3月19日，我被分配到了长乐路社区店。我怀着忐忑和憧憬来到了门店，开始了我的零售生涯。时光飞逝，弹指间中秋近在咫尺，接近半年的学习工作，充实，亦有五味杂陈。

　　初到门店，由于对零售业的了解不够充分，心怀忐忑，虽然人事相当亲切，但我仍然迷茫；盛店长安排我每个部门轮岗一个月，并且亲自把我介绍给了百货领班吴姐，看到店长和吴姐那种宽怀的笑容，我的紧张和迷茫淡化了一些。

　　我店由于背靠大市场，所以百货占比不大，故百货工作人员较少，吴姐身为领班，其实经常亲力亲为。刚开始，我着实想不通，一个人怎么能够在解答顾客问题的情况下，依然保持着上货的频率、货架的丰满、排面的整齐，同时还要兼顾百货日常的盘点、数据分析及仓库的整理。在百货的一个月，我学到了规划的重要性，有计划分阶段地做事情，事半功倍且有条不紊。

　　一个月匆匆而过，接着我又到了食品，老实说，开始我对于这种一个月就换岗的做法实在不认同：好不容易才逐渐熟悉了货架、商品、工作流程，就要重新开始，我不太能够接受。但吴姐对我说：“去，店长看的高度，你现在看不到。”于是我认识了食品领班王姐。

　　食品乃是我店比重最大，销售最高的部分，而王姐的风格更是雷厉风行，走路大步流星，即使我这种青年反应慢了半拍，都会直接跟丢；而行事更是果决至极，绝不拖泥带水，最快速度解决与供应商、顾客的一切问题。刚从百货过来的我，初时并不适应，我没有时间去慢慢规划自己的计划，往往刚开始想，王姐就不见了。我一度很消极，速度跟不上，对商品不熟悉，管理和交涉能力都不及，亏我还是本科，到底要我们干什么。在食品的一个月，我虽然了解到食品与百货具有很多共通性，也基本掌握了工作流程，并且学到了一些交涉的技巧及供货商和顾客的心理分析，但也确实产生了更大的迷惑。

　　白驹过隙，又是一个月，这次轮到了生鲜，之前就听说生鲜脏、累、苦、事情繁琐，而且工作流程跟百货、食品完全不同。在跟了几天大早班之后，虽然生鲜的各位对我照顾有加，但先前的消极感以及身体和精神的双重疲劳都让我的工作热情跌入前所未有的低谷。

　　一日，阴雨绵绵，我坐车上班，倚于车窗，忽见窗有水渍未干，而上方尺余，亦有水滴逐渐成形，未几，水滴成形而下，初时所过之处尚干，水滴每过一寸，便因为消耗而停住，但不久，又因为水汽聚集，再次顺流而下，当到达水渍未干处时，速度骤然加快，但冲劲一过，又停滞不前，待四方水滴汇聚之时，终以破竹之势一下到底。

　　豁然开朗！人生不是如此？工作不若如此？我新进之时犹如水滴逐渐成形，前方干涩，犹如看不到前路之迷茫，受吴姐指引如水滴而下，向前挺进，虽不知目标何在，但已有迈步入迷之勇气。消耗而停，如我之心境，再聚而动乃我之学习，周围之鼓励。

　　沿路水渍如店长之指引，虽从未明言，但一直默默引导。冲劲过而停，恰如此时之我，四方细流汇聚，难道不是我之将来？我如水滴，吸收各种风格，终要融会贯通，形成自己的风格，而店长的深意，我此时才明了，看看窗外，是拥堵的街道，不知前路何方。但是在高处看到的，一定是繁华的城市，以及明晰的路线。

　　换种心情，学会感恩，不是体会工作种种之苦，而是发觉日常种种之乐。勤于学习，勤于吸收。感谢长乐路社区店的各位，水滴承蒙指引，终成细流，细流流势虽缓，但绵绵不息，一往无前，终将海纳百川，最终奔流入海，以海之胸怀，存于天地之间。

　　如今在生鲜，体会的不是累脏苦，而是生鲜人旺盛的斗志，高昂的士气及奉献的精神。坐于电脑前，脑中却回响着后场中气十足的叫卖声，不禁嘴角上扬。感想于此而止，奋斗永不停息。

　　文/戚飞华【长乐路社区店】