联商网专栏：近期，零售圈出了不少事，最可怕就是沃尔玛和梅西百货都宣布要关掉部分店铺，财富500强第一名的零售商沃尔玛和百货行业利润最高的梅西百货同时做出一样的决定，本身就是件可怕的事。

对于下行的零售业，这回星巴克(Starbucks)的首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在1月22日的季度电话会议上也谈到了零售业的现在与将来。

“三年前，我们就公开提到过这个问题，当时我们就遇见到用户行为将会发生巨变，而这个巨变必将和电子商务以及智能手机购物相关”，舒尔茨表示。

其实，类似的观点也被不少零售商CEO提到过。不过不同点在于，星巴克这家咖啡店在过去几年的时光里确实很好地将手机和自己的业务进行了“绑定”。

的确，当我们在新闻中看到，沃尔玛要关掉150家店、梅西百货要关掉50家店，这个确实很可怕。不过有趣的是，随着80后一代的成长，他们都有钱了，也很喜欢花钱，按理来说零售商至少不会像今天一样大肆关店才对。

原因在于，这一代用户太喜欢在网上花钱了，当我们还在电子商务(e-commerce)上费劲布局的时候——而且速度又慢、初期又不见成效，还砸了很大的成本——这一代用户走上了“移动商务”，如果你去国外的网站看，这就使所谓的m-commerce。

(联商网专栏作者 王子威)