没对比，没伤害，有对比，才明白。

最近，第三方数据机构Quest Mobile发布“2023年度中国移动互联网实力价值榜单”。

钉钉和微信、淘宝、抖音等一同入榜“TOP50赛道用户规模N0.1”。月活用户（MAU）2亿，日活用户（DAU）1亿，妥妥的超级入口。

承接过去的成绩，今年，钉钉在上班和上功能之间，选择了上AI。赶上移动互联网与生成式AI（人工智能大模型）的融合，迎来新的发展机遇。

这数据远超国内外同行，用行内郝友的话说：自己不行固然可怕，但网友的成功更让人心寒。

其实早在11月，一切就已经明朗。阿里巴巴集团发布四个战略级创新业务，钉钉位列其中。CEO吴泳铭解释说：钉钉因为AI时代的到来，获得前所未有的想象力。

甭管月薪3000的普通人还是月赚3000的小企业，都能在平台上找到自己的AI助理。

这是什么概念？EXCEL不会用函数，有AI贴身教；思维导图不会做，有AI贴身帮手；视频脚本没思路，有AI给大纲，数据分析没手段，有AI出解决方案……

的确，最近一年，ChatGPT大火，AI红到发紫，几个月间热钱风起云涌，文生文、文生图、文生视频的大模型如火如荼，文案、策划、绘图、剪辑等效率飞升，门槛、成本一降再降。

但它们经常崩溃的表现，高昂的收费，加上大模型太多，应用太少，根本没法满足千行百业碎片化的需求，大大提升了商务玩家试错的难度。

就连百度的李彦宏都频繁喊话，劝大家少卷点基础大模型，多做点能落地的应用。

而手握6亿用户的钉钉，早在今年夏天，就开启了这样的操作，表格、脑图、文档等17条产品线、60+个场景全面接入大模型。

比如，群聊可以自动整理要点，并生成待办、预约日程。文档里注入创意助理，帮助写文案、生成海报……

真不是别的AI玩不起，而是紧贴工作的它们更有性价比。

所以说，6亿触点+千万应用是过去的积累，再加上AI驱动，阿里专精特新“四小龙”里，就少不了钉钉的位置。

这也应了谷歌《没有护城河》里写的：短时间内，国民级应用上微调出各类个性化的模型，这件事的意义太重大了。过去，规模只是规模，但现在，规模+AI则是一种新能力。

普通人的魔法棒，吊打麻瓜

之前，软银孙正义说：10年内接触AI的人与不接触AI的人，将会有人和猴子之间的差距。

普通人也越来越明白：AI不会替代人，但会用AI的人会替代不会用它的人。不想被卷，就必须有所作为。

尤其是今年4月以后，海量AI提示词“魔法”席卷国内，更多震惊普通人的案例出现：

跨境电商里，一位短期培训的应届生，用AI做亚马逊网店，很快替代掉2个7、8年的老运营；

某新国货品牌总助，只用老板给的关键词，1小时生成上百张口红外观设计图，让每天出几张图的设计团队半晌哑口无言；

无疑，AI大潮滚滚而来，所有专业的门槛、效率、成本被重新定义，降本增效的大时代下，聪明人都明白，只有掌握AI魔法棒，吊打麻瓜，才能跳出低纬度的内卷，活出自己的理想主义。

但更重的是，在工作场景下，每个普通人的需求是多元的。

目前市场上的AIGC都是“点对点”的功能，写工作周报、作一幅画、剪段视频等，要在不同的应用、网站间跳转，甚至还要高配PC、本地部署、调整参数，玩转不易。

普通人更需要一站式解决手段，多元融合、工程化、自动化，高效地解决所有问题，不必事事DIY。

比如，做游戏人物，原画师当然可以用Mid Journey、Stable Diffusion，但要自己钻研复杂的提示词要义，同时和设计、创意沟通服饰、背景、渲染，再反复微调提示词、模型参数……还是挺费劲的事儿。

