2018年6月28日，淘宝心选第二家门店在上海开业。周二下午，笔者探访了位于杨浦区大润发的上海首家“淘宝心选”。虽然是工作日的下午，但是前来探店的消费者或者业内人士还是络绎不绝。

进店

扫码拿礼物

入口处有免费领取毛毡购物袋的活动，打开淘宝APP扫码。值得一提的是，许多四五十岁的消费者在操作时感觉非常费力，但也没有工作人员前来帮助。

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科技元素

上海店相比杭州店在科技元素上相比逊色不少，并没有看到传说中的电子计价器和感应式货架。

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消费体验

不少产品旁边放着生活方式知识，和免费试用的产品。比较注重消费体验。

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价格

笔者采购了猪鬃毛梳，和无漂白剂化妆棉。相比天猫上的其它类似产品，在价格上略有优势（约便宜10%）

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自主结账

非常方便，直接二维码扫描后，用支付宝付款，即可拿走商品。

淘宝心选上海店相比杭州店来说诚意不足，相对其它生活方式品牌并无二致。淘宝心选的特色是“用大数据做小商品”，可是目前在店内并没有直观的感觉到其商品的不同。（比如为江浙沪用户个性化定制，或者独特新颖的设计）既然店内没有什么亮点，让我们来看看淘宝心选开店背后的逻辑

• 顺应C2B的趋势：从代工厂到消费者的距离大大缩短了。淘宝掌握着海量的卖家数据和消费者数据，并对消费人群、消费场景的洞察和预见性消费行为有深刻的分析。在过去一年中，淘宝心选通过平台化赋能制造商，解决了工厂与消费者需求脱节的痛点，提供大数据等解决方案，把一些代工厂拉上了快车道，很多商品一经上线，就成为畅销爆品。

• 提升“中国质造”的品质：淘宝网2015年推出了“中国质造”，是为优秀自主品牌上线的专属频道。但是，“中国质造”的品质令人堪忧。让我们来看看这个首页一件商品的描述，无论怎么样，都没有让笔者看出“优秀”二字在哪里。看来，目前代工厂缺乏高质量原创设计的理念和能力。仅仅把一些原创设计的商品放在一起，还是只能体现出“制造”而非“质造”

网易严选和淘宝心选的区别

网易严选强调严格选择制造商，淘宝心选弱化制造商

• 正如网易严选的名字所示，严格选择一线品牌制造商是它对消费者的承诺。首先，需要考察工厂的硬实力，考察软实力，然后考察双方产品调性和审美风格是否一致。目前，和网易达成合作的工厂已有500家以上，足迹遍布全国，

• 而淘宝心选弱化了制造商，因为它不想直接和淘宝平台上的卖家形成直接的竞争关系。试想，如果淘宝心选强调自己选择了某某代工厂，其生产质量和效率为行业最佳，那这对于其它卖家而言无疑是当头一棒。

网易严选以卖货为主，淘宝心选是服务型综合平台。

• 网易严选现在发展得已经相对成熟，有电商，实体店，还有跨界店，SKU也开始慢慢地丰富了起来，其2017年的GMV为70亿，2018年的目标GMV为200亿。因此严选作为自营电商平台，现在的重心是提升销量。

• 淘宝心选的总经理张棣表示“淘宝心选要为中国设计师、供应链带来平台化的价值。”卖货固然很重要，店铺经营的好坏通常是业绩说了算。但是淘宝心选在下一盘更大的旗，那就是，为“中国质造”赋能。笔者认为，淘宝心选在之后将借助其平台和资源，与更多的本土设计师合作，推广其产品。产品试水成功以后，再帮助其开店。淘宝心选将从最初的制造开始就参与到品牌的建设中，成为中国设计师品牌的孵化器。

”淘宝心选”未来可能面临的挑战是如何平衡自营商品和平台商品的关系，如何挖掘数据价值发挥出定制化商品，如何与设计师合作和分成等等，就目前而已，“淘宝心选”的实体店只是照搬了其它生活方式品牌的模式，在未来，期待它的实体店可以更多地体现其背后的商业逻辑，为中国质造赋能。