从2012年O2O概念被炒起，到最近一年内大批的数千家O2O创业公司集体死亡， O2O创业的窗口期已经关闭了吗？O2O行业已经趋于稳定了吗？什么样的O2O才能存活呢？ O2O未来的出路会在哪里？在《企业O2O+》新书发布上，11位细分行业老大纵论O2O的落地化、一体化、产品化、产业化、频道化和平台化。

《企业O2O+》新书发布，如家孙坚、美团点评龙伟论道O2O

文/吴冰冰

2016年4月16日下午，由上海现代服务业联合会指导、上海现代服务业联合会品牌专委会、锦坤集团、德必集团、机械工业出版社联合举办的“企业O2O创新变革论坛暨《企业O2O+》新书发布会”在上海游艇会成功举行。原上海市委常委、副市长、上海现代服务业联合会会长周禹鹏，全国政协委员、培罗蒙董事长、上海现代服务业联合会品牌专委会主任金建华，上海现代服务业联合会会长副秘书长陈虎祺，机械工业出版社大众图书分社副社长赵屹等领导出席了论坛。

论坛上，锦坤创始人石章强、如家CEO孙坚、大众点评联合创始人龙伟、界面联合创始人郭为中、德必董事长贾波、母婴之家创始人邹勇明、携车网创始人章正超、回家么创始人王雨豪等嘉宾与来自全国各细分行业的150多位创始人进行了专业的主题分享和精彩的圆桌对话。

原上海市委常委、副市长、上海现代服务业联合会会长周禹鹏首先为论坛致辞。周会长指出，作为中国第一个成立的省级服务业联合会，上海现代服务业联合会成立至今已十余年，为上海的经济建设不断贡献者自己的力量，持续助力品牌经济和互联网产业的快速发展。石章强先生作为上海现代服务业联合会品牌专委会秘书长，也是上海市政府品牌专家委员，他用高度的专业精神和绝对的实战经验不断助力上海现代服务业的飞速发展。《企业O2O+》是石章强先生历时三年完成的新作，里面深刻剖析了行业的发展趋势，详细论述了各个环节实操方法，并配有丰富实践案例，为O2O领域绘制了一张清晰的战略地图。

上海市服务业联合会会长、原上海市委党委、副市长周禹鹏致开幕辞

论坛上，锦坤创始人、《企业O2O+》一书的作者石章强以“O2O如何落地化”为题，详细介绍了自己的方法论落地化体系。石章强从O2O的本质出发，提出从PC时代到移动时代，从原先的信息闭环到现在的信任闭环，攻克消费者碎片化时间。并结合数十个亲身经历的商业案例，提出企业应该瞄准市场，打造“三标产品”（刚需、高频、强粘）；做好规划，构建“六力模型“（规划力-产品力-形象力-推荐力-服务力-管理力）；改变与消费者关系，升级三级价值（NEED-WANT-VALUE）；并从定法的“3344,369,4433”和定量的“22篇实用计”提出了O2O+落地化的具体方法论。

石章强主题演讲《企业O2O如何落地化？》

上海市服务业联合会会长周禹鹏与《企业O2O+》作者石章强为新书揭幕

随后，如家CEO孙坚和大众点评联合创始人龙伟分别做了主题演讲。孙坚作为国内最大的酒店连锁集团的CEO，他从实践中出发，与大家分享了“企业O2O如何产业化”，大量专业的实践干货，得到了大家一致的赞同。他说，作为国内最大的经济连锁酒店集团，在企业模式的打造中标准化是最为基础的，做好线下就是做好O2O的第一步，就如石章强《企业O2O+》的分享的“六力模型”，大企业在进行版图扩张时都要有完善，标准的六力规划（规划力-产品力-形象力-推荐力-服务力-管理力）；在运营上，商家也应从“四店”(多开店、快开店、开大店、开好店)向“四客”(拉客、杀客、留客、转客)转变、从追求“老三单”(单店、单品、单人)向“新三单”(单产、单价、单效)转变，获得了与会嘉宾的一致认同。同时孙坚还在会上说出了如家的未来模式，就是打造“酒店空间”，利用闲置资源，做好消费体验，达到最好的市场效率，为工匠师们提供一个“酒店频道”！

