从“兵不厌诈”到“商不厌诈”

作者：联纵智达营销研究院 李天  

兵法中的所谓“兵不厌诈”就是：“兵者，诡道也。”主张在战争之前隐藏自己的实力，造成敌人错误的估计，然后“攻其无备，出其不意。”其要诀：要避开敌人的锐气而攻其暮气，扰乱敌人军心，使敌人疲于奔命，然后以逸待劳乘虚而入，即是所谓避实击虚，多放烟雾等策略的运用。迷惑敌人，保护自己，然后一举得手。

从“兵不厌诈”到“商不厌诈”究竟有没有什么太大的区别？其本质是不是相同呢？兵战与商战，也许在手段与方法上有许多相似的地方，但是其本质上是有区别的，二者根本就不是一回事。兵战是以消灭敌人的生命，掠夺敌人的财富为目标的；而商战却是以获得更多的交易机会，更多的成交额为目标的；如果大家都比较大气的话，甚至于可以实现双赢或者多赢。商战与兵战本质的区别在于前者是用财富在赌，而后者是用命在赌。

“兵不厌诈”，“兵以诈立”，这些观点均说明，兵战的战略要点是不讲诚信，充分使用欺诈手段。现实的商战中虽然也存在大量的不择手段、你死我活的欺诈案例，但是毕竟不是主流，从商战的本质来分析应该是：商战需要诚信、信用，而不能使用欺诈手段的。由此，商战战略的核心是“信用”。商战战略的实质是企业信用与品牌的建立和构建。

商家如果想在短期内取得出奇制胜的效果，采取一些故弄玄虚，放烟幕弹，让竞争对手摸不透、看不清自己的战略意图，达到震撼性的效果，迅速抢占市场，也无可非议，但是前提是不能采用损人利己的损招和阴险手段。　

案例：L地板湖北市场从农村包围城市的突围战

L地板有限公司的L品牌充其量是一个二线木地板品牌，面对强势的地板品牌的压力，困难重重，加上自身资源缺乏、资金有限、品牌知名度低，没有实力也没有能力与大的地板品牌抗争，但是又想从强大的地板品牌中分得一杯羹。L要想在全国市场迅速突围，抢占全国市场，谈何容易。L明智地选择了湖北、湖南、四川、重庆、河南、山东、黑龙江、吉林、辽宁等作为突破口进行重点市场突围。

现以L地板在湖北市场运用“兵不厌诈”的方法进行市场开拓的案例进行剖析。L的主体思路是借力使力不费力，取得了较好的市场业绩。

当时湖北地板市场上实木地板有大自然、安信称霸，实木复合是生活家一枝独秀，强化地板有圣象、菲林格尔地板称雄，湖北乃是地板厂家必争的战略要地，要想在湖北市场取得成功，不运用巧招和另辟蹊径是很难办到的。

L开发生产了3G地板、生态地板等一系列新产品，他们就以生态地板作为主打产品主攻湖北市场。该产品主要特点是能够在地板上直接印花，美观大方，看起来是一个很大的卖点，产品似乎也有了差异化，但是这类产品往往没有技术门坎，其它同类企业很容易跟进，之前有过类似的产品如钢琴漆地板等。在定位识别方面，消费者可能根本就想不到或找不到买该类产品的理由，这为品牌定位与推广，带来了非常大的难度。同时，由于属于中小企业，又没有大笔资金拿出来做品牌推广，没有现成的渠道进行资源整合。面对这样一个产品，这样一个企业，到底该如何进行市场突围的策划呢？　　

经过大量的市场调查与数据分析，运用借势用势，借力使力的市场突围策略，以最小的资金启动市场，以最巧妙的策略进行市场突围，从而达到以小搏大，以巧制胜的目的，并进行了一系列的品牌整合传播与品牌营销活动。

一、在命名上进行造势。

木地板通常分实木地板、实木复合地板、强化地板三大类。生态地板严格地讲属于强化地板衍生出来的一个小品类，强化地板属于中低档地板，价格在市场上已经十分透明，而且竞争激烈。在产品的命名及品牌定位上，不能将它归类于强化地板，L有意模糊它的品类属性，有意让消费者不明白它是实木地板，还是强化地板，因为表面上看十分像实木地板，给消费者故弄玄虚，让消费有一种神秘感，给消费一个新的地板品类诞生了的感觉。

二、在消费者身上借势。

根据“生态地板”的功能特点，L将目标消费者分成了二大类，并希望从这二大类里，找到最适合生态地板的品牌定位，并希望借用现有的成熟资源，从中提炼出独特的品牌营销手法。

1、追求时尚的年轻人：生态地板具有花样新颖性，很适合追求时尚的年轻人的喜好。

2、爱慕虚荣的中低收入阶层：生态地板表面上看很像实木地板，符合卖不起实木地板又爱慕虚荣的中低收入阶层人士的首选。

很显然，“生态地板”的主要功能都偏重于花色新颖和接近实木，所以，把目标市场圈定为追求时尚和爱慕虚荣的两类消费群体比较合适。

于是，在这样的消费者定位的指导下，L把生态地板定位混合型的新品类，并围绕这一概念，进行了深度的品牌整合。

三、在品牌传播上进行借力。

在充分了解目标消费群轮廓并结合“生态地板”的产品的功能特性后，L提炼出符合目标消费者心理特征及竞争策略的品牌概念。

1、母品牌为：大自然地板

2、L品牌口号：拥抱生态地板，回归大自然

3、L品牌诉求点：生态地板，绿色环保、健康时尚。

L在品牌传播上巧妙地借了母品牌大自然的力，除了在品牌口号上使用了“回归大自然”外，还在一些宣传品、终端形象化中运用了大自然董事长（其实与L董事长是同一个人）的个人形象照片，让消费都很容易联想到L是出自大自然，是大自然的子品牌，出身是名门贵族。增加了L品牌的可信度，减少了品牌传播的成本，虽然这样做，对大自然母品牌有一定的透支和伤害，大自然也只有睁一只眼闭一只眼。

四、在产品组合上的声东击西

美迪来在产品组合上也较成功地运用了“声东击西”的战术，L在价格策略里，高价产品的作用就相当于声东，低价产品则是击西，用不同的价格策略进一步迷惑竞争对手。原理在于靠高价的产品构成品牌的高形象，引导消费者形成高价等于高档次、高品质、高品位的印象，消费者在达成品牌认同之后，肯定不会选贵的，从而促成了其他中低地板产品“走量”来扩充整体销售额。L3G属于三层实木复合地板，但是比其它厂家的三层实木复合要厚，产品质量要好，是专利产品，技术含量高，L用3G地板作形象产品来拉动品牌形象。生态地板是L独一无二的独家专利产品，其它品牌没有可其相竞争的产品，有较好的溢价能力，L用此产品作占利产品获取较好的市场利益。仿古地板属于多层实木复合地板，是小众产品，销售量不大，且价格偏高，L用作阻击产品来攻击竞争对手进行撕杀与抗衡。强化地板是大众化产品，销量大，价格低，L用作占量产品来扩大市场份额、市场占有率。

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