物件虽小却是友情的链接
2013年09月08日
评论数（0）自从有了网上购书，我在两个知名网站注册了会员，网上所购买的书比实体书店在价格上占居绝对的优势，也无需进实体书店耗费时间，无需跑路的劳顿，无需提着沉重的书籍赶路乘车，选择好一确认，书到了检查无误付钱，省事、节时、省力。两家网站都有积分活动，到了一定的积分便可以选择打低折扣或者有小礼品相送。一家采取的是，到了一定的积分需会员自己进入页面进行兑换，另外一家，工作人员看到会员到了能兑换奖品的积分后，以手机信息的形式通知会员，如果会员没有时间看物选择，经会员同意，网络站的工作人员帮助会员完成兑换程序，用快递将礼品送到会员提供的指定地点，使人时不时地与网站保持着联系，感受网站负责及热心服务的态度。
久而久之，另外一家网站似乎不在想起，慢慢地就不再进入，虽然后来有信息通知网站搞优惠活动，对其已不屑一顾，勾不起登录的欲望。不是因小利而被诱，是因为，这家网站利用自己的服务时不时地让人想到她，记住她。
在日常生活中，积分已是司空见惯的商业活动，一些大型的卖场基本都有积分这一通用的促销形式，每到年底开展积分兑换，吸引人们的注意力。得，让人兴奋，失，令人沮丧，这是大多数人固有的思维，积分正是满足了人们的得利欲，使其被广泛运用，在一些小的理发馆也有积分活动，到了一定的分数，可以得到一次免费服务等等。好的促销手段总是能引起人们的共鸣，被传播，被发展，被接受。这跟我们过去曾经见到的挂历，随着人们家庭装修所限，舍不得在光亮的墙壁上订钉子，挂历的广告宣传作用被消弱，但它没有完全退出市场，一些生产商及经营商仍然在年底时，通过商品流向消费群体，以至后来出现的折叠式台历走进了消费者家里，成为家里及办公桌上的装饰物、记事本，通过台历画面上的文字和图案，人们记住了一个单位，某一个产品，而且，挂历及折叠台历的制作成本不高，受到人们的喜爱。
无论积分还是小礼小物以及挂历、台历，它们的共同点是回馈消费者，对消费者的支持给予小小的答谢，通过这种渠道，宣传自己，推介自己，传递信息，给消费者留下印象，增进了解，接受喜欢，成为我们的常客和朋友。
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