新商家引爆淘宝，一年长出一个拼多多，京东学不来
2019年07月09日
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淘宝难做？不对！只是你的淘宝难做。
淘宝最新披露的数据显示，近3年加入淘宝的新商家，在过去一年的成交总额已接近5000亿元。而拼多多的年报显示，它2018年的总成交额4716亿元，换句话说，“淘龄”不满3年的商家，在过去一年中的交易规模就超过了整个拼多多。
放眼今天的中国电商平台，没有谁像淘宝这样，能够让普通商家实现如此高效率地转化。根据拼多多公布的数字推算，拼多多活跃商家的年度平均成交仅有13.1万元，而淘宝活跃商家的年度平均成交高达30.2万元，是拼多多的2.3倍。
显然，淘宝孵化成熟商家，帮助商家快速增长的能力，还远在拼多多之上。更重要的是，淘宝的增长故事丝毫没有放缓的趋势，淘宝总裁蒋凡已经表示，未来三年，淘宝还将培育20万个年销售额过500万的新商家。
淘宝形成了健康良性的平台生态，能够让顶级卖家不断涌现，并且带动整个平台交易规模的持续上升。数据显示，从2012年至2018年，淘宝每年的TOP（顶级）卖家中，约有十分之一是前一年刚开店的新商家，其中2016至2017年这个比例更高达13%。
当年铭记“心有多大，舞台就有多大”的少年，都已成长为社会栋梁，在淘宝上实现着这样的梦想。
造万物，C位出道
当下，科技蓬勃，信息爆炸，物质极大丰富。按照《消费主义》的说法：人们消费的不只是商品的实用价值，更是心中喷薄不断的欲望。
作为消费主力的80后、90后，没有经历过从个人家庭到社会变迁的大起大落。所以，他们的情绪和认知，会更以个人的经历和爱好出发。此类微观的东西，会直接穿透到零售的体验中。
因此，他们的新生活会要求新消费，但新消费未必能满足新生活，这就催生出新商业。
就像阿里巴巴CEO张勇说的：一代人有一代人的淘宝，现在，“万能的淘宝”也要走向“淘宝造万物”。而那些帮淘宝拓展新品类、满足新生活的商家，自然能“以梦为马，飞黄腾达”。
例如最近刚刚上市的“三只松鼠”，5年前小郝子采访其创始人章燎原，那时，三只松鼠刚创立不久。在他看来，坚果零食电商很新，需要有人按照互联网思维打造与引领，时间窗口2、3年，很容易成就一个行业里的“小而美”。
而现在的淘宝创业者更有优势。作为生于互联网天下的“创二代”，他们普遍年轻、高学历、学习能力强，善于利用志趣创新，熟悉社交新媒体运营，懂得利用淘宝作为创业平台实现迅速成长。
以淘宝上重头的鞋服、文创品类来说，截至去年10月，淘宝上的原创设计师已有近5万人，以85后年轻设计师为主，90后次之。最近一年，淘宝新增的青年原创设计店铺超过1万家，以服饰、文创、首饰、家居行业最多。
年轻的创业者有了个性的尊重、鼓励和赋能，自然愿意通过淘宝迅速释放创造力，以一技之长贩卖他们认可的服务和价值观。
比如淘宝潮服卖家张贝贝，过去一年，其店铺“张贝贝ibell”引导的成交额突破4亿元，吸引了超过450万粉丝。
从店铺“ifashion”标识设计，到直播间带货、微淘、微博种草，借助淘宝生态下的商业基础设施，她把爱好做成了事业，完成了红人向大卖家的真正蜕变。
而“镜子”这样的二次元达人，更证明了cosplay（角色扮演）绝不是小众人群的非主流，她利用自己多年的圈中经验，创立cos服装品牌，打造淘宝店“三分妄想”。
短短几年，在同好玩家的拥戴下，这家小店迅速成为淘宝cos类目第一，仅2018年上半年销量超29万件，店铺粉丝超70万。
可见，他们“脑洞不小、创新不少”，用精美的产品带来仪式感、温度感、卷入感，引发同好的认同，迅速C位出道。同时，也让淘宝在新品类、新领域里不断进化，与各种用户缔结“爱”的投名状，从而延续“重剑无锋、大巧不工”的生态活性。
“小镇青年”变成带路人
一切就像《数字化生存》里说的：预见未来的最好办法，就是把它创造出来。当协助创新的基础设施足够完备、普惠，更多的小镇青年不再只是买买买，转而变身当地电商的“带路人”。
