做被钱所追的品牌独角兽

当下，抛弃大环境的因素，所有的企业从业者，几乎都有着被整个营销追赶的困境和焦虑，这种焦虑一方面是来自于自身： 总是非常羡慕雕爷， 逻辑思维，papi酱，惊叹他们都能在很短的时间里把消费者吸引住，成为大家关注的焦点。但营销的知识总是学不完的，我们终归不具备他们超强的讲故事的能力及多年的吸粉基因。

另一方面，来源于碎片阅读导致的时间分散焦虑，社会化媒体日新月异的传播特性，需要我们时时刻刻地关注所有平台的规则变化，无论是淘宝还是天猫，亦或是天猫新的购销平台或者聚划算，导致我们仿佛得了信息焦虑症;

最最焦虑的是，有效流量的引入成本越来越高，老客户变得越来越经不起维护，陷入：价格战越发拼不起，营销投入大，钱却越挣越少的怪圈。

当我们为一时的钱多与钱少所困，陷入了营销的困局与焦虑中时，我们其实就离产品的消费者价值越来越远了。要明白你的钱是从客户那里赚的，你做的一切也都是为客户服务的，所以别忘了，去了解你的客户，去理解他们，真心替他们着想，提供好的产品和服务，这样，他们才会心甘情愿的把钱给你! 最终还是要正本清源，以消费者为源点，重新梳理自己的整个品牌闭环：

要倾听用户反馈，用匠心打磨产品

消费者是市场的起点，也是产品长久的根本;我们往往在营销的起点首先考虑“怎样吸引目标用户的注意力，如何更有力地证明自己的产品比别家好——“我是新的、改进过的、产品核心指标更佳”。

然而，在日益成熟的市场，仅是如此缺乏说服力的“理由”是很难让老顾客有动力去改变对原有品牌的偏好，而转向于你的所谓新品。

所谓产品打磨，其实就是以时间换空间，以倾听换空间，如何通过日复一日的小创新积累，如何去更好的倾听用户的内心真实需求，使得产品能有一次真正意义的创新质变，以让产品具备了某种“必要的”性能、服务、应用、个性、价值 ，这才是产品创新的核心所在。

在日本，有一家3平米的小店，年销售额却过三亿日元(约1761万人民币);这家名叫小竹的点心店位于东京吉祥寺商业街，只出售羊羹和最中两种点心。小店的羊羹每天限量150个，每人限购5个，为了买到这种梦幻羊羹，许多人早上四五点就来排队，要是赶上节假日，甚至有人半夜1点就来排队，这种排队的情况居然持续了40多年。　这家店从来没做过广告，也没接受过采访，店面小而朴素，门前也没有停车场，但店门前排了四十年的队，年销售额3亿日元，实在让人惊叹。

什么原因呢，是因为店家把制作羊羹这样的事当作毕生的事业，用心去体会，严格要求每一个环节，做到极致，几近于道。对于如何使手艺达到熟练精巧，他们有着超乎寻常甚至可以说近于神经质的艺术般的追求。他们对自己每一个产品、作品都力求尽善尽美，并以自己的优秀作品而自豪和骄傲。对自己的工作不负责任，任凭质量不好的产品流通到市面上，会被看成是耻辱......这种精神，哪处细节不值得我们学习?如果我们能以匠心的标准打磨产品，我们的产品何来平庸!

营销要深与专，不要泛和浅

《礼记·中庸》提到，“凡事豫则立，不豫则废;不论是在线上还是线下，营销的“做深、做专”具体而言，就是产品通路的“精耕细作”;把营销做深就是就是让消费“认知、认同、认购”，并形成消费热潮;把营销做专就是围绕消费者需求痛点做文章，不求产品多，但求产品主推款能刺中消费者的口味或口碑。

2015年，主营扫地机器人的科沃斯化身最大黑马，连续数日霸着家电类目预售榜NO.1的宝座，仅单品朵朵成交额就突破了1个亿!最终双11全网销量超过3.12亿，在生活电器类目排名第一，其中仅天猫定制的朵朵一个产品单日销售就超过10万台。

显然，科沃斯骄人成绩的取得并非朝夕之事。它也曾背腹受敌，但靠对产品的专，与营销的巧妙深割成功谋的新生;2006年之前，扫地机器人市场被以军工机器人起家的iRobot垄断。彼时，国内还无一家品牌敢吃螃蟹;2006年，科沃斯尝试代工转型，自主研发智能扫地机器人“地宝”。随着这个敢为人先的本土品牌在扫地机市场风生水起。其他品牌商红了眼，对这块市场蛋糕蜂拥而上。不到十年的时间，线上扫地机器人品牌林林总总竟达80多家。在外有iRobot一家独大，内有后起之秀争分市场的情况下，科沃斯遇到了瓶颈，15年，科沃斯顺应工业4.0及互联网+的大趋势，投入1.3亿研发智能APP系统，并于4月推出首款搭载APP智控功能的地宝朵朵，在机器人圈引起一片哗然。各大媒体毫不吝啬他们的评价，《福布斯》这样称赞科沃斯，“无疑，它是中国家庭服务机器人领域最具知名度的公司之一;

坚守品牌定位，做出品牌溢价

一个产品要是想成为品牌，就一定要让我的产品能够拔动消费者的心弦，能让消费者知道它，购买它，后来又能够喜欢上他，主动传播它;

老朱最欣赏的一家企业，方太， 它现在不仅仅是一个很会赚钱的企业，还是一家很令人尊敬的企业;多年以来，一直坚持自己的定位，要做中国最高端的厨具的领导者和开创者;当别人都在搞价格战，他们立足高端，专注厨电，他们吧油烟机做到一定的程度之后，又做蒸系列，还是一个很高端的蒸的用具出来，这里面含着对品牌的坚定坚守，哪怕这条路很难，但他走过来了，成为了名副其实的中国厨电行业开创者以及全球厨电标准制订者之一。

总之：我们所有的努力，都必须同时关注一个目标：让消费者喜欢你 ，钱才会滚到你的口袋里!就像做品牌的坚守，向一种坚持的倔强一样!

作者：老朱，前皇冠店掌柜的，电商实战派操盘手，淘大讲师，专注传统企业电商落地，约稿合作等请联系微信：zyh6917.转载请务必注明出处，否则必究。