天外飞仙
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03月17日
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出品/联商专栏
撰文/天外飞仙
编辑/娜娜
3月10日,叮咚买菜的一则公告,像一块石头投入生鲜零售的湖面,泛起的涟漪里,全是告别与未知。创始人梁昌霖辞任CEO,原CFO王松接棒,CTO蒋旭也官宣月底离任——明眼人都能看出来,这是美团并购后,“去叮咚化”的序幕正式拉开。
很多人说,美团收购叮咚买菜,是为了补齐自己的前置仓短板,是为了在与阿里、京东的即时零售大战中加码筹码。这话没错,但很少有人想过,美团要的从来不是“保留叮咚”,而是“消化叮咚”——消化它的前置仓、它的供应链、它的用户,然后彻底抹去“叮咚”的印记,将其完全纳入自己的零售体系。虽然在交易完成前,叮咚买菜将按照既有模式独立运营,而3月这场高层变动,就是这场“消化战”的第一步,也是最关键的一步。
今天,就跟大家聊聊:美团的“去叮咚化”,到底会怎么干?为什么说最快2026年上半年就能完成?以及,我们该如何看待这场收购背后,生鲜零售行业的变迁。
01
王松的“过渡”,早就写好了剧本
公告里说,梁昌霖辞任CEO后,继续担任董事会主席,专注战略与治理;原CFO王松接任CEO,同时辞去CFO职务。乍一看,这是“平稳过渡”,既保留了创始人的话语权,又让老员工接棒,稳住团队和市场。但在笔者看来,王松的CEO之位,从一开始就注定是“过渡性”的。
为什么这么说?我们先看王松的背景——CFO出身,擅长财务管控、风险兜底,却没有一线业务运营和整体战略操盘的经验。而美团收购叮咚,核心诉求是什么?是快速整合叮咚的业务,降低运营成本,实现协同效应,进而在即时零售战场上站稳脚跟,应对阿里淘宝闪购、京东秒送的冲击。这种情况下,美团不可能把叮咚的核心运营权,交给一个没有业务经验的财务出身者。
再结合美团的并购风格,你就会发现,这种“过渡式任命”早有先例。美团收购任何一家企业,从来不会让原企业的核心团队掌控实权,尤其是在业务层面。当年收购摩拜单车,不到一年就换掉了摩拜的核心创始团队,全面接入美团的运营体系;收购大众点评,也是逐步替换点评的高层,将其流量、商户资源与美团深度融合,最终让“大众点评”的存在感越来越弱。
放到叮咚买菜身上,逻辑也是一样的。梁昌霖辞任CEO,看似还保留着董事会主席的职位,但“专注战略与治理”这句话,说白了就是“放权”——不再参与具体的业务运营,只保留一个象征性的职位,安抚老员工和老用户。而王松的作用,就是在美团空降高层到位之前,做好财务兜底,确保叮咚的业务不出现大的动荡,比如现金流稳定、供应链不中断、用户不大量流失。
更关键的是,CTO蒋旭的辞职,绝非偶然。CTO是一家科技驱动型企业的核心,叮咚买菜能做到仓内作业的精细化优化,靠的就是蒋旭带领的技术团队。他的离任,意味着叮咚的核心技术团队开始出现裂痕,而这背后,大概率是美团已经开始布局技术层面的整合。
所以,从梁昌霖辞任、蒋旭离场、王松过渡开始,“去叮咚化”就已经进入了倒计时。美团要的,不是一个“独立运营的叮咚”,而是一个“为美团即时零售服务的叮咚资产”。
02
美团“去叮咚化”4步走预判
很多人好奇,美团的“去叮咚化”,具体会怎么操作?是一下子全面替换,还是循序渐进?结合笔者对美团的了解,以及生鲜零售行业的整合逻辑,笔者预判,美团会采取“循序渐进、重点突破”的策略,分4步走,最快在2026年上半年,完成对叮咚买菜的全面接管,彻底实现“去叮咚化”。这4步,每一步都有明确的目标,每一步都在美团的掌控之中。
