今天在合肥晚报上看到一篇文章《厂长现场来招工》，某企业节后员工缺口很大，企业负责人坐镇人才市场，协助人力资源部门招聘，来体现企业对员工的重视。2011年春节期间重庆市各县市行政干部下到基层农村，做什么来着？是传达政府的倡议书，政府建议当地农民工不要外出打工，留在重庆工作，企业给予较好薪资待

遇的同时，政府还给予相应的补贴政策。

    中西部用工争夺战正式开始，部分大企业的西迁等因素，致使中西部地区也迎来了用工需求高峰，为获得农民工的青睐，东部“婆家”和西部的“娘家”使尽了浑身解数。例如，上海派出400辆大巴远征皖苏豫等地挖人。西部则通过“春风卡”、慰问信，承诺收入、住房、保障等以情留人。可以预见，2011年用工荒将会再次蔓延。

2010年对于零售行业而言，用工荒成为零售行业的流行词，缺人成为很多企业头痛的问题。温州某24小时便利连锁企业200多家门店，按人员编制应1600人，实际只有800多人，几乎缺了一半，原本三班倒只能上两班倒。上海家乐福门店缺人严重，员工当天上岗，省去了岗前培训，但还是员工缺口很大。前段时间参加某企业2011年年会，2010年因员工缺口大，导制签约门店春节前无法开业，现在他们担心的不是能签多少个新门店，而是能招多少员工，2011年他们把人员招聘提到首要高度。还有一些企业，即使不缺人，但是基层员工流动率远远超出行业安全系数，我们知道零售行业基层员工正常流动率为30%，如上海家乐福基层员工流动率达到108%，员工不稳定，给予企业管理也带来了很大的难题。

缺人缺人还是缺人，2011年对于很多零售企业来说肯定是发展的一年，但摆在我们面前的用工荒这道槛必须面对。企业如何出招应对呢？如何解决缺人？如何面对用工荒？笔者认为提高员工职业幸福感是切实有效的方法之一。什么是职业幸福感呢？我们先来看两个案例：

    1.2010年两会期间，温总理在《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严”。因而幸福感一词越来越受到高度关注。但中国人幸福吗？一般情况下，国民幸福指标能达到9.0就是较好水平，2009年，国民幸福指数前50位的国家没有中国也没有韩国，但韩国总统重视，每天早上带国民练微笑，还讲当韩国国民爱笑时，也是韩国经济二次腾飞的时候。1990年我国国民幸福指数为6.64，1995年升到了7.08，但2001年下降到6.60，2010年中国人的幸福指数还在下降，中国经济改革开放二十多年，现在经济条件好了，老百姓比以前有钱了，生活水平也提高了，但现在中国人为什么没有10年前快乐和幸福了呢？

    2．富士康这个全球最大的代加工企业，2010年13连跳被推到了前台的风尖浪口，半年多过去了，这个话题渐渐被大家遗忘，但事件背后的一系列问题值得我们思考。像富士康这种类型的企业，论工资不低，论生活条件不差，但为什么会出现跳楼接连不断呢？笔者认为那是因为员工找不到归属感，找不到幸福感。

    企业的经营目标是什么？那就是效益，效益最大化是企业神圣的使命，如何在获得经济效益最大化的同时，着力关注企业利益相关者的利益最大化。如何才能让第一利益相关者—员工获得职业幸福感呢？有的人说：“工资高就会幸福”；有人说：“能有发展前途就是幸福”；还有人说：“幸福就是快乐，快乐胜过黄金------”。我还曾在网上看到一种幸福的诠释：“幸福就是猫吃鱼、狗吃肉，奥特曼打小怪”。的确，对于我们的上辈来说，不愁吃和穿，养活一家人就是一种幸福，当然不同的人说法不同，对幸福感的认识也不同。笔者认为企业应围绕“员工第一”开展职业幸福管理，深谙幸福含义的高明者懂得制造幸福，只有让员工享有职业幸福感，才能成为百年企业，只有让员工享有职业幸福感，才能实现企业效益的最大化。员工是否拥有职业幸福感是衡量一个企业是否成功的关键。

    什么是职业幸福感？所谓职业幸福感是指员工在从事工作过程中基于需要得到满足、潜能得到发挥、能力得到提升所获得的持续快乐体验。

2.   提高员工职业幸福感，有利于提高企业的经济效益；