零售商的新机会：GEO + LBS + Social
2012年12月03日
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如今不少零售商的social media marketing活动都会鼓励用户check-In，和朋友分享，然后送点优惠(折扣或小礼品等)。以品牌的角度，这种做法在创造口碑方面效果的确不错，但是在招揽顾客方面却建树不大。因为根据经验，大部份check-in的是那些已经在店里的用户，他们凭着店里的poster或宣传品知道有打卡活动。对于店家而言，这类活动value-added的更多是宣传上的价值，而不是创造销售.如果要量度 ROI，不一定合格。
有经验的markters可能会说，除了check-in之外，我们还可以用Location-based SMS 来推广啊?!的确没错，可是最近香港广播事务管理局已经在收紧用户私隐条例，不少电讯营运商都相继取消相关的服务，非常可惜!(以前中国移动好像也有类似的服务，但是user profile没法得到确认，但聊胜于无)因此，这类LBSSMS活动也就只好针对品牌自己的用户;一来用户基础小，作用不大;二来，变相是一种 retention的活动，对于吸引新客户意义不大.记得去年提过一种叫Gen-Fencing的技术，特别适合零售商.一年过去了，市场对于这类应用的接受度又更进一步，玩法也有不少改变，是时候回顾和总结一下过去一年的发展.
甚么是 Geo-Fencing ?
Geo-Fence其实并不是甚么新的概念.根据维基的解释：
A geo-fence is a virtual perimeter for a real-world geographic area. A geo-fence could be dynamically generated—as in a radius around a store or point location. Or a geo-fence can be a predefined set of boundaries, like school attendance zones or neighborhood boundaries. Custom-digitized geofences are also in use.
即是说，geo-fence可以由我们自由定义，以对应真实世界的地埋位置.不少LBS的应用已经有在运用这个技术(例如在定位check-in位置时，或是推荐附近的商店时).将这个技术进一步利用，加上push technology，就是这一两年在讲的Geo-fencing technology了.