宝尊全渠道

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新零售突击队由宝尊全渠道的骨干组成,成员来自国际大型咨询公司的全渠道团队、大型全渠道软件厂商和一线电商互联网团队,希望通过一系列的文章,分享全渠道数字化经历中的经验与教训、对未来的规划与期待,共同探讨企业数字化转型的困难和解决方法。


2018-2020年是中国企业在全渠道转型上最为关键和重要的几年,宝尊全渠道愿意携手各位品牌零售企业落地全渠道新零售转型。如果您想了解更多企业数字化转型信息或者定制全渠道数字化方案,欢迎联系我们:021-80266000-4186omni-channel@baozun.com。

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宝尊2019双11百亿成交额!见证品牌电商的力量

2019年11月13日

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2019年,100.6亿元。

1112日凌晨,201911宝尊以100.6亿全网成交额全面打破历史纪录,以强劲的增长正式跨入单日百亿时代,以超过53%的增速持续领跑品牌电商行业。

11,这场数字经济时代的商业田径赛,已不仅仅是“人”的战场,科技扮演的角色越来越重要。在其背后,除了卖货和GMV,电商行业生态与变革的能力还体现在庞大的体量下不断去创新,去提升增量。



11的起跑枪声刚响,宝尊势如破竹捷报频传,以220秒破10亿,845秒破20亿的速度起跑;8小时08分达到65.5亿,全网成交额已全面超出2018年双11全天;最终,2019年宝尊双11,以全网成交额100.6亿的战绩冲过终点线,净增长达到35.1亿,再次刷新纪录。


田径比赛早已不单单是人的赛场,带领人类首次跑进马拉松2小时的基普乔格,是大数据测算后选择的赛道和比赛时间,是几十位“破风”队员的共同作战。双11的赛道,同样是一场人与科技的协同战役,而技术之于双11的价值,不是颠覆或推倒重来,重要的是助力产业升级。


宝尊智能运营服务系统ROSS,向平台化升级,让运营更加智能;宝尊云的部署,实现秒级弹性伸缩,系统更敏捷也更稳定;宝尊物流WMSLMIS系统升级,实现更智能的配送决策;宝尊还利用小程序,为波司登打通了全国700多家门店,赋能品牌全域迎战双11


宝尊的双11,科技是最有利的武器!


“好科技”带来运营升级

在技术研发和应用上,宝尊并不盲目追求黑科技,而是让好科技提供更好的运营效率和消费者体验,为品牌创造更大的商业价值。


ROSS作为宝尊独立研发打造的智能运营服务平台,是双11的主攻手。其设计家商品家活动家三大智慧工具,分别在图片处理、商品管理、活动管理三个方面赋能运营团队,为品牌提供更及时、更精确、更精细化的运营服务。


今年双11期间,ROSS“商品家完成了数万件商品的详情页制作,商品数据管理等工作;“设计家处理的图片数量达到了百万级,创造了高标准的消费者体验;活动家赋能近200个品牌店铺,完成数百万商品的活动报名,效率提升70%


只要系统够酷 大象也能起舞

“希望双11能在办公室撸串、吃火锅!”是宝尊技术与创新中心的工程师们“平凡的梦想”。今年,宝尊云成功部署,作为双11的坚固后盾,面对双11不断新高的销售额、交易峰值、支付峰值,系统稳如磐石,工程师们梦想成真!


每一年双11的系统压测,需要历时近2个月,从店铺的日常运营系统,020全链路及内部功能,到仓储物流系统,与第三方对接的系统等等,无一疏漏。今年,系统的双保险就是宝尊云,它秒级弹性伸缩的特性,即便双11当天达到400万单/小时的创单量,系统依然为剁手党们带来“稳稳的幸福”。


数据安全也是工程师们的“心头大事”,为此,宝尊在上海和苏州分设了3个数据中心,两地三中心的配置,为数据安全再加保障。让这只“系统”的大象能自由起舞。


从直播到云撰 营销团队为品牌“花式”抢流量

当直播变成店铺标配,双11期间,宝尊数字营销团队用直播为品牌打通拉新和带货通路,利用达人直播、明星直播、品牌自播等引导进店,其中,将妮维雅、飞利浦、Boots等众多品牌带进李佳琦和薇娅的直播间,将营销力转化为销售力。


除了用直播为品牌抢夺更多公域流量外,宝尊AI智能写手云撰高质量秒速成文的能力,一直是品牌重要的营销工具。今年双11,云撰经过迭代升级,支持的平台已经从淘宝拓宽至京东,品类也从服装扩展到鞋品,大大助力品牌在双11期间的长尾流量获取。


拥抱旗舰店2.0升级 抢占流量红利

旗舰店2.0是实现品牌数字化升级的重要一环,双11之前,宝尊已赋能近百个品牌进入旗舰店2.0时代,从服装到玩具,从家用电器到家居产品,各大品牌纷纷加入。


帮助品牌拥抱玩法升级,抢占流量红利,宝尊在每一个功能点助力品牌点亮全新的增量逻辑。




从软件到硬件 物流全线升级

2019年,宝尊7个城市15大仓库超过50万平米的仓储空间全线释放,迎战双11。这是对人员的挑战,更是对系统的挑战——需要处理十亿量级的数据。


升级后的宝尊智能仓储管理系统WMS4.0显得游刃有余,每一单都顺着流程准确无误地流转,指挥每一位员工有条不紊地工作。同时,物流管理系统LMIS的智能决策功能,能快速为每一单智能选择最合适的快递公司、快递类型等,在大促期间大大提升效率并节省时间。


宝尊物流的另一个亮点,是针对预售商品的的提前布局。抛弃以往所有订单双11统一发货的习惯,预售中付完定金的商品,宝尊物流在双11之前就已经按地域进行分发,到达距离消费者最近的分仓或者快递中心,甚至是小区的快递柜。避开双11快递高峰,节省成本的同时大大缩短商品到达客户手中的时间。


11的退换货永远是顾客关心的问题,除了天猫、京东等平台方自有的退换货功能,官网、微信生态的品牌店铺也迫切需要流畅的退换货。今年双11,宝尊物流售后平台投入使用。消费者可以通过二维码直接登录平台预约快递上门取件,实时监测包裹退换的每一步路径信息,包括在仓库内的操作进度。


数字经济时代的赛场,对宝尊而言,除了销量的争夺之外,更多的期待是技术对行业的赋能。双11的马拉松,宝尊要挑战的不是人类极限,而是科技的想象边界,用科技的力量赋能品牌和行业,为未来带来更多可能。

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