如家酒店集团CEO孙坚主题演讲《企业O2O如何产业化》

大众点评联合创始人龙伟，在面对O2O市场资本趋冷，行业大佬纷纷抱团取暖现象，从搭平台成大业的角度，与大家做了“企业O2O如何平台化”的分享。龙伟说道：“企业要谋求发展最重要的就是找准市场，石章强先生的《企业O2O+》中也提到过，刚需、高频、强粘是热产品的三个标准，我是非常赞同的，平台的发展最主要就是要有吸引的人产品。”同时他是说到在在面对O2O市场资本趋冷，行业大佬抱团取暖只是趋于本能的经济行为，O2O未来一定是一个平台化的未来。他说，点评美团从一个纯信息平台到“信息+支付”平台，就是实现从信息闭环到信任闭环的构建，他还指出，点评美团的使命就是连接人和商户。

大众点评联合创始人龙伟主题演讲《企业O2O如何平台化》

下半场的圆桌对话环节由《企业O2O+》作者、锦坤创始人石章强主持，界面联合创始人郭为中、德必董事长贾波、母婴之家创始人邹勇明、携车网创始人章正超、回家么创始人王雨豪就“供给侧改革对企业O2O+的影响”以及“双创时代，企业O2O+的陷阱与馅饼”这两个话题，展开了激烈的讨论，席间论述鞭辟入里，精彩纷呈。

界面联合创始人郭为中指出“"界面是一家全民参与的商业新闻网站，已形成了包括界面、摩尔金融和前辈在内的三个拳头产品，希望以后能为大家带来更多有价值、有意义的新闻信息和信息链接。”母婴之家邹勇明说道：“母婴是一个消费线最长的行业，需要在人群垂直而非品类垂直上帮好文章；需要把握消费需求，做好强粘产品；分级需求，做好客户细分；完善产品内容，链接客户。”携车网章正超则指出，汽车后市场是一个不快乐、非标、人效强的行业，这就需要我们以标准为基础，不断适应发展它。回家么创始人王雨豪则很强烈地表达了要改造现代邻里关系，打造新型邻里社区的决心，提出社区O2O需要优化和重构，希望回家么能在商业上实现“按需服务+共享经济”的新型社区模式。作为主办方之一德必董事长贾波也正在力求抓紧这股O2O风潮，开始在O2O领域布局，无论是Founder、WE还是我约日历都在做着最新颖、最贴合现代企业发展需求的尝试，实现着从NEED-WANT-VALUE的价值升级。

此次论坛针对企业O2O+发展的重点，难点以及转折点都进行了一一的解剖。对整个市场的痛点、痒点、兴奋点以及难点、疑点、忧虑点进行了抽丝剥茧的分析，这些对我们在大环境变化和资本市场趋冷的现阶段发展企业O2O有指导性的意义。

企业O2O圆桌论坛

机械工业出版社一直是国内领先的内容信息出版方，紧跟时代动向，致力于挖掘富有价值的商业案例和商业理论。这次由机械工业出版社出版的《企业O2O+——企业O2O落地22篇计》融合500多家国内外一线品牌实践经验、200多个实操案例、100余位互联网大咖实效经历，从管理、执行、定量和定性四个层面为企业实现O2O转型提供22篇实用计策。就如机械工业出版社大众图书分社副社长赵屹在闭幕致辞中说的那样：《企业O2O+》是石章强丰富工作经验的总结和升华，深刻剖析了行业的发展趋势，详细论述了各个环节实操方法，并配有丰富实践案例，堪称O2O领域的行动指南。

《企业O2O+》书影

（石章强系锦坤创始人、国务院发展研究中心研究员、上海品牌专委会秘书长、上海市政府品牌专家委员。《企业O2O+》是石章强老师历时三年写就的最新力作、国内第一本系统专业指导企业如何实施O2O的实操方法论专著，机械工业出版社2016年十大新书。公众微信：锦坤品牌营销；微博：@锦坤石章强、@锦坤品牌营销；电邮：shizhangqiang@sohu.com  ；官网：www.jonkon.com。）