以吃瓜群众视角观察如今中国这片热土上的全渠道生态，那真是有热闹、有惨烈、有吆喝、有举旗，简单概括为——“合纵连横”。战国时期的情形很好地在具有“中国特色”的全渠道业务上得到重现，除了没有“硝烟”。

当今，中国两大全渠道新零售生态—阿里巴巴和腾讯，已经形成了完全对垒的态势。从各自核心的电商业务开始，到传媒，再到线下零售业务，在整个业务链条中都或收购、或拉拢，形成了一一对应，捉对厮杀的局面，双方都宣称各自的新零售业务模式多么的完备，各自能够扶持品牌商家的资源如何之多。原本这是一件看似对品牌商家提高企业绩效的突破点，可事实上愁坏了品牌商家，因为 ---“二选一，站队”！！！

其实早在2011年，就已经有“几选一”的单体事件发生了，只是那时处于群雄割据，影响并没有那么大，最近几年随着两大阵营的逐渐形成，此单体事件的发生概率越来越大。对品牌来说，左手右手都是自家的业务，哪里舍得抛弃，尤其对于那些线上业务占比较大的品牌，这简直是要了命的事儿。

目前，对于品牌商家来说，左手牵着A系生态，右手拉着T系生态，脑袋上顶着自有官网渠道，3个不同的渠道生态都不一而同地聚焦到了线下门店，都以“新零售”为大旗，发力全渠道。而且如今的“全渠道”都是以聚焦门店为中心战场，线上的流量在线下门店进行交易转化。这是在目前中国零售市场一个合适模式，两大生态（平台和社交）的巨量流量赋能线下门店，在门店转化交易后，通过两大生态各自的支付链路，反哺生态的GMV。同时还能提升品牌和品牌官网渠道的曝光度，一举多得，完美，赞！

一个在当下商业环境下近乎完美的模式，为何又让品牌如此不知所措呢？数据隔离是焦点。生态一直宣称自己是大数据公司，数据是命脉，不可能把数据流转进对家中，这情有可原。可对于品牌来说这是件挠头的事儿。对于品牌原有的思维来说，在我的线上旗舰店买了我的东西，成为我的会员，很正常，品牌拥有消费者会员的信息，可对于平台来说，只能有限地开放部分，甚至于小部分的数据给到品牌，这是我接触到的品牌客户比较头疼的现状。品牌也想对这些消费者进行二次营销，进行精准的画像分析，我们且不说品牌自身是否有这样的能力，但是至少品牌认为自己有这样的分析能力。矛盾和不爽就此展开，为了满足品牌的诉求，平台也花了不少力气开发、上线了好多工具给到品牌进行运营，前提是必须在平台的生态环境内操作，数据是出不来的。以上并不是说生态平台有错，大家都是在商业环境下，保护自我优势是必要的。只是对于我们品牌商家来说，只能适应，再适应。这就是当下具有“中国特色”的全渠道数字生态。

我们用一张图片就能形象地解释以上啰嗦的生态：

既然生态环境如此，品牌是否有更加高效的方法、措施、工具去快速适应呢？答案是肯定的和显而易见的，新零售突击队在接下去的几期文章中，会详细阐述我们对于企业如何快速适应新的全渠道数字化生态环境的浅见。

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