曾思海

Tom·Zeng

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特许连锁品牌的默默前行者

2012年08月27日

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特许连锁品牌的默默前行者

——访连锁行业资深经理人曾思海

 

说起零售行业,当今社会已无人不知晓,零售行业遍及日用、电器、食品、服装等各个领域,覆盖生活的方方面面,也在从实体化向虚拟化转变或交融。零售行业的发展趋势,虽然不同的专家有不同的看法和预测,但根据这几十年由国外到国内的发展演变,基本上大家都认同了零售行业的连锁化发展方向,毫无疑问,零售行业的品牌连锁,将是本世纪零售业的发展进程与趋势。

目前,各领域的连锁品牌主力军纷纷“插大旗、占高地”,从一众品牌中脱颖而出,首当其冲是以麦当劳、肯德基为标志饮食领域,其次是以7-11、屈臣氏为领头的生活综合领域,接下来包括服装、日用品、电器数码等领域,也纷纷加入连锁阵营,连锁品牌陆续浮现;使得国内,尤其是沿海发展地区,不少几十年、上百年的老品牌,也陆续转变经营思路,以品牌知名度加入连锁经营理念,快步进入连锁跑道。

那在企业、品牌向连锁道路迈进的过程中,就会有一批批连锁企业的构建者、连锁品牌的缔造者产生;他们,以连锁经营理念来操作品牌、运营企业,在大的发展趋势背景下,帮助一个个企业从单打独斗走向连锁经营,由“一”而衍生为“众”,使一个个品牌向规模化转型。这其中,便有一名资深的连锁行业佼佼者,他从一不经意进入踏入连锁这条道路,至今已在连锁路上风风雨雨走过十多载。

他,曾思海,经济类毕业,获得过营销师、经济师的职业认证,自十多年前涉足连锁行业,经历了一个个零售连锁企业,从一个企业的初级管理者,到高级管理者,再到品牌打造者,一步步验证着他的连锁价值观,实现着他的职业目标。

毕业后的偶然机会,他开始接触到连锁企业,从基层做起,一步一步地进行着工作经验的学习及积累。

02年初,他进入广州7-11便利店,涉足便利店连锁行业,从一名基层管理者至负责着超过60间店铺的日常管理。

04年底,凭借其连锁的工作积累及创新的经营理念,他进入了慧妮集团,开始接手负责日化行业专卖店项目的筹备及连锁经营团队的组建,在借鉴国外先进专卖连锁经验的基础上,开创了国内日化专卖店连锁经营模式,成为了当时首批日化行业连锁经营道路探索人中的佼佼者;至08年,其主导的“美丽小铺”护理品连锁专卖店项目已取得美妆行业主流媒体认可的成就。

美丽小铺旗舰店

   08年,他又凭借日化行业的实践经验,加上其独到连锁经营理念,与厦门乐蔓公司合作,开始进行乐蔓品牌连锁化经营的操盘工作;直至2010年,顺利将乐蔓品牌从单一的专卖店品牌提升到连锁经营复合专营店品牌的一个新高度。

曾思海与杭州乐蔓店铺负责人

曾思海与乐蔓营销副总裁Kenny

美博会上乐蔓营销高层合影

乐蔓店铺的销售精英

乐蔓杭州店铺整体效果(全球设计师概念店)

将近10年的一段连锁工作实践经验,让他又开始向另一高度挑战。从2010年开始,他进行了一个职业规划变动,转型为以顾问的形式,参与到越来越多品牌的连锁化构建项目中去,涉及日化、食品、保健品、养发、美容院等多个行业或领域,项目遍及华南、华中、华东及全国范围。

认识曾思海,是在他操作“美丽小铺项目”时,在一次连锁行业的高峰论坛会上,当时他们作为日化行业专卖店连锁化经营的探索者,在当时的论坛会上引来不少关注,也包括我们这类连锁行业撰稿人。或许因为性格相仿,所以跟他聊得很投机,也跟他建立起一定的联系,包括他之后去了厦门乐蔓,以及后来从事顾问的工作,我们都有所沟通联系,我也在通过他,从多一个方面关注着连锁行业的发展状况。

从去年年中开始,因为工作原因,常在外地活动,跟他的联系仅通过电话或网络为主,也从他口中获取不少行业动态,以及他的发展状况;今年回到广州,才得知他最近又接了一个连锁项目落地,是国内某集团旗下新开拓的一个便利店项目——9577便利店。

回想自己今年在外地出差的几个地方中,就在近半数的地方看到了这种名叫“9577”的便利店,与我们传统印象中的便利店相比,虽然9577便利店还是新品牌,但其经营特色还是挺吸引我的,在继承传统便利店的经营理念外,还融入了中国的特色文化和地区的特色货类;而且这个项目是集团斥巨资重金打造的一个连锁项目,在不到一年的时间内,就在全国各地开设了12家分公司,店铺总数在一年内达到并超过170间,如此大手笔的投入、如此高速地发展,在便利店连锁行业中,几乎可以说是没有过的,9577便利店如同一颗重磅炸弹,纷纷在全国各地炸开了花,快速赢得各地消费者的信任和青睐。

他参与了品牌项目前期与部分分公司的筹备、团队的组建,除了全盘操控外,也包括店铺的选址、装修方案落实、货类采购、物流指导等各方面的具体事务,并以传统便利店的经营理念为基础,在全国各分公司中创建先进标杆市场及标准样板市场,树立典型以指导全国各分公司及门店的运营与经营;又以创新为核心竞争力,在传统便利店的基础上,打造具有中国特色及地方特色的便利店元素,别具匠心地开创一条新型便利店经营探索之路。

全国总经理会议上的演讲

国庆节慰问广州9577便利店员工

慰问长沙9577便利店员工

深圳9577便利店店长培训会上的授课

惠民商学院开业典礼

这是他职业规划的又一次变动,当我饶有兴致地问起他为何今年考虑如此转型式,他说:其实这也只是围绕个人目标的与时俱进而已。说起他的个人目标与职业价值观,我当然不会忘记,他一直的目标就是直指企业的上市,希望在五年内通过一个连锁经营的平台,打造一家上市企业,创立一个上市的渠道品牌。

一直以来,我都挺认同他这种观念的,毕竟站在行业的发展上,他顺应着趋势的发展,无论是连锁,还是上市,都是未来企业发展的方向。他,坚持着他的价值观,以坚定地信念,孜孜不倦地付诸于实践中,相信这一切的积累与付出,最终会结出丰硕的果实!

 

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