淘宝数据显示，2003年至今，淘宝新开店店主的年龄中位数一直稳定在25-26岁之间。16年间，入淘创业者的平均年龄为26.4岁。2003年淘宝刚创立时，仅有28%的入淘创业者来自三线及以下城市，至2018年，来自三线及以下城市的创业者占比已经达到62%。
2018年，青年店铺占比最高的十个城市依次为：南昌市、铜陵市、贵阳市、阿拉尔市、湘潭市、林芝市、遵义市、揭阳市、黔西南布依族苗族自治州、石河子市。在创业积极性上，西部地区的年轻人完胜了长三角包邮区。
无疑，淘宝蓬勃发展的16年，也是中国区域经济发展最猛的16年，淘宝的社区有基础，电商有门路，大批有见识、有执行力的小镇青年借此实现创业梦，加速对城市青年的弯道超车。
就像来自于四川的80后周毅，这个传统意义上的“学渣”，却在翻糖蛋糕上开辟了自己的人生，在烹饪学校里年年拿奖学金，翻身做“学霸”，更在世界大赛上捧得多项金奖，成为“中国糖王”。
后来，他在淘宝开店，凭借直播、短视频、淘宝头条等内容平台推广这种“好看又好吃的蛋糕”，发布了很多视频、图文教程，指导爱好者如何巧用工具、构思设计、制作蛋糕，在此基础上再出售制作工具和原料。由此，他的“翻糖馆”年销售破千万元，店铺粉丝超11万。
与之类似，身在云南的“亿亩花田”店主谌建，常常用直播给粉丝们带节奏。就在今年6月的一次直播中，几百束玫瑰、百合、向日葵被瞬间秒空，让他感受到直播带货的爆发力。
于是，他开始钻研其中门道，20支玫瑰的价格一般在30元左右，而直播间的价格有时会要再低5-10元，甚至还有买一送一的活动。反正少了多级经销商的层层盘剥，正好可以还利给忠粉。同时，他还利用直播、短视频展现鲜花入仓、剪切、打包、发货等一系列过程，消除消费者对质量的担忧，增强信任感。
一句话：老派套路，留不住，Q萌美燃，得人心。淘宝的内容化、社区化，工具丰富、授人以渔，更让这群年轻卖家在场景、内容上缔造与消费者的羁绊，后来居上。
此外，淘宝还有各种品牌计划，帮助新生代网红店铺分销大牌商品，同时，借助人工智能，平台将“神店铺”推向性质相符的潜在人群，让店铺不再是简单的货架，而是有内容，有人格、有IP的垂直细分媒介，由此对应社会的三教九流、世相百态。
用阿里巴巴前首席战略官曾鸣的话说：这才是阿里最擅长的事情——定义深广且具有长尾效应的市场。
自此，淘宝的亲和力生态与竞争模式不断改变，没有了和eBay背水一战的凶悍模样，转而走向融合经济范式，变为更大、更多维、更有机、更能抗风险的社会经济体。
事但陈其已然，便可知其未然。
淘宝的平台属性和生态价值，正是让它立于不败之地的关键动因。为什么淘系在和京东的竞争中处于绝对优势，关键在于淘系是平台，而京东本质上只是个重资产的零售企业。京东的年报显示，其第三方卖家数量只有21万，还不及淘宝、拼多多的零头，它们虽然成交额不小，但缺乏商业生态的多元性，没法更好地创造商业新物种，引领用户新需求。
对于“自营”出身的京东而言，淘宝生态的丰富性、多元性，是它羡慕的，也是它永远都学不来的。
没错，就像历史学家罗素说的：参差多态才是幸福本源。于电商平台，类似于卖米、卖面的“需求尾随”实在不够，而像超智能手机、无人机这样“供给创造”真不可或缺。
也就是说，消费升级、世代更迭，可劲造、够会玩才能满足“马斯洛需求理论”高阶的“情感归属”、“自我实现”。毫无疑问，在中国，没有任何一个平台能像淘宝这样，满足这样多层次的需求。
这是时代大势，顺势而为，“不离日用常行内，直造先天未画前”，就能事半功倍、生生不息。
在今天激烈的市场竞争环境下，已经没有能让猪飞起来的风口，只有尽力让自己变身进击创新的狮子，才有制胜的机会。淘宝和淘宝新商家们已经先走一步，其他电商咖若还不识变、不应变、不求变，就会陷入“看不起、看不懂、赶不上”的悲剧中，无法自拔。而他们最终错过的，将是整整一个时代。