企业高管必备素质
2012年10月27日
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企业高管必备素质
1、堪为全体员工的模范，孚众望，能合群；
2、品德高尚，见识广博，工作勤奋，业务过硬；
3、头脑灵活，对时代有预见性和洞察力；
4、有人情味，总能考虑别人的难处，能经常在部下、同事、上级、关系单位以及顾问之间创造出一种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能；
5、具有坚定的信念和勇气，把全体员工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议，而不是仅仅把决策和管理阶层的意图向下传达；
6、自觉认清企业对社会所负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下均不为私利轻举妄动；
7、经营企业的思想基础是：把企业的收益与员工的生活福利联系在一起，使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；
8、有果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力；
9、有旺盛的进取精神，有独创精神；
10、遇到困难不畏缩，不是先考虑借口，而是研究怎样才能完成；
11、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情；
12、不文过饰非；
13、不先私后公，并率先弃私；
14、不靠排斥别人、踩着别人的肩膀用虚伪手段向上爬。
总经理必备能力
1、思维决策能力。能在几个方案中选择一个较佳的方案。
2、规划能力。对事物进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力和组织能力。
3、判断能力。能对事物的是非曲直进行判断。
4、洞察能力。能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。
5、说服能力。对其他领导成员和下级进行说服，使他们同心协力进行工作。
6、对人的理解能力。能掌握每一种类型的人的性格、特点等。
7、培养下级的能力。了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。
8、调动积极性的能力。能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作，而不是被动地单纯听从命令、指示。
9、鼓动才能。能制定和表达自己的目标和理想；能鼓舞和激励他人，能创造条件给予他人排除万难、争取成功的动力。
10、创造性地思考问题的能力。能突破传统的框架和常规思维方式，进行创造性的思维活动；敢于创新，能辨识事物的规律和形式，举一反三。
11、严密推理的能力。能在理论指导下运用逻辑分析、设立假设、摆明论据、定出明确的评估标准，懂得概然性；能综合不同观点，所得结论经得起逻辑推理和实践检验。
12、解决问题的能力。在研究问题时，能应用所学的概念、理论、方法，发挥创造性，运用判断力，找出问题的症结所在，并设计解决方案。
13、综合能力。能认识并综合一项工作和一个问题的各个不同方面，认识它们之间的关联对整体的影响，学会从整体考虑问题。
14、表达能力和谈判能力。能有效地进行谈判。能筛选、组织各种纷繁的信息，能在文学和口头上清晰地表达自己，简洁地解决复杂的问题；能据理服人，在谈判时能与对方做建设性的对话，引导双方一起共同解决问题。
