原标题：站在运营角度，谈谈理论与实践的对碰

文/李北水

好久没写自己的专栏了，转眼已经是半年有多，直到最近，一个咨询公司找我做行业分析，引发的我的一个思考。

这个咨询公司一开始找到我，我是有点不予理会的，因为之前接触过一些相关的咨询公司，令我认为主要是为套取行业信息，不屑理会。这一次，抱着应付的心态接受了邀请。事前，对方也告诉了的行业访问的内容，本来想针对性作深入一点的准备，后面因为国庆假期，整个假期都在往返高峰之中，也无暇作兼顾准备。后面，整个采访下来沟通了两个多小时，也出乎了我意料，也给我带来一些新的思考。

从写一些品牌、管理专栏到在一些杂志发表文章，老师、专家的邀请称呼，在我听来的会觉得虚渺。也庆幸几年前因为写文章，有机会受邀请去北大分享，而当时虽然是放弃了，放弃的原因主要是个人觉得是写作让我名大于实，就没必要献丑，机会等夯实经验基础以后肯定是有的。回头想想，有时候也为以前的稚嫩的想法感到一些惋惜，也可能是心底缺少那一份充分的自信和底气。作为一个90后，个人不喜欢老师、或者专家的称呼，而更喜欢以开放思维去探讨问题。

从以前行业咨询公司把我作为智库专家对象起，有了一个1000-2000/小时的咨询价，在投资圈里面看到有时薪要求过万的，我认为敢这么要价的，必有其之社会认可价值。前期，收到邀请，我也不拒绝，也并不关注所谓的时薪，更关注是一种他人或者第三方的肯定和把它们当做一种实践。

任何行业，都会涉及很多试错成本，包括项目落地、市场规划、团队管理等，在无形中都会增加很多时间成本和经济成本，而汲取行业的优秀经验，降低创业风险、避免走弯路是创业过程中应该优先考虑的。当项目落地后，则意味着只有勇往直前、义无反顾去执行或者需要很大的睿智和果断去调整和改变，阻力也就更大，成本也更高。所以行业投资角度，风险评估、行业评估，是可以有效降低成本和风险的，更重要是可以提高效率。

一个行业在投资前，找几个靠谱的行业前辈、行业咨询或者策划是很有必要的，这里重点是靠谱，可以为之梳理出靠谱的落地方案、商业模式，反之过于理论的则是“空洞派”，害人不浅。

一个项目落地，特别是医疗项目，试错成本可能会是几百万甚至几千万，有些项目折腾了一两年或者几年没见起色都是很有可能的，但是从租金成本、运营成本等来看，这些都是可以直接按天按小时来算的，在运营角度，理论固然重要，而实践是运营最关键的一步。我们可以经常可以看到天花乱坠的理论，但见到的可以实践做到的却是寥寥无几。

如果从个人的角度来看，实践会是凌驾于理论之上。在这里，我没有任何轻视理论者之意，也没有直接借此抨击哪些理论的呐喊者，某种程度上，他们是理论的教育先行者，我也曾经崇拜过理论，可是反过来够不着所谓的理论，或者理论说的好却做不好的，我们则可以称之“空洞派”。所以我认为从实践出来的理论，才是所谓的运营的精华所在，理论更多应该建立在实践之上，从实践中出来。

在前几年，两次同一个行业分享会中，我第一年分享了实践，第二年分享理论。第一次分享我记得很多人在会后找我讨论，加了微信，第二次则明显少了很多。虽然两次的反响不一样，可只有真正实践过，才体会到最后出来的那份理论是在尝试实践之后的要点，诠释着实践之后的运营心得和指数型增长的结果。

这几年大家有关注互联网公司或创新型的公司的时候，就会了解什么是指数增长型的企业，和会关注到第二增长曲线。这是传统公司或传统模式无法做到的，也是为什么我们看到越来越多行业被颠覆的原因。

疫情下，也暴露企业码对抗风向的能力，产品/服务单一化的最受影响。显然，从投资风险角度分析，非顶端优势的单一化产品企业，抗风险能力也是最弱。而短期的产品调整，只能作为应急措施，不一定能短期增加抗风险能力，因为运营体系决定产品体系落地，产品体系支撑运营体系建设。

说到市场以及运营，我永远会谈及一个概率分析的问题。其实创业也是，商业模式在落地前也是，当我们的筹码放下时，我们能改变的因素其实就少了很多，不能直接说已成定局，但是整个竞争局势已经大部分确定，我们已经很难人为改变整个市场规律，除非我们是行业的缔造者或者规则的制定者，不过这个是少人可以做到的，似乎有点高不可攀。

投资圈这样的一句话：投资最贵的不是钱，而是时间。理论和实践的对冲，需要愿意付出更多的时间去研究，去实践，去陪伴企业的成长，即“花足够多的时间，做公司最好的朋友”。这种长期坚持和信赖，来源于充分的理性判断和风险认知，以及发自内心的勇气和诚实。