近期，网上很流行一句话出自《非诚勿扰》：“活着是一种修行”。人生原本就是一种修行，一种德性的修行。其实企业经营也是如此，企业经营也应是一种修行，是一种德性的修行。

近期各大媒体都在大力报道家乐福相关负面报道，在联商网上搜一个“家乐福”三个字，从1月14日至今，半个月的时间里，涉及到其负面报道有60多篇次，通过简单汇总分析，这种负面报道主要体现在以下几个方面：

1.     员工：

1.1降低成本，中高层干部流失严重：2008年开始，家乐福中国分权式的管理模式悄然发生变化，总部开始集权，门店部分采购、人事权限开始回收，同时，为控制成本，开始降低店长及门店中层人员工资，以前一位老店长年薪在40万左右，现在一位店长的工资20万还不到，导制店长及中层管理人员流失严重，从09年到10年的两年间，店长离职人数达50多人，这个数据是惊人的。

1.2降低成本，减少门店一线员工人数：之前，家乐福一家8000M2卖场，一般员工人数在300人，现在同等规模门店员工人数一般在200人，人少了，门店把更多的工作分给促销员，促销员毕竟不是公司员工，工作质量、服务态度基本达不到要求。

1.3降低成本，基本不提升一线员工工资：以上海为例，从1998年至今，上海的最低工资较前期翻了3倍多，而上海家乐福20家门店6000多名一线员工收入一直没有提升，一直徊徘在全市最低。2000年前后，家乐福工资基本保持全行业领先地位，那时在家乐福工作是一种荣耀和快乐，而现在呢？同行业中最低的工资标准，导制一线员工离职率在100%以上，而行业标准在30-40%不等。

1.4降低成本，员工没有加班费用：如新疆某店，因总裁要视查，所有员工近一个月没休息，几乎每天工作12个小时，一家店200多位员工的加班，换来的就是总裁一个多小时的视查，结果所有员工都没有加班工资，在家乐福上班，加班是家长便饭，但想拿加班工资可能性基本为零。

◆笔者观点：很多企业都在谈，21世纪，最重要的是什么，是人才，很多企业为着留住中层管理干部，不惜用股权高薪来及引他们，如华润苏果2009年就提出全体员工共同走富裕道路，笔者认为，超市行业毕竟是低毛利行业，是劳动密集型行业，让一线员工通过拿劳动报酬让其富裕的可能性也不大，而是要容入更多人文关怀，让员工有幸福感，有归宿感，有自豪感。纵观成功企业，员工管理一定是其核心管理，员工管理一定是其战略管理，当然也可以认为，员工管理就是企业未来的管理。

2.     价格欺诈：

家乐福的价欺诈行为在行中或者在消费者心目中已是不争的事实，尤其在超市业界早有耳闻，但始终无可耐何，2011年1月26日，国家发改委正式下发通知，要求各地价格行政主管部门要坚决查处家乐福、沃尔玛价格欺诈行为，这真是大快人心。家乐福价格欺诈主要体现在以下几个方面：

2.1促销价等于原价：

 2.2促销价原价抬高：

2.3标有促销价，实际按原价结帐：

◆笔者观点：1.政府自省：事件的曝光以及上海市率先用最高标准对部分上海家乐福店处罚50万，我们在拍掌叫好的同时，政府相关部门也应该反省，2010年中央二套3。15晚会已曝光此事，国家相关行政主管部门已收到上千份举报为何至2011年1月才查处曝光，我想这其中间地方价格主管部门应该收到更多的这样的举报，为何没有及时查处。2.摘下“国际巨头”、“外资企业”的面目：家乐福、沃尔玛这样的企业对于我们干超市这个行业的人来讲，是什么，可不是等闲之辈，是“神”，一个是大卖场模式开创者，一个是连续三年获得世界企业500强首位。这种企业道德水准，何以称得上“国际巨头”，为何各地政府还会给他们“招商引资的光环”呢？3.是什么让他们敢铤而走险，主要是在我国这种违法成本实在太低，主要是政府相关职能部门的无动于衷，设想一下，如果沃尔玛在本土玩弄这些花招会有什么样的后果？家乐福在欧洲敢于玩弄这些手段会是什么样的结局？

3.零供关系：

12月份的家乐福与康师付事件，1月份家乐福与九三粮油事件，过高通道费用，使其谈判陷入僵局，国内超市一般通道费用在5-10%不等，2011年家乐福通道费用高达21%，确实已经超出大部分供应商的承受范围。

◆   综上所述，笔者认为企业经营就是德性的经营，所谓的德就是道德品性，要做企业，先做人，要加强诚信建设，要以德治企，学会做人的前提就是多会做事，人无信无以立，人无德，无以生，企无信，无以存，企无德，无以兴。企业要不断提升自已的德性，才能获得社会各界的认可、支撑和帮助。对于那些玩火者，必将走上不归路。