老张谈创业

张旭东南京

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张旭东:自来水净化/空气净化专家。中国家电人大联盟执委,大中华购物中心联盟江苏会员部部长,江苏地产经理人联盟办公室副主任,江苏家电人联盟副秘书长。

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【案例分析】专卖店运作秘诀

2014年11月10日

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【江苏家电协会实战研讨课006期】总结:

第6期实战研讨课,我们选择海尔社区专卖店作为研讨对象。

交流了以下几个内容:

1、大型卖场人流量不足销售衰退,代理商怎么办?

2、社区店该如何运作?

3、社区专卖店整合净水等环境电器的形式能否有效?

首先,海尔的李总谈了国庆期间海尔在南京的某些销售情况。

李总说,南京家电市场整体规模在扩张,特别是一些高端品类、新品类,含净水、空净等环境电器以及小家电;

但,线下商超、百货、家电连锁等卖场销售形势都不是太好,利润也在进一步下滑,厂家与KA卖场也想了很多方法,尝试的很多做法,

青山遮不住,毕竟东流去。

时代变了,零售的很多东西也需要变革。

对于大型社区专卖店就是一种有益的尝试,我们做过调研:

南京本地的拆迁户,相对来说,都很富裕,而这些拆迁户都有个购买的特点,喜欢就近购买,卖场很难为了拆迁户而开发新店,品牌社区专卖店就是一个非常好的补充形式。




接下来,专卖店负责人花总谈了这种社区专卖店的运作方法。

1、为什么要开社区店?现在卖场的人流量不足以带动销售业绩,消费者分流厉害,我们要采用就近原则,去获取客流量,比如我现在选的这个店,周围在未来5年内将建成10万人的居住区,这么庞大的客户资源是卖场无法做到的。

2、萝卜站了坑并不能活下来,还要好好经营。我周围也有其他品牌的专卖店,在将来还会有更多,要想获取这个区域的有效客户资源,并不能做在家里等,需要走出去,比如我们跟物业、社区合作做一些老百姓喜闻乐见的文化娱乐活动等。

3、对传统的销售方式要进行革新。以前做小区搞搞群发短信、派人发发传单就可以了,现在发短信没用了,人家都是只能手机,给你屏蔽了,销售方式要跟得上时代的发展,这是难题,需要摸索总结。

对于这种新的尝试,乐享家环境电器装饰渠道总监袁总提出了自己的忧虑:

1、大家电类产品,目前依然是线下走量大,因为很多人还是喜欢逛商场购物,商场里的品牌线会很多,选择余地大,专卖形式会缩小消费者的选择余地。

2、传统家电可能走这种模式还好点,但作为新式的环境电器,这种10万人的客户规模有多少是其有效客户?

最后,乐享家工程渠道的张总跟大家分享了2个专卖店的运营案例。

1、小区店。

2、社区店。

张总最后说,对于小区店,与物业关系非常重要,不是要其成为“助力”而是要其不成为“阻力”。

对于社区店,既需要四通八达也需要遥相呼应。

最后,几家参会的公司负责人表达了共同合作的愿望,并商讨了合作计划,在这个社区店展开深度合作。

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【江苏家电协会实战研讨课008期】预告:
江苏家电协会实战研讨课008期将于11月13日(暂定)在南京举办,现正火热报名中,南京地区家电从业者(净水、空净、空调、厨电等)优先,与江苏地区家电业相关者次之。

联系人:张旭东

微博:张旭东南京


《江苏家电人实战研讨课》活动议程:

1、双十一促销盘点

2、会员运营分享

3、专家组点评

4、互动

【江苏家电人-实战研讨课】

微博:张旭东南京

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【申明】

1、除嘉宾外,每期实战课只接受5个报名者。

2、交流免费,餐费自理(若聚餐)。

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《江苏家电协会实战研讨课》,是依托江苏家电协会的资源基础上,针对环境电器行业(空气净化与自来水净化等)的从业者,开展的一个免费交流/培训的栏目。

希望能帮助江苏家电行业(特别是环境电器)的从业者能资源互补,经验互助,抱团取暖,共同发展。

该活动目前已经从连云港、南京、泰州(扬州/镇江)、苏州、无锡、徐州等城市逐步开展起来,接地气,办实事作为6字方针将长期贯穿本活动。

【江苏家电协会】计划每个月在以上地区开展一次小型的内部研讨会。

对该活动感兴趣的可以联系负责人张旭东。

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