15、团队精神。能以成员的领导的身份与各种不同的群体一起有效地、有创造地工作；善于观察和听取他人的意见；能理解他人不同的背景和看问题的不同角度，能理解他人的动机、感情和关心问题；善于辨识他人的才能；善于获取他人的支持、合作和尊重；善于影响群体和社会。
16、企业家精神。目光远大，能构想未来；能认识并创造机会，而且不受条件的限制去追求这些机会；能担负起个进变革的责任。
正副职的相处艺术
领导者要提高领导力，必须高度重视协调，把握协调的方法和艺术。在众多关系中，领导班子内部的协调尤其重要，正副职的相处艺术更为微妙。只有正副职搭配好，相处融洽，才能真正实现班子内部的和谐，从而提高领导班子整体的领导力。正副职要想相处融洽，首先，正职要“定”好位。领导班子中，正职处于主导地位，对于班子的协调运转、全局工作的筹划指挥，起着至关重要的作用。其次，副职要“补”好位。副职在领导班子中居辅助地位，起协助作用，做好正职的参谋和助手。
一、正职要“定”好位
（一）统揽不包揽，善于授权
正职对本单位带有全局意义的工作必须具有统揽的意识，该统的统不起来，就是失职，但统揽不等于包揽，包揽过多就会陷入庸庸碌碌的事务主义。有的正职在具体工作中不会牵“牛鼻子”，抓不住主要矛盾，不善于区分责任，对副职不放心，也不敢放手，结果是该由分管副职办的事情，都由自己一手操办，以致包揽了大量的具体事务，造成大事办不好，小事办不完，该统的没统住，该放的没放开，费劲不小，效果不好。这就是人们常说的“正职忙，副职乱，机关没法办，群众多埋怨”的情况。
正职要做到统揽不包揽，就要善于给副职授权，分给副职协助正职考虑全面工作的权力和分管工作方面的权力，真正使副职有职无权，有权有威，放手让副职独立思考、独立工作、独立解决矛盾，对副职分管的工作正职不插手、不干扰，充分依赖和依靠副职，使他对其下属说了算，定了干。如果正职把权力都揽在自己手里，紧紧抓住不放，什么都自己说了算，那么副职就迈不开步、走不动步，没有积极性。到头来，正职也会成为“孤家寡人”、什么事情也办不好。
（二） 放权不放任，加强监督
正职对副职授权，要权责分明，布置任务，责任到人，使其明确任务、标准、时限，同时要将自己的想法、要求讲清楚，使副手有所适从。但布置工作任务以后，不能撒手不管，要加强检查，搞好督促，发现问题及时提醒，引导副手有困难自己想办法克服，有经验教训让他自己进行总结提高。另外，还要注意从全局的高度，组织协调好副职之间的关系，既要督促每个人大胆负责地找好分管的工作，又要引导大家从全局出发，紧紧围绕中心工作想问题，形成合力，防止各吹各的号、各唱各的调。正职对副职要一视同仁，不能分亲疏远近，不能厚此薄彼，要及时解决他们之间的矛盾，协调好他们之间的关系。
（三）果断不武断，决策民主
做为主要领导必须有主见，该“拍板”的就要大胆“拍板”，特别是对棘手问题，一定要敢于和善于决断，不能优柔寡断。但是，敢断，不等于武断。在敢于决断的同时，也要防止自以为是、听不进不同意见。这就需要正职有很强的民主作风，要当好“班长”，不当“家长”，要高人一筹，不要高人一等。研究和决策问题时要充分听取班子成员方方面面的意见，特别要听取不同意见甚至反对的意见，在民主基础上进行正确的集中，不能个人说了算，搞“一言堂”。
（四）揽过不掩过，承担责任
任何人在工作中都会有这样那样的失误，正职必须为副职创造宽松的环境，允许副职出错改错。但是，揽过并不等于掩盖过错，营私舞弊。而是在副职工作出现失误时，要为其分担压力，一起总结失败的经验教训，帮助他渡过难关。不能有了成绩是自己的，出了错就把责任推给副职。揽过不仅给副职以信心和宽慰，还可以让群众看出正副职之间的紧密团结，有利于树立领导班子的良好形象。
二、副职要“补”好位
