■文/李北水

前段时间，在上篇文章中提出了惯性“管理人模式”，提及了领导的管理风格会直接影响团队风格，一个团队的作风，跟管理者有很大的关系。

华为的“狼性文化”一直被大家效仿，却没看到多少公司可以很好的打造狼性文化，源于每个企业的“基因”不同，而这种基因的表现形式则是一种企业习惯，这种企业习惯是由企业架构、机制、管理者的行为习惯以及管理者风格形成。

我们看到很多创新互联网科技公司，比如腾讯、阿里巴巴，对应的企业文化氛围也是很多企业的榜样，他们的弹性管理激发出的员工自主性、创造性，也是体现一种骨子里的“狼性”。

一个企业习惯的形成受企业管理的影响，好习惯的形成实质上是企业流程制度规范的最终结果。规范是为了更好的监督，而这一结果的体现在于企业与员工的日常行为中。而这，则是企业管理者的责任！

▎管理者应该积极促进协调，重视企业文化建设。

责任不一定反映能力，有时候只是一种态度！而态度，是一种最基础的职业素养，也是一种最基础的管理原则！管理者应该积极促进协调，重视企业文化建设。在一项管理数据中显示，员工积极性取决于员工的态度，而员工的态度则间接反映管理水平。

什么环境下才容易会让人有归属感！个人用四个与“融”字有关的词语来表达，那就是环境气氛融洽、价值观融合、企业文化融和以及管理机制融入！管理是应该依靠机制+文化。我们可以说管理是在养成一种文化，反过来文化又会影响制度的制定和实施。

为什么要定制度？管理者则需要深入思考，而制度一定要符合执行的心理演算，可预测执行的可能性。特别是对于自由惯了散漫惯了的企业来讲，制度的制定需要管理者认真的构思，否则容易影响威信且难以执行。谈及这里，感兴趣的朋友可回读作者上一篇文章《管理者的思考:什么是管理的必要？》。制度的落实是为了规范管理，也往往是因为某个方面不足或者不规范，有问题，需要明确大家的行为要求。制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，需要大家对原来习以为常的习惯行为做出改变，按照制定的制度来。

很重要的一点，需要作出强调：制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程，而这一个对人的塑造过程就很大程度的受企业文化影响。企业文化是一个上下和水平文化 ，负面与正面的因素抗衡，需要积极拉高正面因素，压低负面因素。因为每个企业的基因不一样，具体看环境氛围和领导带动的作用力！企业制度的落实执行一定是要更多的正面因素的影响，而这是企业管理者积极促进协调和引导良性的企业文化而得出的结果。企业管理是在养成一种习惯，而这一种习惯一旦歪曲发展，则很难发生扭转，若果要扭转则也需要发生较大的人事变动以及情绪浮动。

▎一碗水端平——公正

管理：有时候看的角度和层面很重要！你对员工够了解？管理的行为决定员工会不会向你讲真话。

管理可以做到的不是公平，而是公正，这是管理者建立威信的基础。我们强调，管理者的决策是需要智慧的，面对问题，管理者（领导）要正确处理！处理方式会直接影响企业氛围，当不公正的氛围产生，也决定了员工不喜欢讲真话！这也导致了企业领导存在管窥局限。因此在这里给大家引入一个相关的心理--管窥心理。

管窥心理：专注于某一事物，同时也会意味着我们会忽略其他事物。如果你稀缺的是某样东西，你就会产生管窥心态，只看到如何解决你手头的这个问题，而忽视其它事情。“我们专注、着手做事、疏忽其他事，都出于同样的原因：那些存在于“管子”视野之外的事物都被抑制了。我们会对管子之内的想法反复斟酌，而管子之外的想法或多或少都会被忽视。”

管理过程中的管窥心理是需要管理者有意识规避的，如果管理者存在管窥的心理往往容易产生决策的失误，容易使管理失去公正性，从而容易产生因管理不当的员工情绪问题。管理过程往往涉及心理博弈，管理中的博弈论是一门哲学，如果处理不当便成了一种纵容！

另外一点，管理者的情绪化管理（是指管理者习惯以情绪、喜好等形成的一种随意管理方式）也容易破坏管理的公正性，这也是我们常指出的企业文化为什么容易成为老板文化的原因。领导的魄力不是建立在脾气上面，而是建立在威信上面，没威信千万不要乱发脾气！否则员工的服从性不高，管理者也难以形成一种良性的管理习惯。

▎重视培训。

在老板的角度企业要不断创造利益，在员工的角度是为了创造自我价值。二者在于如何平衡，这是很多企业在企业管理中需要解决问题。培训则是二者很好的润滑剂，这个需要大家好好理解。员工为什么愿意为企业拼命工作？很重要一点是价值、理念的统一。企业和员工之间是双向输入与输出的过程，而这过程需要管理者的正向引导。引导的最好的方式是培训，这也是一个公司长期发展的基础。培训有利于员工的“专业性”增强，有利于反复明确目标和工作职责从而更好的执行，同时培训也是企业文化理念渲染的一个持续过程，避免员工因不了解企业理念（企业要求）而导致工作行为差异。最重要一点是：培训是为了员工的价值实现，这是员工对企业产生归属感的另一个因素。一个优质企业需要员工表现出极强的“专业性”，这也是为什么越大的公司越重视培训的原因。

管理是在养成一种习惯，习惯的好坏形成了企业相应的文化。一个企业的发展需要正向引导，正向引导是意识引导中的一个重要部分，所谓正向引导就是要树立一个积极、乐观、豁达，向上、团结、友爱的意识/以及环境氛围，并将这个意识/氛围运用及贯穿到我们的工作、生活之中，对组织发展、教育等来讲都是一个良性因素！简单总结一句就是好则更好，坏则更坏！   

（作者介绍：李北水　，关注创新领域的品牌营销人，品牌中国网、中国营销传播网、艾瑞网、品途网等平台专栏作者，关注领域：品牌战略、品牌文化、营销管理等。转载请注明作者！）