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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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美国沃尔玛在店里建了个“塔” 但和万圣节无关

2016年11月01日

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联商网专栏:最近,沃尔玛做了件很“有趣”的事情,那就是在店里装了个“塔”——至于用途,和万圣节无关,而是在线订单的店内“贩售机(Vending Machine)”。

在沃尔玛内部,这座“塔”被称为“自动提货机”,目前正在距离其位于阿肯萨斯州总部不远的一家店内进行着测试。

从图上可以看到,这个“塔”实在是个头太大了,因此沃尔玛不得不拆掉几块屋顶才能让这个大家伙能成功“矗立”在店里——而且还是在一进门的地方……

在吐槽这个外形的同时,我们也得看看这个大家伙是怎么用的。

首先,用户在线上下单并选择线下取货后,就会得到一个订单号。然后用户走到“自动提货机”前输入自己的订单号,机器就会把商铺“吐出来”——就像从自动售货机中买饮料一样。

至于其桶状的外表,其实原因很简单,因为他内部放了重达几吨的大量商品包裹。

按照沃尔玛的说法,目前他们正在进行测试,并听取顾客意见。“我们知道,对于顾客来说速度和便利性是一切,我们也正在用各种方法来满足顾客的这个需要”,沃尔玛发言人Kory Lundberg表示,“作为第一个测试此类设备的企业,我们非常兴奋,我们也一直会听取来自顾客和店员的反馈意见。”

(来源:联商网专栏作者王子威)

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