有人用“有限的权力，无限的责任”来形容副职，可见，当好正职不容易，当一个合格的副职会更难。副职既是一个单位的领导者，又是被领导者；既是决策的参与者又是执行者；既在一定范围内唱主角，又在更大范围内当配角。因此，副职要想与正职相处融洽，关键是要学会摆正位置、转变角色、主动适应、合理适度、注意分寸、把握“火候”。
（一）摆正位置不越位，当好正职的参谋助手
做好副职的关键是正确认识副职的地位和作用，调整心态，摆正位置，以积极的态度配合正职的工作，当好正职的参谋和助手。要明确只有职责赋予你的那方面的工作才是你施展才华的舞台，纵使能力再强、资历再深，也要尊重正职，甘在正职之下。华尔街老板对副手有一个标准：“你要站起来比他高，但是你要弯腰行动，让任何人看不出你比他高。”这也许是当好副手的诀窍。另外，为正职做好参谋是副职的根本职责，也是衡量副职是否称职的重要标准。这就要求副职要适时为正职决策提出建议，特别是对自己分管的工作提出切实可行的建议，供正职决策参考，切实当好正职的参谋和助手。
（二）转变角色不推诿，在自己分管的工作中当好主角
决策形成以后，执行的任务大都落在副职肩上。这就要求副职及时转变角色，在自己分管的工作中当好主角，只要是职权范围内的工作，就不要推诿，不要扯皮，要敢于实施，大胆工作。对领导班子形成的决议，要不折不扣地贯彻执行，不能随意出新点子、提新口号，违背集体的决定，干扰正职的决心，动摇团队的信心。对决策中考虑不周或涉及不到的地方，副职要在落实中结合实际，充分发挥主动性、创造性，做一些拾遗补缺、不断完善的工作。但副职毕竟是副职，即使自己分管的工作，需要正职拍板的事情还是要及时请示正职，需要班子讨论决定的事情还是要提交班子集体讨论，绝不能个人说了算。特别是涉及人财物等敏感问题，即使自己可以决定，也应事先征求正职的意见，及时汇报，从而赢得正职的支持与信任。
（三）善于进谏不顾忌，保证决策的正确性
针对执行中的一些新情况、新问题，或者发觉决策有失误之处，副职要以事业为重、大局为重，善于进谏，不能瞻前顾后，顾忌个人得失，要及时向正职反映，并提出自己的建议，与正职一道完善决策，保证实施的效果。在决策过程中要勇于发言，对考虑成熟、符合实际的见解、建议，要大胆直陈；对一些不理解、不赞同的意见要勇于进谏，深入剖析这些意见的问题所在，加深班子成员的理解和认识，争取集体表决时被采纳。当然副职向正职反映问题时，要掌握技巧、把握时机，譬如，趁正职情绪好时开口；要选择适当场合，最好避免第三者在场，尤其避开上级领导在场时开口，以免使正职产生权力受到挑战的微妙心理；要留有余地，力求一事多种方案，由正职从中择优而定。
（四）勇担责任不推卸，发挥好补台作用
正职再有能力，也有考虑不周的时候。全局工作固然是由正职负责，但副职对出现的问题绝不能袖手旁观，甚至幸灾乐祸。因此，发现可能影响全局的问题，副职一定要从对工作、对正职负责的角度发挥好补台作用，要主动报告，与正职商议对策，把问题真正解决在萌芽状态。副职要做到补台到位，就要有敢于担责任的勇气，有困难有失误时，敢于承担责任和风险，积极为正职创造更多的主动和更大的回旋余地，为解决问题提供更多的机会，以扭转被动局面。副职能够以大局为重，全力帮助正职渡过难关，这种态度不但能够维护正职的威信，使正职产生安全感，增强正职解决问题的信心，而且也有利于增进彼此的感情，进一步增强班子团结，更好地促进工作的开展。
笔底有才华，腹中存韬略，用舍由时，行藏在我。
人的心灵杰出，行为才能杰出，人的内心美好，气质才会美好。
领导最喜欢用的十种人
领导用人自有他们的艺术，非我们常人能理解的，否则领导就不是领导了。
关于领导用人，我大概归纳了一下，大概有十种人是领导喜欢用的、也是最常用的：
1、有真才实学的人。
这种人无论在哪个地方哪个单位都是比较吃香的，无论谁当领导，你总要有人替他把工作搞上去，只有把工作搞上去了，领导才能得到上级领导的肯定。这种人领导不得不用，直接牵扯到自身利益。
