随着商业变革的不断发展，传统商业已迎来了信息化新时代，运用智能化的信息管理平台，实现实体商业与线上消费的强强联合，从而辅助商业运营，提升服务价值，商业地产也正在互联网+时代下的信息管理智能化进程中，不断前行探索。

而作为商业地产最具代表性的文化旅游地产项目，最近几年来以其商业与文化属性兼备的特点也越来越受到人们的关注。而对于文旅项目，需满足旅游消费与城市消费双向需求，为此对运营管理上也提出了更高的要求，需要通过更加精细化、智能化、人性化、高效率的运营管理，才能进一步提升项目价值。

高德唯斯在这方面也已走在了行业的前头，2017年11月，高德唯斯与贵阳最具代表性的文旅项目---多彩贵州城达成战略合作协议，位于贵阳市东部、贵州双龙航空港经济区核心区域的“多彩贵州城”，项目规划总占地面积7696亩、总建筑面积750万平方米、总投资420亿元。以打造“贵州全域旅游的风景眼和集散地”为战略目标，以“文化产业化、产业文化化”为核心开发理念。先后被评为“国家级文化产业示范基地”、“贵州文化旅游十大重点项目”。项目有“多彩民族风、贵州旅游母港、贵阳城市客厅、航空港经济综合服务区”四大功能板块，涵盖23个主要业态。是集吃、住、行、游、购、娱为一体，聚文、修、展、养、康、研于一身的大型文化旅游综合体。

功能区分多样，业务涵盖丰富，业态设计复杂，是“多彩贵州城”如此大型文旅综合体最大的特点，而面对这样的项目，传统运营管理模式已经无法解决与关注到其中方方面面的各种运营难题了，引入数字化智能化运营管理系统与服务已经是项目最为关键的环节。高德唯斯适时而动，为其量身定制信息化服务解决方案并提供专业性极强的服务团队，为项目完整构建数字化运营管理生态体系，带动经营，并拓展渠道。

搭建全新运营管理体系

高德唯斯将为多彩贵州城构建全新信息系统管理平台从“招商租务”、“商业合同管理”、“租户销售数据”、 “财务结算”、“租户服务”、“客户关系”、“商业智能分析”等方面出发，满足管理、分析与决策需求，高效且准确的全面监控和管理项目商务的全过程，便捷化商业操作流程，完善财务结算、分析功能，强化信息沟通程度，并深度维护客户关系，挖掘客户消费行为习惯，精准剖析客户数据。从“运营再到核心财务”管理中的每个节点着手来提高企业核心竞争力。

全渠道会员数据获取

通过CRM客户关系管理系统，帮助多彩贵州城从海量的消费数据中挖掘并分析出巨大的商业价值；线上线下全渠道吸纳会员；提供全面的会员维护渠道和完善的会员维护方式；深度挖掘分析会员的消费行为，了解会员消费偏好，根据消费数据对会员精准画像，个性化定制灵活多样的促销方式，并向会员精准定向营销。

场内客流数据全监控

大数据分析系统可以集合所有系统平台数据，帮助多彩贵州城了解全场的客流情况、特点；并分析运营数据的变化，掌握客流规律；通过对比历史客流量评估促销等活动的效益，为制定运营管理决策提供依据。

全兼容，跨平台无缝对接

高德唯斯的管理系统还拥有兼容性好、扩展性强的优点，能全面对接其它各类系统。多彩贵州城本次对高德唯斯信息化解决方案的应用，还预留各种系统之外接口，可以对接客流系统、银行、财务系统、停车场系统等各类系统接口，以全面获取消费者数据，提高其对市场的把控能力，为其及时制定或修改营运策略提供强大依据，达到提高客户转化率和复购率的目的

高德唯斯将利用强大的科技手段，契合多彩贵州城文化旅游综合体的商业特征及功能，进一步助力其从顾客端、团队端、商户端、集团端全面提升项目的文化力、商品力和科技力，让传统与现代在这里迸发新商业的绚丽篇章。