菜根谈

陈菜根

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对不起,信息永远不对称

2016年05月10日

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这篇文章讨论的是信息对称话题,主要讲了三个内容:①交换的本质;②信息不对称的4个原因;③如何掌握信息对称的权力。这当然不是一篇学术文,纯粹属于认知常识而已。目的不是为了说服你向信息就范,而是,让尽量多的朋友,能在信息认知上回归常识和规律,用平常心对待自己的商业。倘若对你有用,希望你能收藏,并分享给身边最爱的人。

在这个世界上,一切的政治和商业行为,都是基于信息不对称的权力交换,甚至对世界的探索和改造,也都是利用信息的力量对外界施加影响。好比说,权力的本质是掌握信息,在政治上,我掌握了核心信息资源,你没有掌握,我就拥有了对你的控制权,在商业上,我拥有了满足你需求的独家产品信息,我就可以自由地调用你的钱袋。

各物种信息的不对称,才导致了物种的多样性,各学科信息的不对称,才导致了学术领域的百家争鸣,各业态信息的不对称,才导致了商业生态的共存共生。信息不对称,是一个机体存在的客观边界,这也就解释了人类破坏自然环境的真实动机:用人类意志(单机体信息)强加于其他生态,以打破自然界的信息不均衡,并为己所用。这TMD简直就是信息霸权有木有?

当然,这两段文字的生涩,估计让你顷刻陷入了认知不对称的零智商状态,甚至因此而逃逸接下来的阅读。官人且慢,我能想到你真正的疑惑是:互联网技术如此发达,信息应该是越来越趋于对称了,你咋就非要唱反调了呢?

仔细研究你就会发现,所有的信息不对称都基于四个关键点:信息属性本身、时间稀缺、空间成本和认知缺陷,即:物、时、空、人,这四个变量的集体作怪,最终导致了信息永远无法对称。下面做具体分析——

信息属性决定了信息认知不充分

信息识别和模型的缺失。真相是由充分的信息构成的,所以,为了获取真相,你得尽可能多地掌握全面信息,在今天这个环境里,信息获取往往最为简单,反倒是信息甄别和信息模型的搭建,最为困难,就像你把大象的鼻子、耳朵、腿、尾巴等各种信息搜集到,如果你不知道到底啥是大象的鼻子,到底如何拼装鼻子、耳朵、腿、尾巴等,你也永远看不到真实的大象。

当下的信息环境很悲惨。因为我们尚未建立信息甄别系统和信息模型,却率先进入了信息冗余和碎片化时代,预期说我们在享受信息红利,还不如说直接陷入信息恐慌。好比此时此刻的你,很少打开微信群了,很少再去刷朋友圈了,公众号也开始取关了一批又一批,为啥?信息成了恐慌的海水,海量的无聊和无用,让我们开始远离之。

结论:当信息属性把用户逼退时,也把信息的鸿沟建了起来,这是信息不对称产生的客观原因。

时间稀缺性让信息不对称成为枉然

时间的有限性。在时间面前,人类是最无能的,所以,为了掌握时间,人们拼命地消除空间概念,从实体到互联网,从互联网当虚拟现实,其实都是在用牺牲空间、来换取时间。这个原理反映在信息认知上,结果就是:时间的有限性导致了信息获取和应用的遗漏,而当下的信息工具也是有局限性的。

聚焦和发散把信息对称推向了悖论。这个其实很容易理解的,信息是立体的,它需要深度和广度来支撑,这就意味着我们信息获取时,除了聚焦,还要实时跨界,而聚焦和发散的撕扯,遇到时间的单维度,我们往往就会陷入不堪了。

结论:时间,是我们暂时无法跨越的鸿沟,但智慧的人还是用勤奋来抵消时间的局限,夜以继日地学习、总结、应用,所有此类行为,无非是在用个人意志来抵抗时间的阻隔,来取得信息对称的相对优势。

空间成本高昂让信息趋于不对称

空间的惰性和区隔。这是个血淋淋的现实,也是工业革命时代,所有商业模式的底层代码,即:利用信息在地域上的不对称,来掘取利润,包括现在的国际贸易、代理制,甚至政治上的集权制度,无非都是利用信息在空间上的不对称,而获得利益。即使你开个铺子做点小生意,你也会把选址当成核心要素。即使国内如火如荼的『双创』热潮,也会在一二三线城市里,表现出迥异的常态。为啥?空间阻隔。空间是场景,是环境,也是信息全相的温床,它天然的惰性和区隔,会导致信息传递的衰减。

平台新壁垒诞生。所幸的是,互联网把空间的概念削弱了,所以,我们可以跨区域地享受到信息对称的相对红利。而不巧合的是,互联网这个平台作为新的空间壁垒,又开始给用户信息的认知筑起了新篱笆。

结论:但无论怎样,空间作为旧时代的信息藩篱,正在走向瓦解的边缘,但空间由于具有文化属性,它不会轻易地就此消亡,所以,利用空间阻隔导致的信息差,依然是当下诸多商业模式的基点。

认知缺憾是信息不对称的根源

认知水平高低的促使。『对称』很大程度上是一种认知,即,信息对称是一种相对概念,同样一个信息,对于有的人属于很确信的真相了,而对于另一波人,则显得过于片面,差别在于信息使用者的认知水平高低。信息认知的差异,本身就是一种信息不对称。所以,基于这个事实,每个人提高认知能力,就等于在主观铸造信息壁垒,即,掌握信息权力。市面上的老师、达人、专家、投资人,无一不是在利用认知上的信息不对称来掌握交换的主动权,原因就在于此。

情绪和实用主义会把信息不对称推向高潮。这其实就是人性的弱点,好比我们创业失败的主要原因,很多时候是因为带着追求成功的亢奋情绪和为我所用的实用主义来获取信息,而创业成败的决定性因素反而是基于真实需求的价值满足,这TMD明显是一件理性的事儿,至少连续创业成功者和成功投资人,基于信息进行决策上,都是超理智的。

结论:如果套用『4B论』,你不难发现:认知能力匮乏,是智商短缺的表现,基于感性决策,是情商低下的表现,一个完整的信息,交付给智商和情商都不及格者(即SB),信息的效用肯定会大打折扣。


好了,通过上述的一番解释,你或许放弃了对信息对称的妄想,当我更想表达的是:信息没有绝对的对称,只有相对的不对称,信息真相的探究,交给思想家去忖度吧,作为一个普通人,关键的是要通过构建信息的相对不对称,来实现彼此利益的最大化,而构建信息不对称的核心要点,无非是要掌握从时间、空间和人性认知信息的思维框架,倘如此,你将掌握了另一个高阶的信息不对称能力:元认知能力。


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