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对沃尔玛说:“我只做总经理!”

2012年03月15日

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对沃尔玛说:我只做总经理!”(我与中国商业地产20年-③)
      沃尔玛(Wal-Mart)这一位居“世界500强之首”的零售巨头,截至1996年进入中国时,就已经在全球建立了2133家沃尔玛连锁店,248家购物广场和469家山姆会员店,年销售额近1000亿美元。
      1996年,“零售王沃尔玛”,把它在亚太地区的头两家连锁店——“沃尔玛购物广场”和“山姆会员店”设立在了深圳经济特区。
      与此同时,由泰国正大集团、荷兰SHV控股公司参与组建的“广州正大万客隆”也相继开业。据说短期内就发展会员数十万人,直接融资“数千万元”人民币,进而引起了极大的轰动。
      “沃尔玛”及“仓储式超市”这一业态模式,就像来自太平洋彼岸的旋风一样,席卷了南粤大地,使“珠江三角洲”为之沸腾,并且向全国迅速漫延,它的出现引起了中国零售业一场新的革命,这一切也预示着“狼”真的来了!
      沃尔玛进入中国,极大地刺激了中国的商界。“海南汇通国际信托”召集旗下的多家著名零售企业——郑州亚细亚、仟村百货、海南乐普生等召开了著名的“中山会议”,研究“中国零售业如何突围”以及“如何联合拓展中国市场”的大问题。
      与此同时,在海南乐普生集团发展部负责“连锁发展及选项”的我,就已经带领着由“零售、房地产、金融、投资”等一线骨干组成的团队,“潜伏”在了“广佛高速公路”的一个物流仓库里(乐普生广东临时配货点),等待着这位“世界第一零售巨头”“掀起盖头来”……
      然而,沃尔玛几次推迟开业做足了“噱头”,我们也在这个物流仓库里苦苦等待了半个多月。“七月的广东”闷热难耐,没有空调,我们就不断地冲凉,用电风扇24小时地吹;面对蚊虫的叮咬,我们就点上蚊香、架起蚊帐……这一阶段我们所能感受到的“沃尔玛资讯”,就是广东各大媒体铺天盖地地宣传和报道——什么《沃尔玛,一匹来自美国的马》等等……稀奇古怪、五花八门!
      1996年8月12日,深圳洪湖“沃尔玛购物广场”和香密湖“山姆会员店”终于开业了。门店前,除了喧嚣涌动的人潮,还有推土机轰鸣的马达、尚未平整完毕的泥泞道路和一片红色的热土……
      在沃尔玛开业的当天,我就带领着团队对“沃尔玛模式”展开了大规模的调研——从沃尔玛购物广场,到山姆会员店;从深圳万佳(万科)超市,到广州正大万客隆等......
      我们首先对“上千种商品”的价格进行了比较研究。之后,又对“沃尔玛发展模式”进行了全面地剖析,包括:“中国市场的投资环境”、“中国消费品的供给状况”、“中国零售业的战略对策”;以及“仓储式超市”项目的“投资收益分析、收益期望值分析、盈亏平衡点分析、投资回收期分析、风险控制、企业文化、实施方略”等等,并完成了一份颇有深度的“考察研究报告”。
      当时在深圳,有人愿意出30万的高价买这本“考察研究报告”,进而复制“沃尔玛的运营模式”。“30万元买一本报告”这在当时的中国也是很少见的。虽然“买报告”是不太可能的,因为它属于“海南乐普生集团”;但是这也在另一个层面说明了中国企业的困惑、觉醒、忧患与求索!
      沃尔玛及其全新的零售业态,给中国零售业带来的冲击是前所未有的,国内许多大商场的经营效益开始下滑;随之而来的,便是1997-1998年的“中国大商场倒闭年”,传统的百货业受到了全面的冲击与挑战!
      2000年左右的时候,有朋友推介说:沃尔玛(中国)需要一位总经理。这引起了我浓厚的兴趣:其一是,能成为“世界第一零售巨头-沃尔玛”的高管,这对于当时的商界经理人而言,具有不可阻挡的魅力;其二是,中国的零售业要想在新形势下突围,也必须学习国际的先进经验,才能“与狼共舞”!
      有一天,我有幸来到了沃尔玛位于深圳洪湖的“中国总部”,与我会面的是沃尔玛的一位人事高管,一个白皙、丰盈,脸上带着微笑,但又充满自信并透着严肃目光的华裔女人。
      当时已觉得对沃尔玛“了如指掌”的我,也信心十足地坐在了她的对面。我们的谈话一直都在和谐的氛围中进行着,大家谈得很投缘……当最后谈到“总经理的职位”时,她用征求意见但又十分坚定的口吻对我说:“我们是需要总经理,但是需要从副总经理做起,我们的规矩大多是这样!”
      我感到有些惊讶,心想:“不是说需要总经理吗?怎么又变成了副总?!”这有些出乎我的预料,我似乎也未加犹豫地回答说:“不,我只做总经理!”当时我感到心中掠过些许的爽朗——是呀,在中国的市场被占领,零售业遭受严重冲击的大背景下,对“世界第一零售巨头”的这一声“不”,似乎也道出了一点“民族的心声”!
      就这样,我和这位“世界第一巨头”邂逅相遇又擦肩而过……!
      然而,后来的实践证明,沃尔玛并不是无敌的,中国的零售业也没有“全军覆没”!
      2002年的一天,我接到《环球企业家》杂志记者王亦丁的电话,希望我能谈一谈“中国零售业未来的发展趋势”,并在北京与深圳之间远程连线,录音采访了我2个多小时。
      “您看,中国的百货业会消亡吗?”她说。
      我说:“如果没有百货,你能接受吗?”
      她说:“不能!”
      我说:“我也不能!如果没有了百货,女孩子到哪里去买资生堂,到哪里去买ESPRIT哪?!”
      ……

      之后不久,诞生了在业界颇具影响力的文章——《大百货反击》。


      ——摘自:《商业地产选项》后记:涛声依旧——我们是一代“闯海人”!

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