美宜佳针对门店实际量身打造的“销 售助手”系统，有效地提升了店员的面销水平……

　　美宜佳销售助手系统，是基于店员整体面销水平不高的基础上开发出来的，是一个激励店员主动推介、提高 门店销售的助销系统。一方面，受金融 危机影响，市场竞争加剧，消费者对商品和服务的要求都越来越高;另一方面，门店普遍面临人员流失大、培训不到位 等问题，导致对总部提供的商品资源(尤 其是促销资源)利用不充分，难以保持 竞争优势。如何让更多顾客享受到美宜佳 丰富的促销优惠?如何激发店员积极性，让他们更加主动向顾客推介商品?在这 样的思考下，美宜佳进行了大胆的尝试，将收银系统、促销信息和面销技巧进行 了创新结合——原本功能单一的收银机摇身一变，变成一个集收银、营销、培 训、激励等功能为一体的能说会道的“机器人”，这个创新系统就是销售助手系统。

　　2009 年年底，总部对销售助手项目的设想已有了一个雏形，专门将其列为美宜佳 2010 年五大项目之一，同时成立了销 售助手团队进行项目开发和推广。经过销售助手团队的反复讨论和测试，该项目最终确定了：以门店日常经营的商品 为切入点，以美宜佳成熟的促销系统作为支持，以提高门店销售和员工积极性 为导向，让门店和员工通过系统的引导，将商品及其关联商品形成有序循环、不断推介出去。沿着这种思路，经过前期的系统策划、方案讨论修正、系统开发调试、组织测试等一系列工作，2010 年 5 月 1 日，销售助手系统正式面向 2600 多间美宜佳门店推广运用。

　　销售助手系统与收银系统进行了紧密结 合，门店在销售时,可立即收到前台销售提醒，整个面销过程非常简单。为了帮助门店降低员工流动率，提高员工积极性，该系统还专门设计了一个“只要跟我动动口，促销奖励到你手”的激励功能，员工只要成功推介商品，系统就会计算相应奖金给予奖励。

　　美宜佳针对门店实际量身打造的“销售助 手”系统，有效地提升了店员的面销水平，对门店销售起到了很好的推动作用。使得消费者享受到更多实惠商品，门店和员工收入增加，厂商商品回报率更高，真正实现了多方共赢，充分体现了美宜佳“合作共赢”的理念。截至 2010 年 8 月，平均每月超过 2300 间门店、8000 多名员工在使用销售助手系统;相比 09 年同期，门店促销商品销售增长了43.3%;短短四 个月时间内，门店员工拿到的销售奖金 总额超过 844500 元。