第一步:高层替换——3~4个月内,完成核心岗位“美团化”
高层是企业的灵魂,想要“去叮咚化”,首先要换掉叮咚的核心高层,让美团的人掌控话语权。这一步,其实已经开始了。
这里有一个细节值得注意:美团收购叮咚的初始代价是7.17亿美元(约合人民币49.37亿元),交易完成后,叮咚成为美团的间接全资附属公司,财务业绩并入美团报表。这意味着,叮咚的财务权早已被美团掌控,王松的CFO职务辞去后,美团一定会派自己的财务人员接手,进一步收紧财务管控。而财务管控,正是高层替换的“先行军”——只有先掌控财务,才能确保后续的业务整合、人员调整,不会出现资金层面的风险。
另外,美团大概率会成立一个“整合专项小组”,由美团零售板块的核心负责人牵头,直接对接叮咚的各项业务。这个小组的核心任务,就是评估叮咚的团队、业务、资产,然后制定针对性的整合方案,而叮咚的原高层,只能作为“顾问”参与,没有实际的决策权。这种模式,既能避免整合过程中出现混乱,又能快速实现“美团化”的掌控。
第二步:业务整合——合并前置仓,淘汰低效产能
美团收购叮咚的核心资产,就是它的前置仓和供应链,尤其是在华东区域,前置仓密度高、用户黏性强,这正是美团小象超市所欠缺的。但美团不会简单地保留这些前置仓,而是会进行“筛选+合并”,淘汰低效产能,实现资源最大化利用——这是“去叮咚化”的核心环节。
具体来说,美团会做两件事:一是合并重叠前置仓,二是淘汰低效前置仓。
首先是合并重叠前置仓。美团小象超市与叮咚的前置仓在很多城市(尤其是华东、华南的核心城市)存在重叠。比如在上海,叮咚的前置仓主要集中在社区,而美团小象超市的前置仓也覆盖了不少核心区域,这些重叠的前置仓,美团会进行整合——保留位置更优、履约效率更高的一个,关闭另一个,或者将两个仓的资源合并,降低运营成本。毕竟,前置仓的运营成本很高,租金、人力、仓储成本都是不小的开支,合并重叠仓,是美团降低成本、提升效率的关键一步。
其次是淘汰低效前置仓。叮咚虽然实现了连续多季度盈利,但依然有部分前置仓处于低效运营状态——比如一些下沉市场的前置仓,订单量少、履约成本高,长期处于微亏状态。美团收购叮咚后,会对所有前置仓进行全面评估,对于那些低效、亏损、没有发展潜力的前置仓,会直接关闭。这一点,从美团之前的运营策略就能看出来,美团不允许长期亏损的业务存在,一切以效率和盈利为核心。
除此之外,美团还会将叮咚的前置仓,全面接入美团的履约体系。也就是说,未来叮咚的前置仓,会使用美团的配送团队、美团的订单系统、美团的仓储管理系统,彻底脱离原来的叮咚体系。到那个时候,这些前置仓虽然可能还暂时挂着“叮咚买菜”的牌子,但内核已经完全是“美团”的了。
笔者预判,这一步会在高层替换完成后,快速推进,大概需要2~3个月的时间。毕竟,前置仓是美团收购叮咚的核心目的,只有快速整合前置仓,才能实现协同效应,降低履约成本,应对行业竞争。
第三步:品牌与用户整合——逐步淡化“叮咚”,引导用户迁移
业务整合之后,就是品牌和用户的整合——这是“去叮咚化”的关键一步,也是最考验美团运营能力的一步。毕竟,叮咚买菜在华东区域积累了大量的忠实用户,这些用户认可的是叮咚的品牌、服务和产品,如果强行替换品牌,很可能会导致用户流失。
所以,美团不会采取“一刀切”的方式,而是会循序渐进,逐步淡化“叮咚买菜”的品牌,引导用户迁移到美团小象超市。具体来说,会分三个阶段:
第一阶段,保留“叮咚买菜”品牌,但逐步接入美团的服务。比如,在叮咚买菜的APP上,增加美团小象超市的商品入口,推出“美团+叮咚”的联合优惠活动,让用户逐步熟悉美团的服务;同时,将叮咚的会员体系,与美团的会员体系打通,实现会员权益互通,降低用户的迁移成本。这一阶段,主要是安抚用户,让用户感受到“叮咚还在”,同时逐步接受美团的存在。