2、在某一方面有特长的人。
这种人也许整体水平不怎么高，学识也不怎么广博，只是在某一方面有过人的才能。这种人无疑也是受领导青睐的，因为在某一方面他能为单位赢得荣誉，领导脸上也光彩啊。
3、清正廉明两袖清风的人。
这种人领导用起来比较放心，一来不会贪污单位的钱财，二来不会贪污老百姓及下属的钱财。单位既不会损失财物也不会因贪污受贿而搞坏单位及领导的名声。
4、不计得失的人。
这种人不会因干多干少、获多获少而给领导脸色看，在工作上，从不计较个人的得失，只有一门心思地干好自己的本质工作。这种人领导用起来比较省心。
5、只做不说守口如瓶的人。
有些事领导不得不做，但又不能自己亲自去做，只有派下属去做。有些人只要替领导做了见不得人的事就大肆宣扬，唯恐天下不知，无形中给领导带来很多尴尬和麻烦。在这些事情上，领导最喜欢只做不说守口如瓶的人，这种人领导用起来称心。
6、善于交际的人。
这种人大多没有什么真才实学，在外人眼里他就是一个无所事事游手好闲的街头混混。但这种人却很得领导的赏识，为什么呢?就因为他有广泛地交际圈子，跟什么人都能见上面、说上话，很多事情都能替领导摆平。这种人领导用起来比较轻松。
7、能为领导排忧解难的人。
领导也是人，总会遇到一些烦恼和困难，而且有些事情自己出面解决又不合适，这个时候总需要有人能帮领导排忧解难。甚至通过一些暗箱操作，背地里人不知鬼不觉地替领导把难题解决了，这种人领导用起来比较欢心。
8、阿谀奉承溜须拍马的人。
无论什么时候领导总要树立威严、高高在上的形象，这样一来，很多同志除了工作上的事情外几乎不跟领导进行过多的交流。所以领导的政绩、伟绩得不到歌功颂扬，从心里他能开心地起来吗?而这种人整天挖空心思地替领导歌功颂德，在领导面前陪着笑脸，说一些奉承的话，让领导有种成就感。另外，领导接触上级领导的机会和次数比较多，整天对别人陪着笑脸，心里很不舒服。如果有人在领导面前陪着笑脸的时候领导的心里才会感到平衡。
9、有背景的人。
这里的背景就是指某一个的父母或亲朋好友当的官比领导的官还大。这种人有没有本事领导都得用。有句俗语说，天晴修水路，无事早为人。领导用这种人其实是在替自己为人，假如有一天自己有事求到人家亲戚头上的时候，人家也会看在自家亲戚的份上不遗余力的替领导帮忙的。用这种人无疑是领导在为自己铺路。
10、喜欢为领导找麻烦的人。
这种人玩世不恭、口无遮拦，喜欢散播小道消息，并且报复心理极强。对这种人领导采取压制手段显然效果不大，因为他不会犯大错，够不上开除，只要稍微给点处分他就会有意无意地找领导的茬，不分场合地给领导难堪。对这种人最好的办法就是利用他，但不能委以实权重任，只能给一个不太重要的岗位只要能封住他的嘴就行。
领导最不喜欢用的十种人
第一种是才华出众、能力超群的人。
这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有压力。如果一个人的学识、能力都比领导强的话，领导在很多方面都显得不如他，他无疑在很多方面都有自己的主见和做法，对领导的做法和看法都不会认同，导致领导很没有面子和尊严，让领导心里很不爽。正如电视剧里的台词说的一样：“你太优秀了，优秀的让我担心。”领导会因对方优秀而不再用他，也许是出于嫉妒，也许是出于担心，担心他的名头在单位里盖过自己。
第二种是作风正派、刚正不阿的人。
这种人本应该得到领导的赏识才对，可是为什么领导不重用他呢？原因很简单这种人做事只讲原则不讲情面，很难与现实社会相融合，出淤泥而不染那只是小学课本里的句子。打个小小的比方，领导随便出去请客吃饭、陪人喝酒，这个钱总不能让领导自己掏腰包吧，如果这样，那谁还当领导，岂不穷死？这样的钱无疑要单位出，如果把这样的人放到重要位置上，领导岂不是自找苦吃啊？
