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庄帅

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可笑的理由,天猫造假何时休?

2014年10月13日

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  十一长假过后,细心的网友发现在天猫电器城“新动”栏目热火朝天的手机预售中锤子T1居然出现了预售人数造假,一是无论多少人均是3的倍数,二是居然出现.5(半个人)的数据!这么明显的数据造假着实让网友们心寒,不禁要感叹:天猫造假何时休?

 

  还原一下事件史末:

  10月8日锤子手机4G版开始预约,锤子科技的天猫旗舰店也同时开张。作为一款充满情怀的手机,锤子4G立刻引来了不少网友争相预约,到昨天下午锤子4G在天猫的预约数量已经突破8万人。

  虽然预约的人数并不算多,但是要知道锤子4G的售价为3500元,有超过8万人愿意抢购说明这款手机还是挺吸引人的。不过一位网友却在锤子4G天猫的预约人数上发现了问题。

  这位网友发现,锤子4G在天猫上的预约数量都可以被3整除,这显然不大合理,要知道像80000、82000这样的数字除以3怎么都会有小数的,但是锤子4G在天猫上显示的预约量全部都可以除以3后得到整数。

  于是这位较真的网友查看了锤子4G天猫预约页面的源代码,很快就发现了猫腻!

  锤子4G天猫预约页面的源代码里,有这么一行代码:“ DOM.get("#J_ReserveNum").innerHTML = (_self.data.bespeakNum)*3”。意思是#J_ReserveNum这个变量等于它原本的数字乘以3,而#J_ReserveNum正是页面中显示的锤子4G预约人数。

  真相一下子就变得很明了,原来锤子4G天猫预约页面的人数,是在实际人数的基础上乘以3倍的结果,锤子4G的真实预约人数可能不到三万人。

  要知道锤子4G的备货量只有10000台,第一天3万人的预约已经够他们抢了,不过锤子或者天猫方面想要这个数字更好看一些,所以才有了3倍的数据,网友们也戏称这是“三倍的情怀”。

 

  天猫为什么会造假?

  我们都知道现在的天猫最早是从淘宝演变过来,叫淘宝商城,后来为了提升品牌形象更名为天猫商城。淘宝是个什么网站,或许不用我这里再过多描述。天猫显然名字换了,形象提升了,可是骨子里对于造假这事是没有任何敬畏之心的。这个预售数据仅是冰山一角,另外一个在微博上传播很广的段子则说明了天猫和淘宝运营过程中卖家们也不得不跟着造假:那就是要会刷单(也就是炒作信用度)。据我所知,有一家年销售7000多万的天猫店,居然有高达3000万是刷单的。如果说淘宝还会严厉处罚这种赤裸裸的造假行为,是因为其免费机制导致。那么天猫的销售扣点机制则会赤裸裸地纵容卖家的这种造假行为,按照5%的销售扣点来计算,3000万的刷单天猫轻松入账150万元,这么容易赚的钱最终就是整个天猫无论是商务类型的员工还是技术类型的员工都会认为造假是再天经地义不过的一件事了。

  所以从天猫电器城的这篇道歉信我们也可以看出,写得云淡风轻,也没有说明如何承担责任,天猫官方也没有表示会对造假的技术人员做出什么处罚,这位攻城狮也仅是感到非常紧张和尴尬,有点羞愧难当罢了。并且期间提到的“系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据显示给“清零”了!!!零!了!难道前台要显示“预约0人”吗?这不科学!”

  试问天猫的技术是有多差劲呢,仅仅是调用一个数据端口就能够将这么重要的预约数据“清零”,这是一个多么可笑的理由,真的是把3亿网购用户都傻子么?那你们会不会把用户支付的钱也顺便“清零”啊?

  更为可笑的时前台显示预约0人居然是不科学的!这有什么不科学,天猫在这种不知廉耻地造假过程中,在把亿万网民当傻子的过程中,在纵容卖家造假和卖假货的过程中……选择不在天猫购物是相当科学的举动,特别是3C产品,谁还敢轻易在天猫购买呢?更别说连锤子手机官方网站都因为经常出问题停止预售了,一边是天猫,一边是锤子,预约人数为0也再科学不过了!

  很快又要迎来一年一度的网购盛事“双11”,这也可以说是天猫造假的高潮,不仅卖家大量刷单,还会将平时卖100元的商品提高价格到200元,然后再打5折,还有本来只有1万件会标注成2万件进行超卖,还有各种假品牌假尾货参杂其中,还有为了让货款到点自动到账的“虚假发货”,还有……商业史上各种各样的造假手段会在这样的顶级网购节上陆续上演,与其说是消费者的狂欢,不如说是造假的疯狂!

  阿里再次成功上市,估值达到历史顶峰,我真诚地认为这是对中国甚至全世界的电商做的非常大的激励和鼓舞,可是真的希望如马云先生说的能够“构建新商业文明”。不要让我们没看到文明,反而看到更多的“商业原罪”在天猫这样的网购平台被更加地放大,更加地变本加厉了!

 

  附天猫电器城道歉全文:

  感谢锤子手机,首发选择天猫电器城“新动”栏目。然而,10月8日的一个前端数据展示意外,让我们感觉愧对“情怀”。

  事情的经过是这样的:

  为了方便锤粉们第一时间抢购,从10月1日起,天猫电器城就开通了锤子手机购买预约服务。点击“立即预约”后,在18日正式开售前意向消费者可以得到手机短信提醒。

  尽管是长假,但锤粉们的热情依然高涨,预约的人数每天蹭蹭往上涨。截至10月7日,预约用户数达62682人。

  就在长假回来第一天,系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据显示给“清零”了!!!零!了!难道前台要显示“预约0人”吗?这不科学!

  着急的攻城狮们加紧修复故障数据接口。为了尽可能让预约数据还原真实,一位自告奋勇的前端程序猿做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数,做了“乘以三”的处理,以便后期预约数能快速接近真实数据……

  然后的然后....在热心的网友指出问题后,我们立即组织人员查明真相,修复故障数据接口,系统预约数据现已恢复正常。

  在此,我们对锤子科技,以及一直以来信任和支持我们的消费者们,真诚的说声:“对不起 ”! 至于那位自告奋勇的程序猿事后非常紧张和尴尬。现在不确定,他是否躲在角落已经羞愧难当......

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