从国美零售上半年的财报数据来看，凭借“家·生活”战略的稳步实施，国美零售实现了整体销售收入达260.4亿元，同比上升36.51%，再次登上了2021年中国企业500强榜单。此外，上半年国美零售SKU数突破60万，其中90%来自非家电领域，在娱乐化营销的加持下完成约了75000场直播，触达超过3800万用户。一系列高光业绩的背后，突显出的是其围绕“家·生活”战略持续稳定的布局，助力现阶段国美成功步入发展快车道。

紧扣市场脉搏，不断刷新“家·生活”战略

作为国内零售界的老牌玩家，国美有着极为敏锐的市场嗅觉。2017年末，“家·生活”战略正式启动，依托产品、运营、服务三大能力，国美零售逐步向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型升级，形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型，深度打造全场景，搭建以线上交易、线下体验的双平台共享零售模式，切实让广大消费者感受到了来自国美零售的品牌温度与幸福感，提升了消费者的购物体验与服务体验。

进入2021年，国美加速推进“家·生活”战略第二阶段的延展和升级，构建了以线上平台为主，线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈，实现了线上线下渠道的深度融合和共享共建，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展，满足用户全方位需求，推动国美步入新的发展阶段。

整体来看，国美完成了由家电主场向家用主场的转身，更在娱乐化营销的协同作用下，实现了年轻化用户的有效增长。

5项资产包注入“家·生活”战略全面加速

事实上，作为业内资深的科技型、体验型、娱乐化、社交化的家生活科技零售服务商，国美零售已在线上、线下、供应链、物流、大数据等方面累积了丰富的运营管理经验。10月11日，国美零售与国美管理签订框架协议，将向国美管理的五家附属公司提供管理服务。公告显示，该5项资产包括国美家、打扮家、国美窖藏、共享共建、安迅物流，涵盖“一店多能”线下展示场景、家装、家居、物流配送、酒业等多个家生活领域，与国美“家·生活”展开协同效应，打造全链路、全模式和全零售发展生态闭环。

其中，“国美家”在全国范围内打造了线下展示体验+生活服务的门店，包含国美电器、国美“家·生活”体验馆等多重业态，采取自营与加盟齐头并进的路径，成为全新的智能一体化“家·生活”体验中心，帮助国美完善和扩大“家·生活”战略版图，助力其全面进军除家电领域外的家居、家装、家服务等更广泛领域。

而“共享共建”平台则是在深化共享共建倡议书的基础上，联动供应商、平台、零售商、推手及消费者的全开放式零售资源分发及营销整合平台，通过加强运营管理和标准化建设，聚合平台众多商家优势互补，实现会员打通、积分互换、数据共享；通过平台自动分账和竞价批发的能力，确保交易公平与效率最大化，实现与各方共享共建共赢。

为了向家居家装领域进一步延展，框架协议中的“打扮家”平台，则精准锁定家装家居赛道的3万亿体量，秉承“科技思维”与“用户思维”理念，“打扮家”以BIM、VR、AI等创新技术赋能用户体验，用最短的时间将用户对家的“想象”画面具体展现出来，并为业主提供透明、智能、共享、去中间化的装修产品与服务。

此外，国美“家生活”战略下老酒项目的落地平台“国美窖藏”，以老酒为媒介，以酒文化为核心，抢占存量酒市场，实现链接终端老酒消费者的C2B2C的商业模式。为了完成商品与用户之间更高效的链接、赋能国美供应链体系，国美还推出安迅物流，以预约“准时达”为经营特色，以“即时送”、“闪店送”为基础能力，向用户提供家电、家用、家居、家服务等全品类履约配送，助力下沉市场，成就更高标准的服务体验。

通过托管以上5家目标公司，国美零售全链路供应链将得到进一步优化，并通过线上线下融合形成的网格化、数字化，有望获得营收大额增长、成本进一步降低，从而更好地回馈消费者和商家，同时吸纳更多的商户及会员，以规模集群效应增强运营管理和服务能力；其次，通过与目标公司经营和管理协同，预计会给国美零售带来大幅流量提升，进而带来可观的营业收入，实现共赢型分配，使得国美零售能够开拓出更开放的平台生态和资源网络。

于此次委托管理后，国美零售与目标公司的各项系统将全面打通，实现一体化，使得国美零售由供应链主导的公司升级为具备供应链能力的平台主导型公司，有利于上市公司整体估值的大幅优化及全面提升。与此同时，五家目标公司均处于快速发展的行业赛道上，预期未来将完成既定业绩目标。

通过代管协议的签订，国美零售以低成本高效率获取流量的能力也将获得大幅提升。具体而言，国美零售将通过线上“一店一页”、线下展厅，本地生活服务等，促使上市公司与目标公司形成低成本的流量聚集池，使引流成本显著低于同行业水平。此外，线上线下的打通融合，将使B端供货商形成更清晰的产业定位，提升市场竞争力；同时，通过将线上线下两套成本优化为一体，减少重复低效支出，实现降本增效。而全链条优化后因节省成本所获得的利润将回馈给消费者、供货商和零售商，最终形成共赢格局。

不难看出，此次代管交易既是践行“家·生活”战略，也是为国美长远发展所做的顶层布局。未来国美不仅能满足平台商户线上汇聚流量、增强线下产品体验的需求，又能满足不同用户端差异化的服务需求，打造出一个属于国美的全新消费时代。

构建零售全链路闭环，引领行业零售新模式

互联网的下半场，传统电商的红利已经近乎饱和，依靠流量获取消费增量的固化模式将难以继续，寻找新的增量突破迫在眉睫。国美创始人黄光裕在11日下午的媒体交流会上表示，“国美是靠服务、商品、价格、内容、质量来获得消费者的认可，而非单纯依靠流量来获取交易量，这是零售业服务消费者的基因在驱动。”

在国家倡导大力发展实体经济的背景下，“新零售”模式应运而生，不仅能打通线上线下的消费渠道，也将进一步强化供应链能力。这一点，从国美所推行的“家·生活”战略上便可见一斑，在核心家电业务的基础上进行延展升级，走向家用、家电、家装、家居、家服务的整体解决方案。

其中线上流量入口主打“真快乐”APP平台，线下则不断以加盟+直营的方式扩张门店，进而覆盖不同消费场景，达到线上线下的全面融合，围绕“家·生活”战略层层布局，在“平台化、供应链、娱乐化”三方发力，凭借自身在供应链和物流等方面的资源累积优势，将多年深厚积累的能力以各种平台模式释放，成功抢占不同市场份额，打造了属于自己的“生态圈”。国美创始人黄光裕表示：“国美目前所做的六件事情是覆盖零售业全链路的，实现生态闭环，通过把平台当成一种工具更好地服务于零售业和家服务业的发展。国美追求的是更开放、更专业，更好地为零售发展提供支持，同时我们也希望让更多的零售商、品牌商享受到更好的服务。”

国美的未来，无疑会继续深耕“家·生活”战略，诚如国美创始人黄光裕先生所言“商者无域，相融共生”的发展理念，秉持共生共创，共赢共享的国美价值观，立足零售的本质，将场景化体验、娱乐化营销、社交化分享融入销售消费的全程，以更开放的合作态度与不同领域的行业巨头达成各项合作，不断自我革新，最终为消费者带来更好的商品和提供更好的服务。