管理大师彼得.德鲁克说：“企业应该让社会得到它的回馈，这是企业需要承担的责任。比如，按时足额纳税。”

最近，阿里巴巴集团披露2016年度纳税情况等七项数据，阿里集团及蚂蚁金服集团2016年合计纳税238亿元，带动平台纳税至少2000亿，平均每个工作日的纳税额已近1亿元。用马云自己的形容：“互联网转变了商业流通的方式。”所以阿里顺时应势，能在时代的转换中爆发。

而于此同时，在网络上爆发的，是“实体虚拟经济之争”的大讨论，一方面，是娃哈哈创始人宗庆后、格力当家人董明珠等在央视《对话》里对互联网充满鄙夷与偏见，另一面，则是马云为互联网的呼告“经济没有实体虚拟之分，只有好企业坏企业之分。”

倒也可以理解，娃哈哈2014年以来销售额萎靡不振，格力眼见着老对手美的在天猫年销售破100亿，宗老和董阿姨难免有些愤懑，心中耿耿块垒，总需要发泄一下。但更可惜的是，他们选择站在时代的对立面，没有看到互联网的大势所趋，更没有海尔创始人张瑞敏的“风物长宜放眼量”——谨记“没有传统的企业，只有传统的思想，没有成功的企业,只有时代的企业”，从海尔高速运转和惯性中跳脱出来，寻求“互联网+”的解决的办法。

好在，对互联网“积累不足却渴望输出价值，阅历不够却急于传递思想”的企业家毕竟是少数，面对互联网大潮，更多人愿意摒弃陈旧的、迷信的常识，学习实践专业、科学的智识，拥抱互联网。他们明白“姿势不对，白白受累”的道理，渴望“水电煤”基础设施的支持，完成互联网时代的华丽转身。

这正是阿里这样互联网巨头应尽的社会责任，更是其互联网下半场的机会——构建互联网商业生态，为转型者们提供基础设施，打造“英雄联盟”，其实，马云真正的“大目标”恰是如此。

生态赋能

就像前谷歌CEO施密特总结公司发展的“三段论”：“第一阶段活下去，第二阶段赚够钱，第三阶段则是为前两个阶段的持续实现构建生态。”显然，阿里已经进入到第三阶段，从过去的“立身、立威、立格局”，到如今的“有品、有料、有赋能”。

不难理解，一方面，互联网进入移动时代，用户的生活越发碎片化。PC时代的“入口第一”让位于“习惯至上”，“路径依赖”屈服于“场景优先”，一切都在走向“去中心化”，任何互联网巨头，都不可能像PC时代那样掌控市场，于他们而言，更明智的做法，就像《创新者的解答》所说，将“好的过头”能力开放出来，赋能产业小伙伴，建立生态的“英雄联盟”，由此组局，榕树成林，生生不息，避免潜在的颠覆。

另一方面，线上线下无数商业体也在尽可能的清空既有的价值观和参照系，尽可能按照互联网的新视野，来反思自身的优势和劣势。只有通过线上、线下融合，打破诸多低效率、盘根错杂的商业方式，进行改造重构，缩短用户和品牌的距离，商业玩家们才能在互联网的世界里由滑行到起飞。

比如，阿里集团CEO张勇指明：电商，不再只是电商，而是“数字商业”中不可或缺的一个环节，除了销售，产品的定义、制造、传播以及企业战略修正与强化，都应基于此。电商不仅是商品买卖的搬运工，还要做品牌发展的推进器。这就是数字商业时代的“新零售”。

于是，品牌不再被策划，而是更多被引爆。营销需要更多细分的标签，窄化成生活方式的共同体。设计与研发，在众筹、众包、众创中，摇曳成更多千姿百态。

有志于此的各类商业玩家，若对接阿里生态，不仅可以获得网店接入，有网联用户的基础，有互动的过程，更不乏分析的手段，再造品牌与营销，同时也可借助阿里的合作商资源，开拓设计、研发新渠道。此外，他们更能靠菜鸟协助物流，降低仓储配送的管理压力和资金耗费;借支付宝打通线上、线下支付，对接企业资源管理，便捷完成交易;靠阿里云计算构建IT管理系统，免于千百万元投资软硬件，却不及3成利用率……

由此，阿里“英雄联盟”的小伙伴有更高效率，享受更低成本，在互联网时代跋涉出泥沼，飞跃过沧桑，阿里的生态就能“时来天地皆同力”，创造出共生、共赢、共荣的新格局。

数据关键

当然，马云要实现这样的大目标，还少不了数据的赋能。如同互联网预言者凯文.凯利所说，这个时代，“一切的生意都是数据的生意”。一句话——马有千里之程，非骑行不能自往，企业有冲天之志，无数据不能腾达。阿里要链接商业伙伴，让生态繁荣昌盛，数据就是空气土壤、日月雨露，关键中的关键。

不难理解，如今互联网信息爆炸，物质极大丰富，买方对产品和服务，完成由“NEED(需求)”向“WANT(需要)”再向“VALUE(价值)”的三级跳，正在从“昨天你有就能卖”到“今天我需你就给”，再到“明天我爱我才买”不断变化，商业的洞察不单是解答客户“会选择什么”，更重要的是解释他们“为什么会选”。此时，商业玩家还在依靠经验主观判断，只会被“牛鞭效应”之类的传统“顽疾”活活拖死。

所以说，对任何企业而言，不是产品为王，也不是渠道为王，而是“数据为王”，只有依靠数据“比特化”的改造，商家才能突破横亘于自己和用户之间的那堵“墙”，变得无比犀利。

而这正是阿里系擅长的，因为涉及大量的商业交易，技术支持，阿里拥有庞大的数据量，丰富的数据维度，而且实时更新丰富，同时，阿里不乏各种各样的数据分析工具与模型，对于接入其生态的小伙伴，可以提供精准的用户画像展示，包括人口属性、地域分布、媒体接触、兴趣爱好、生活形态等多个方面，甚至还可以根据人群的喜好进行分析。加上相关合作商的助推，可实现数据的细化、筛选和分析，展现消费趋势，充分预测商机，为商家伙伴的的决策行为提供前瞻能力与数据支撑。

例如，这雾霾天里，有了阿里的数据赋能，用户最关心的品牌与产品是什么，他们能接受的价格区间是怎样，相关区域的物流状况怎样……商家都可以精准预测、提前布局，不只将“客户就是上帝”挂在嘴上、贴在墙上，更能拿出手段，做出响应，成就“有温度”的商业，也让商业的回归商业——玩出天马流星拳的味道：出超华丽，效果显著。

无疑，阿里多年积淀，数据的原力觉醒，成为一切商业的基石，这样“好的过分”的商业能力输出，必然让更多小伙伴在神奇而快速、血腥而惨烈的竞争中找到优势，从而更心悦诚服地在阿里生态中繁衍、发展。如此，阿里的生态更有活力，业务不断壮大，数据更加丰富，又可以反哺业务，循环往复下来，便成就阿里生态的“马太效应”，好者更好。

这才是如今互联网巨头们“创新不颠覆，合作不替代”的王道，桃李不言，下自成蹊。

如同《双城计》所说：“这是最好的时代，这是最坏的时代。”每次时代转换的十字路口，总有传统咖不识变、不应变、不求变，错失发展机遇，泯灭消亡;也总有另一些踏准时代节拍的玩家，建立了稳固商业生态，一直生机勃勃。无它，功夫，一横一竖，对的，站着，错的，倒下，只有胜利者，才能享受和平。

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作者：小郝子，9年传媒经历，前商业杂志资深记者，一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里