但在钉钉，用缪斯AI作图，不仅有上百套提示词模版可参考，“炼丹”成果还能直接分享工作群，AI帮总结修改要点，踩过的坑、吃过的苦，都能并入自己的知识库，工作周报、创意策划也更手到擒来。

程序猿、市场策划、销售等等，也是类似。

可见，钉钉融入AI，完成产品线智能化改造，面向企业和生态全面开放测试，一套职场全家桶，治愈更多工作的烦。

一位友商的郝友说：技术上，这是连通不同的AI应用落地；业务上，这让更多人把想法落地，变成生产力。

它创造出粘性足、场景自然的AI渗透开关键。

显然，普通人都很聪明。他们明白钉钉总裁叶军说的：普通人最大的机会，是用好AI。

过去，没有丑人，只有懒人，未来，没有蠢人，只有不会用AI的人。

很快，大家简历的技能栏里，不再是“善用WORD、EXECL”，而是“善用各类AI”。

反内卷，企业抢到加血包

当然，比个人更需要AI加血的，是企业。

这几年，企业卷生卷死，降本增效喊得山响，能靠自己逆天改命的，寥寥无几，本质还是因为缺钱、缺技术，有心无力。

它们太需要称手的工具，稳住运营，提升抗风险的能力。而AI正是机会所在。

就像万亿级的鞋服产业，正被AI技术改变。据咨询公司麦肯锡分析，未来3-5年，大模型可能会帮其创造1万亿元的新增利润，乐观估计可高达1.8亿元。

更具象的是，像安踏等大厂仅是用AI制作网店商品图，就提升了点击率、返购率30%左右，换来实实在在的真金白银。

这样的数据、案例，实时震撼着各行各业的各路玩家，有的大厂让美工全面AI，每周还要交心得总结，有的小厂老板自学，却搞得似是而非。

“AI真不是那么玩的。”一位技术专家这样告诉小郝。

在他眼里，AI能让中小企业拥有建制公司的能力；人力成本大幅下降，生产力大幅提升；企业更能聚焦生产、设计领域；运营上，更精确地描述、匹配消费者个性化需求。

这是个系统工程。全链条深度的AI能力，构建竞争壁垒，需要和企业之前的数字化体系融合，而不是东一榔头西一棒。

像某家光伏企业，之前，以钉钉为入口，跨层级、跨系统、跨部门地协同管理、执行。现在，它将不同厂区、产线的生产指标（投入、产出）等数据报表与钉钉数字员工连通。

由此，企业员工（如工厂、车间、产线负责人）以自然语言向钉钉数字员工发问，便即刻获得相关数据表单，了解各车间产能与出货数据、车间产能对比，产能变化趋势等生产情况。

于是，企业融合钉钉的AI能力，构建出属于自己的AI数据分析师，统筹整体运营。

同时，像车间工程师崔广明那样，自主开发“安全隐患管理”等应用，也变得门槛更低。能人们借AI，调用存在钉钉上的数百万低代码程序，就可快速解决眼前的难题。

这个角度下，钉钉就成为企业切入AI的操作系统，就像WORD、EXCEL身后的Windows。

用到位了，每个环节都能用AI重做一遍。企业就能解开内卷的死结，持续地“借技术赢得市场，靠创新赢得利润”。

小结

现在看，微软已经证明了“超级入口+AI”是条康庄大道。

上季度，微软企业管理软件Dynamics增长17%，Microsoft365消费订阅人数增长12%。正是因为Copilot融入其核心产品，让办公日程、客户关系等日常事务，大幅降本增效。引得企业、用户野性买单。

与之相同，钉钉也在加速融入AI技术，过去，它是大家接触数字化生产力的第1站，未来，它也可以成为大家切入AI生存的超级入口。更多日活、月活也就不在话下。

套用10年前，“三马同槽”会上，马化腾的说法：新时代，（超级应用）一定能找到自己的位置。