商品无法在收银台扫描导致无法销售　　　　原因：　　1、该商品无电脑库存；　　2、该商品在收银台无档案；　　3、商品条码信息错误；　　4、收银设备故障。　　　　解决措施：　　　　A、商品入库及时，及时补充电脑库存，对于缺货商品与商品课进行沟通，并周期性地提供缺货报表，以便商品课及时下单补货；　　　　B、与收银课沟通，每天上机第一件事就是下发所有商品档案，确保所有收银机接收到最新的商品信息，同时信息课做好日巡检工作；　　　　C、 对于错误的商品条码及时与总部商品档案维护组沟通