第三种是见利忘义、唯利是图的人。
一个单位的经费任由领导挥霍就已经很吃紧了，如果再让几个唯利是图的下属中饱私囊了，那领导还怎么过？不是曾流传过这样的话吗？工资基本不动，老婆基本不用。说得就是领导，如果让领导开始动自己的工资了，那成了什么世道？领导还能用你吗？显然不会的，所以这种人领导最不喜欢用了。
第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。
所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么位置呢？卧榻之畔岂容他人酣睡。无论你才华出众、能力超群，一旦不听领导的话，违背领导的意愿，领导岂能容你？在这个问题上领导的立场是非常坚定的，他宁可用一个无能而听话的人，也不会用一个影响他充分行使权力的人。
第五种是喜欢抓领导把柄、跟领导对着干的人。
这种人最让领导头疼，他整天不干正事，喜欢背地里打听领导一些见不得人的事，然后有意无意地让领导知道，让领导很为难。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，实在有违自己的良心!怎么办呢?只好给他一个不太重要的岗位由他去吧，只要不给自己捅出乱子就万事大吉了。
第六种是主意不正、立场不坚定的人。
这种人就是老百姓经常说的“墙头草”、“两面派”。无论哪个单位貌似平静，其实背地里都在拉帮结派、明争暗斗，领导无疑也得有自己的人际圈子，帮自己巩固自己绝对的领导地位。如果遇上一个主义不正、立场不坚定的家伙，东风大了向东风、西风大了向西风，那领导岂不是养虎为患？在领导眼里这种人是最不可靠的，是用不得的。
第七种是老实巴交、不会来事的人。
现在社会里老实、诚实好像不再是对一个人的表扬了，反而有点被人瞧不起的意思，老实好像已经成了无能的代名词了。一个单位如果长时间处于平静状态，最着急的人就是领导了。为什么呢？太平静了就意味着没有事情发生，那么领导自然也就处于一种若有若无的状态了，你说领导能不着急吗？这时候总希望有人能闹出点事情了，让领导出面解决，以示领导的存在，展示领导的威严。至于什么时候该来事、什么时候不该来事，这种人自有分寸。老实巴交、不会来事的人在不该来事的时候却来事了，反而会弄巧成拙。
第八种是斤斤计较、牢骚满腹的人。
这种人无论哪个领导都不会喜欢的。不给他工作吧，他嫌领导不用他；给他分配工作吧，他又嫌领导不公平，自己总比别人那干的多，总之在他的眼里领导里外不是人了。而且经常为一点小事斤斤计较，这种人不但领导不喜欢，而且连同事也很难容他。
第九种是爱出风头、到处炫耀的人。
这种人最喜欢来事，但他却属于那种不会来事的人，往往想在领导面前表现一下，结果却适得其反，弄巧成拙。而且这种人只要领导一用他，他就摸不着东西南北了，喜欢拿着鸡毛当令箭，到处耀武扬威，招摇过市。这种人还有一个最大的弊病就是不能替领导严守秘密。泄漏了领导的秘密，那不等于公开领导的犯罪事实、断送了领导的前程？这种人领导还敢用吗？
第十种是一贫如洗、没有背景的人。
说起来，这种人比较可怜，虽然说贫穷没有错，但错在你没有钱啊。有钱能使鬼推磨，这是千百年来亘古不变流芳百世的名言。领导用这种人无疑对他毫无益处啊，既没有钱可以让领导花天酒地，也没有背景帮领导官运亨通，既如此，那领导为什么还要用这种人呢？当然了，并非这种人领导就从来不用，有时也用，只要你能帮领导干好工作，领导也会让这种人忙个不停的，这种人虽然得不到重用，却一直在下重苦。
如何做好总经理助理
这个世界，我不知道是不是有点儿寒冷，但我愿用自己微薄的力量，送给每个感到凉意的朋友一份温暖、一缕光明
前言-------总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
