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【复购物联观点】在新消费环境中,快消品如何做营销?

2018年03月24日

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随着我国消费市场的消费升级,以及“新零售”概念的落地,快消品行业也受到了强烈的冲击,整个行业都面临着被颠覆和洗牌的危机。



如今消费环境和消费者习惯都已经发生翻天覆地的变化,企业和消费者之间的距离被缩短到无限小,消费的主导权已落到消费者的手里,企业和消费者的关系实现了大逆转。

 

1、消费者对快消品的需求已经发生改变

 

在当前的消费市场环境下,消费者对快消品的需求已经发生诸多改变。

 

①由能够买到到追求品质。在商品极大丰富的快消品市场环境下,消费者的购买,已不仅仅满足买到商品,更关注商品的品质,特别是商品在某个特定需求场景下的有用性。

 

②由商品需求到生活方案的需求。消费者对商品的需求,不仅是简单的商品功能,而是能够解决他的生活方案。特别是在商品极大丰富的环境下,商品能够满足他在哪个方面、哪个场景、带来哪个方面的满足是非常重要的。

 


③由满足基本需求到有更多的追求。在目前,消费者对生活的追求,已不仅仅还是在基本需求阶段,他期望更多的商品满足其对更高生活的追求。

 

④消费者对品牌、新品已经变得“麻木”。以往的商品力、品牌力、新品力在弱化,消费者的购买靠以往的商品力、品牌力难以起到激发的作用。

 


⑤基本需求在降低,潜力需求在上升。潜力需求就是消费者在基本需求得到充分满足基础上表现出来的对更高需求、更多需求、更广范围的需求,如对健康、运动、时尚、个性化的需求。

 

总的分析,“场景化、个性化”是当前消费市场变化的主要方向。

 

2、打造快消品的场景化体验

 

因此,基于“场景化、个性化”消费市场发展趋势,品牌就需要挖掘产品在不同场景下的功能价值,满足消费者在不同场景下有不同的需求。

 

譬如,消费者对水的需求,在不同的场景存在显著差异。在日常生活中,消费者对水的需求,可能就是需求的基本功能;在运动的场景,可能就是能量的需求;在社交的场景,可能就是个性化的需求;在旅游的场景,可能更多的是便利性的需求......

 


为此,场景营销就是要把握产品的功能诉求点,把握不同场景环境下的消费诉求点,打造不同的消费环境,使产品精准对应场景需求,让消费者获得具体而精确的场景化体验。

 

3、快消品如何打造场景化营销?

 

快消品打造场景营销,重点要从以下方面着手:

 

①精准目标消费者定位:


在当前快消品市场环境下,在面对“场景化、个性化”的消费市场需求特点的情况下,产品必须要精准定位目标消费群体,必须要精准切入目标消费群体的消费场景。要深入分析在当前需求环境下产生的新的需求场景,特别是对健康、运动、社交、个性化等新的需求场景的变化,打造满足不同场景需求的新产品。

 


在目前的快削品市场环境下,以往的快消品“爆品”的概念在发生变化,市场“通吃”的产品不复存在。没有精准定位的产品,就没有消费者,就没有市场。

 

②准确把握产品特点


场景打造的基础是全面准确把握产品特点,能在准确把握产品特点基础上,准确挖掘场景需求特点。

 


要特别把握和塑造产品影响力的关键点。关键点不在多,关键在于对目标消费者是否能够产生价值影响。太多点,可能会造成影响力的分散,反而难以切入准确的消费场景。

 

③深入研究潜力消费需求


打造场景营销,核心是全面研究消费需求,重点研究把握潜力消费需求,研究主力消费群体的消费重点。在当前的消费需求环境下,要重点研究把握几个重点方向的潜力消费需求:


健康需求。

品质生活需求。

运动需求。

旅游需求。

社交需求。

 

④“一品一码”技术赋能

 

快消品也可以依托移动互联网的技术,比如复购物联的“一品一码”模式。通过一品一码,让每一个产品附带专属二维码,把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点。


这样就可以让产品成为互联网+的流量入口,通过用户线下场景扫码行为实现营销前置,打通品牌与消费者之间的渠道隔阂,让企业更好的了解产品走向,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入。

 

同时,利用扫码的形式,可以完成每次信息的传递,为企业节省大量的终端传播费用。基于用户画像分析,每次的促销信息都可以精准地传递给消费者,大大地提供活动的时效性、精准性。

 


在当前的市场环境下,以微信公众号为代表小众媒体正在产生越来越大的市场推广效果。快消品企业必须要特别重视、运用好企业自媒体,并借助“一品一码”的技术赋能,实现有效的精准推广,实现最佳的营销效果。

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