大的秘密武器


寺库到底有什么底气敢于进军美妆?其中一个强大的秘密武器就是高端。


我们先来看看美妆行业的趋势,法国美妆巨头欧莱雅的2017年财报显示,高端化妆品为欧莱雅贡献了84.71亿欧元销售额,占总收入32.5%。欧莱雅集团CEO Jean-Paul Agon直言,“中国消费者对于YSL、兰蔻等高端美妆的追捧及日益增强的购买力,是集团高端化妆品销量增长的主要原因。”


事实上,高端化妆品已经成为众多美妆品牌们的增长动力。日本美妆集团资生堂、美国美妆巨头雅诗兰黛都在2017年财报中表示,高端化妆品是提升业绩的重要动力。


这样一个消费升级的趋势是美妆品类的主导,伴随中产阶级的崛起,年轻群体消费强劲,以及三四线地区因为城镇化成为消费强力军,中国美妆市场走向高端化已经是大势所趋。


美妆电商虽然热闹,但是却受到一个问题的困扰,那就是如何解决信任问题。

前几年,乐蜂网和聚美优品因为假货互相攻击,让整个美妆电商领域都受到影响,“在网上买化妆品假货太多”一直困扰他们。这几年,各大电商采取了一系列的措施,让这个问题得到了缓解,但品质问题依然是消费者们最关心的问题之一。


在这样的背景下,寺库进军美妆品类恰逢其时,也具有自己的独到优势。寺库是亚洲最大的奢侈品电商,这么多年已经形成了高端、品质的最大标签,这是其做美妆的最大支点。在奢侈品上,寺库形成的品牌直签与海外直采相结合,加持鉴定中心共同构建了货源保障的护城河,甚至最近寺库也宣布用区块链的技术来保障品质,相信这一切都会对美妆品类的拓展形成助力。


不仅是一次促销,更是新零售的实践


更重要的是,“女神节”不仅仅是一次促销,更是一次新零售的重要实践。寺库和百盛的合作,代表了电商与传统零售的深度合作,双方将会在“女神节”上探索出一条新的发展道路。


据了解,线上方面,百盛美妆和自营品牌将入驻寺库,寺库商品也将进驻百盛线上商城,百盛电商将从美妆领域入手向高端定位转型。线下方面,寺库的养护业务将进驻百盛商场服务中心,百盛也将选择定位匹配的门店,引入寺库线下店,双方用户可通过O2O业务实现线上下单,线下门店提货。在会员管理方面,寺库和百盛会员可互换资源使用对方权益,在贵宾室使用、停车优惠、专场活动、等级匹配等方面享受互惠。


这表面双方的合作将在这次活动中走向纵深。与百盛合作,寺库不仅可以大大扩充自己在美妆上的品牌和货源,更是将会打造一种线上和线下融合的美妆新零售模式。这种融合是灵活的,站在用户的角度,既可以线上下单、线下门店取货,也可以线下下单、在家里坐等上门送货,线上是海量、便捷的优势,线下是体验、服务的优势,线上和线下结合,将会各取所长,优势互补。


这对于美妆品类来说具有特殊的意义。一方面可以进一步保障品质,百盛这样老牌的百货公司的供货和加持,将让用户对于美妆产品的品质更加放心;另一方面可以带来服务的优势,人们买美妆的时候,不仅仅是买产品,更是希望获得试用,以及获得如何提升颜值的知识和技巧讲解,线上和线下的融合对于美妆来说至关重要。


总而言之,三月电商大战开启,大家在美妆品类上是各出奇招、势在必得。但是,老对手们激战正酣,新面孔寺库携百盛的杀入,给美妆领域带来了新气象。借助高端、品质和线上线下融合的便捷、体验、服务的优势,寺库在美妆领域虽然是后来者,但是却具备了脱颖而出、一炮而红的条件。


当然,对于寺库来说,进军美妆品类也是自身的一件大事,将能进一步提升自身老用户的二次消费,对于用户黏性的提升也将成关键所在。


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