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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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梅西百货:小型折扣店市场 没我怎么行!

2015年09月11日

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当美国零售商通过小型店铺、折扣店铺进行新的零售尝试后,不少都取得了出色的成绩,这其中包括沃尔玛的邻里店铺(Walmart Neighborhood Markets)、诺斯通百货的折价店铺Nordstrom Racks等等。

现在,又有一家传统百货走入了折扣店业态,那就是梅西百货。她将自己的折扣店命名为Backstage,直译过来就是“(舞台)后台”。

梅西百货折扣店外观

按照梅西百货的理念,传统店铺属于旗舰店,来到这里的顾客更多都是有目标的——比如我要为婚礼做准备等等——而梅西百货的折扣店更多是属于“淘宝型”店铺——核心就是为了激发非计划性消费。

9月2日,梅西百货就将折扣店开在了纽约地区,而且一口气开了3家。

梅西百货折扣店外观

美联社的记者来到位于纽约市皇后区的店铺,后来,她在报道中写道,“这里,购物车整齐地放在入口处,明显的标识告诉顾客各种品类的位置,而且还有很多面积不小的试衣间。”

按照梅西百货的思路,其折扣店的的打折范围在2折到8折之间,而小商品的价格和别的地方相差无几。从品类来看,依然如同其旗舰店一般,包括各种设计师品牌、梅西百货的自有品牌,还有一些旗舰店不卖的品牌——比如锐步等。

梅西百货折扣店相关宣传品

折扣店资深副总裁对美联社表示,“‘后台店’将会给顾客提供不同于旗舰店的体验,而且这里还可以吸引新的顾客群体”。

事实上,不少媒体表示,后台店的目标顾客应该是80后的妈妈们,尽管她们现在未必多有钱,但是通过折扣店来吸引她们,最终她们会来到全价旗舰店来消费的。梅西百货的首席创新、商业推广官彼得表示,“我们在‘后台店’建立了一个新的新品,或者说是一个子品牌——我们的目标就是这些80后的妈妈”。

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梅西百货的折扣店平均面积在30000平方英尺,约合2800平方米。

其未来的竞争环境也日趋激烈,因为大量的零售商都将目标定位在了这些小型折扣店模式当中。仅从目前看,其同业竞争者包括诺斯通的折扣店(Nordstrom Rack)、T. J. Maxx(这家店铺近乎击败了传统的梅西百货旗舰店!)、Ross商店(Ross Store),甚至,连科尔氏百货(Kohl’s)也在今年6月开出了第一家折扣店。

梅西百货的主席兼CEO特里表示,很多顾客的购买越来越“下沉”了,而这些是传统梅西百货旗舰店难以满足的需求,因此梅西百货后台店将帮助百货店获得这些新的顾客群体,“尽管我本身不太喜欢这种新型店,但是数据并不会说谎,因为确实有一些顾客群体不来我们的旗舰店了”。

(联商网专栏作者 王子威)

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