张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。
国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。
荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。
江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。
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2013年08月21日
评论数(1)建立品牌个性的5个维度
在这个市场越来越细分的时代,有差异化的产品就能树立起品牌影响力了?在此,单仁网络营销培训要郑重的告诉大家,这是截然错误的观点。
关于品牌建设,品牌大师奥格威曾说过:“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异”。其中所述的品牌性格既品牌个性。品牌个性是品牌人格化所显示出来的一种独特性的东西。品牌该如何发挥出它的独特魅力?如何从感性和理想角度,提升消费者对于品牌的好感,建立品牌特征是是绕不过的“门槛”。
要建立起品牌特征,就要让你的企业拥有个性,并且要让消费者接收这种个性。
1.视觉元素
作为品牌特征建立中不可或缺的一环,视觉元素是热门接触品牌的开端。你的网页、应用的视觉性都会影响到消费者对你的第一印象。
Logo:这是一个十分重要的元素,它甚至有必要成为一个独立的研究课程。Logo是你区别于竞争对手最直观的工具。Logo的设计必须简洁、容易记住,并且容易理解。在消费者看到你的Logo之后,他们必须能够留下印象,并且在以后看到这个Logo时,他们能回忆起你的品牌。在设计Logo时,要避免使用过多复杂的设计和繁琐的颜色,简洁易懂是Logo设计的重要原则。
企业文具:或许你以为企业是不需要文具的,但是名片是必须的。名片的设计对于品牌来说也十分重要,名片上也需要反映出企业的价值观。你可以在名片上设计一些别出心裁的原色,例如新奇的职位名称。最重要的一点,就是名片的设计应该能够反映品牌的性质。如果你还只是一个创业型的公司,那么就名片设计上就不要太过官方了。
线上内容:你的目标受众最先了解你的地方是哪里?当然是网站上的网页资料了。因此这些元素需要特殊的考量。你要能够在网页上简明的对自己做出介绍,让受众了解你的业务,以及你的优势。永远不要忘记,作为企业,在和消费者沟通时,你的首要目标就是向消费者讲述你的故事,已经告诉消费者你关心着他们遇到的问题,并且希望通过你的产品为他们解决问题。不要仅仅是展示产品的功能,而是要告诉他们这些能给他们带来什么好处,譬如可以让他们的生活变得更加美好。
色彩设计:色彩的选择是十分重要的。你所采用的所有颜色都应该能够良好的代表你的品牌,并且这些颜色也能够给受众留下深刻的印象。选择合适的颜色并不是一个简单的工作,你应该和专业人员一起进行大量的研究和工作。因此,你需要找到一个适合你网站的颜色。
印刷版式:与色彩设计一样,你选择的字体也能够传达很多信息。Serifs字体相对正式,Sanserifs更加现代,不同的字体会给受众留下不同的印象。避免使用过于花哨的字体,要让印刷的内容时刻保持清晰易读。
2.企业名称
到底该起个怎么样的公司名字才好呢?这件事情够让企业领导绞尽闹知道的了。
坚持:如果你的企业已经有了一个很多人知晓的名称,就不要轻易更换。
给企业改名,会对你的企业特征造成严重的破坏,还会留给受众较差的印象,让他们觉得你的企业不值得信任。试想下,有谁会三天两头的改名字吗?你一定觉得这个人头脑有问题了。
简单明了:简单明了才可以让用户轻易记住你的企业名称,企业名称越长,其他人记住它的难度就越大。
不要用描述性的名称:企业名称需要有创意。你可以从其他语言中获取经验,或是使用字典、百科全书、Wikipedia等工具选一个独特的名称。如果你能够自己发明一个词,那会更好。这样做的好处在于,你将能够轻松的获得与企业名称相同的域名。
3.你的个性
人们会因为企业的个性而爱上一个企业。消费者需要对企业产生信任感,企业需要决定自己的个性。你要真实的展示自己,而不是对自己进行伪装,对消费者保持诚实。
4.你的声音
不要像个机器人一样说话。无论是在进行演示,还是对网站或是应用进行介绍,你都需要使用独特的声音。人们会通过你的声音去了解你,如果机械式的说话,只会让消费者觉得很有距离感。
5.客户服务
如果你所有的工作不是针对消费者,那么我认为你的工作毫无意义。事实上,你所做的一切工作,都是在影响着人类。
客户服务是用户区别企业好坏的重要因素。很多企业通常在销售时,都是极其热情和礼貌的,一旦出现问题,真相才会浮出水面。提供优秀的客户服务,是建立品牌特种中最重要的工作之一。优秀的客户服务应该成为企业的核心价值观之一。
如今,商品同质化现象严重,要想明显的突出品牌差异,品牌个性无疑是最活跃的因子。当然,品牌个性需要多维度的去打造,并且这过程是需要持续的。品牌要成功,要想脱颖而出,就需要建立起品牌个性。让消费者喜欢你的品牌,并认可你的品牌,不可被模仿,包容性和价值感这都是一个成熟的品牌应具备的。来源:单仁资讯