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小米的高端化之殇

2020年11月30日

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前几天小米发布了Q3财报,多项业绩创历史新高。时间再往前推到双十一,小米此前宣布双十一全平台支付金额破143亿元,这是小米参战双十一以来的最佳成绩。雷军表示,由于受到疫情的影响,小米遭遇了比较严重的缺货,但这也反衬出小米当下的前进速度和势头远远超出了之前预期。

此外,最新数据还显示小米在Q3重返全球智能手机出货量第三的位置,且成为唯一正增长的品牌。对此雷军表示,小米在立足于国内市场的同时,须加快推动全球化的步伐,可见小米“以三望一”不是没有可能。

虽然小米的市场地位有短暂提升,雷军的信心也比较足,从试探手机高端市场到誓言加大技术投入,小米今年变了很多,但想要继续往上爬,还是不得不面对很多已知和未知的阻力。

(配图来自Canva可画)

高端市场门槛

雷军曾表示小米站稳了手机高端市场。但根据IDC发布的2020年上半年中国手机市场600美元以上的高端手机报告来看,华为以44.1%的份额排名第一,苹果以44%的份额排名第二,小米以4%的份额排名第三,OPPO以2.6%排第四。

单从小米第三的成绩来看,还是值得称赞的,毕竟与华为、苹果这些已经在手机高端市场打拼多年的企业相比,小米还是比较“年轻”的,份额差距大了点可以理解。不过,小米仍需注意排在其后、差距不是很大的OPPO,可以看出OPPO的实力并不弱。

然而,要走高端路线,需要的不仅仅是时间,还需要领先技术的研发和运用。 雷军曾表示,2018年小米研发投入58亿,2019年投入75亿,2020年预计投入超100亿,并且往后每年都会以一定的比例进行增长。想来,雷军也明白,决胜高端最重要的是技术上的优势。

对小米来说,这确实是一个不错的决策,但与华为、苹果等的投入相距甚远,小米高端真正站稳还需要历经更多市场和时间的考验。

线上线下都有压力

众所周知,小米的基因是互联网手机,线上一直搞得相当不错。2014年时,小米夺下国产第一、全球第三的手机出货量,几乎完全依赖线上销售。

但随着线上销售渠道逐渐受到重视,更多的友商加入进来,小米的线上优势逐渐消失,销量也受到巨大影响。根据IDC发布的数据来看,2016年中国智能手机市场出货量,小米同比下滑36%,排名第五;而排在前面的依次为OPPO、华为、vivo、苹果。

在线上遭遇打击的同时,线下情况亦不容乐观。2016年后,国内智能手机市场的竞争重回线下,尽管小米注意到这一点,匆匆在线下展开布局,但仍错过了最佳时间。那时一二线城市的手机市场基本饱和,三四线等城市又被vivo、OPPO所占领,小米行动略显局促。

数据显示,2016年,OPPO以16.8%的市场份额排名第一,华为(含荣耀)以16.4%排第二,差距不是很大,而后是vivo和苹果,分别以14.8%、9.6%排第三、第四;小米则以8.9%的份额排在第五。

反观上一年,小米还是以15.1%的市场份额居第一,没想到一年后跌下10%,可见竞争的激烈,以及最为关键的一点,即线下布局。然而,直至小米上市,线下也只有不足2000家的店面(包含授权店),而华为、vivo、OPPO等已达上万家。因此,小米线上、线下腹背受敌。

目前,线下销售十分关键,各头部企业都在积极布局,小米亦不能落下。所以,小米在发展线上的同时,也需积极联动、拓展线下,不能任由部分用户流失,对销量造成不利影响。也就是说,小米需稳步推进新零售模式,尽快补足短板。

平板的痛

根据IDC报告显示,截止2020年9月底,全球平板市场占有率前五依次为:苹果、三星、亚马逊、华为、联想。其中,处于第一的苹果自然不用多说,苹果平板受众多消费者喜爱,而华为近年来在平板中也取得了相当不错的成绩。

据悉,在2019-2020年间,华为推出了十几款平板产品,比如HUAWEI Mate Pad系列、华为平板M5、M6等,让华为2020年的平板市场占有率上升至国内第一。反观小米,整个2019年都没有推出任何新的平板产品,国内市场占有率跌下10%。

这些年来,除了小米平板1的出现让人惊艳外,小米平板2、3、4直接从惊艳沦为平庸,让体验的用户纷纷觉得糟心不已,而这也体现了小米对平板产品的不重视,业界甚至猜测小米已放弃平板业务。

各友商用事实证明,虽然平板难做,但目前还不能放弃。在没有其余智能产品可以代替的情况下,平板的重要性不可忽视。而且这也说明了平板的生态有着不可或缺的地位,没有平板的产品生态是不完整的。

所以,在小米放弃平板的同时,某种程度上也注定放弃了生态的完整性,日后,小米想再把平板做好就不会像一开始那么容易了。

前路不平坦

整体而言,小米作为一个长远发展的企业,全球化战略是必不可少的,然而,当中所面临的挑战只多不少。

小米不仅要全球化,也要高端化。对于全球化而言,小米对手众多,且各个不好惹,虽然雷军在发布会上喊话未来几年欧洲第一,但难度不小;对于高端化来说,小米的高端之路还有的可走,急也急不得,唯有徐徐图之。

值得一提的是,小米在高端投入的成果收获期较长,对小米来说仍是一种考验。

此外,小米还有众所周知的线下布局不足的痛处。对于线上线下的布局及发展,小米的新零售模式确实值得一赞,但是,目前小米的线下布局仍需扩张,新零售模式也需继续探索。至于小米平板,显然小米在平板方面已经落于各大友商之后,日后要想一鸣惊人,只能待看小米的后续操作。

虽然近日小米在国内市场风头十足,但小米仍需注意的是,手机产品、AIoT产品、互联网服务这三大主营业务的竞争对手是越来越多了。例如,在手机领域,有华为、苹果、OPPO等;在AIoT领域,有海尔智家、华为、阿里、京东等;在互联网服务领域,有腾讯、阿里、百度、京东、网易等。

这样看来,小米方方面面都存在强大的对手,需要谨慎小心之处将越发得多。除此之外,这也证明了小米所选之路是大势所趋,自然而然,也就造就了小米途中不断出现的各方阻力以及各种挑战。

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