第二阶段,逐步淡化“叮咚买菜”的品牌标识。比如,将叮咚买菜的APP名称,改为“美团叮咚”,或者在APP的显著位置,标注“美团旗下”的标识;同时,逐步减少叮咚买菜的独立营销活动,将营销资源向美团小象超市倾斜。比如,原来叮咚的“每日鲜品”活动,会逐步整合到美团的“小象优选”活动中,让用户慢慢习惯美团的运营模式。
第三阶段,彻底取消“叮咚买菜”的独立品牌,全面并入美团小象超市。当大部分用户已经迁移到美团小象超市,或者已经习惯了美团的服务后,美团会彻底关闭叮咚买菜的独立APP,将其所有用户、商品、供应链,全部并入美团小象超市。到那个时候,“叮咚买菜”这个品牌,就会彻底退出历史舞台,成为生鲜零售行业的一段回忆。
笔者预判,品牌与用户的整合,会持续3~4个月的时间,与业务整合同步推进,最终在2026年上半年,完成全面的品牌合并,彻底淡化“叮咚”的印记。
第四步:供应链与技术整合——吸收核心优势,淘汰冗余体系
如果说高层、业务、品牌的整合,是“去叮咚化”的“面子”,那么供应链与技术的整合,就是“去叮咚化”的“里子”。美团收购叮咚,不仅仅是为了前置仓和用户,更是为了吸收叮咚的供应链优势和技术能力——比如叮咚的产地直采能力、精细化仓内运营技术、高复购率的商品体系,这些都是美团小象超市需要补齐的短板。
在供应链方面,美团会吸收叮咚的核心优势,同时淘汰冗余的供应链体系。叮咚买菜深耕生鲜赛道多年,在产地直采方面积累了丰富的资源,尤其是在华东区域,与很多农户、供应商建立了长期稳定的合作关系,这也是叮咚能实现“新鲜、高效”的核心原因。美团会将这些产地直采资源,与自己的供应链体系整合,实现“产地直采+美团配送”的协同,降低采购成本,提升商品新鲜度。
但同时,美团会淘汰叮咚冗余的供应链环节。比如,叮咚原来的一些区域供应链中心,如果与美团的供应链中心重叠,或者效率低下,会被直接整合或关闭;叮咚原来的供应商,如果不符合美团的采购标准,或者价格没有优势,会被替换成美团的核心供应商。毕竟,美团的供应链体系已经非常成熟,覆盖全国,叮咚的供应链体系,只能作为“补充”,而不能成为“负担”。
在技术方面,美团会吸收叮咚的核心技术,同时替换叮咚的技术体系。叮咚的CTO蒋旭离任后,美团会派自己的技术团队接手,整合叮咚的技术资源——比如叮咚的仓内精细化运营系统、用户画像分析系统、履约路径优化系统,这些技术能够帮助美团提升前置仓的运营效率,降低损耗。但叮咚原来的技术架构、技术团队,会被逐步替换,最终融入美团的整体技术体系。
笔者预判,供应链与技术的整合,会是“去叮咚化”的最后一步,也是最耗时的一步,但不会超过半年。毕竟,美团的供应链和技术体系已经非常成熟,只要吸收叮咚的核心优势,淘汰冗余部分,就能快速实现整合,形成协同效应。
写在最后
美团的“去叮咚化”,不仅仅是一次企业并购后的整合,更是生鲜即时零售行业进入“巨头主导”时代的标志。随着美团、阿里、京东等巨头的不断整合,中小生鲜平台的生存空间会越来越小,行业会逐步进入“规模化、精细化、高效化”的新阶段。
对于消费者来说,美团整合叮咚后,能享受到更高效、更便捷的生鲜配送服务,能有更多的商品选择,能拿到更优惠的价格。美团最快将在2026年上半年完成“去叮咚化”,届时,叮咚买菜这个品牌,或许会彻底消失,但它在生鲜赛道上的探索和尝试,它的经营理念和品牌温度,会永远留在行业的记忆里。而美团,也将带着叮咚的核心资源,在生鲜即时零售的战场上,继续与阿里、京东等巨头厮杀。