文/向阳  南北    

编辑/水笙

2020年年初，前联想副总裁常程跳槽小米，就此埋下一枚“定时炸弹”。 

10月10日，新浪科技援引知情人士称，劳动争议仲裁委员会已就“前联想副总裁常程跳槽小米”一事公布了裁决结果，常程将继续履行竞业限制义务，并支付违反竞业限制义务违约金525万元。

对此，常程的委托律师方发表声明，将针对该裁决书向法院提起诉讼，该裁决书依法未生效。

事情发展至此早有预兆。 

2020年1月2日，雷军在微博上宣布，前联想集团副总裁、中国区移动业务负责人常程加入小米，担任小米集团副总裁，负责手机产品规划。常程也发布了朋友圈，他提到，加入小米是最美的期待，“2020拼搏从第一天开始。”

常程选择加入小米这件事，就像一个深水炸弹。当时有网友调侃，“联想副总裁碰瓷小米好几年，把自己碰成了小米副总裁。” 

也有网友问道，难道联想没有和高管签订竞业协议吗？ 

之后，针对原联想集团副总裁常程加盟小米一事，联想集团发言人表示，公司与所有高管均签有竞业禁止条款，如确有违约，公司将在法律框架内寻求问题的妥善解决，共同营造尊重契约精神的人才流动空间。 

直到今年6月，联想集团就常程违法竞业限制一事提起仲裁。按照联想集团方面的说法，庭审过程中，由于常程不认可其本人签字的真实性，经仲裁委员会指派，法大法庭科学技术鉴定研究所已对常程2017年7月24日签署的《联想限制性协议》进行鉴定，鉴定结论显示确系常程本人签字。 

违约金之外，小米和常程最在乎的可能是，由于要履行竞业限制义务，常程在两年时间内不得在友商任职。

在跳槽前，常程一直被视为联想手机的灵魂人物，以过硬的产品能力和粉丝号召力著称。 

2000年加入联想后，常程在此战斗了19年，历任笔记本事业部研发总监、联想集团副总裁兼移动端到端软件平台总经理，2018年重新执掌联想手机业务。近日联想发布的内部信中提到，由常程开发出的K860、K900、Yoga tablet等旗舰产品以及乐商店、茄子快传、乐安全、联想游戏等明星互联网服务产品，为联想移动互联业务做出了突出贡献。  

常程加入小米后，负责手机产品规划等工作。小米集团曾发布的《关于常程先生的任命通知》中提到，“常程先生在消费电子领域拥有对行业的深刻理解和丰富的经营经验，相信在他的带领下，我们的手机产品规划会更具行业前瞻力，更贴近用户需求，对手机业务提供更强有力的支撑。” 

当下，国内手机市场处在萎缩态势。根据IDC数据，2019年Q3中国智能手机市场出货量约9890万台，同比下降3.6%，降幅较今年上半年有所收窄，但下降趋势仍在持续。

对于当时新上任的常程而言，需要面对小米第三季度的颓势，压力不小。而对联想而言，损失的是一名大将。 

不过，加入小米后的10个月，常程并没有拿出多少成绩。 

今年4月，常程曾为了宣传小米10青春版发送微博，但微博文案中提及“裤裆开裂”等低俗字眼，引发了外界的质疑，最终常程删除微博，并在小米10青春版发布前一天正式道歉。 

常程让小米品牌形象陷入危机，最终小米10青春版的销量也不及预期，截止今年9月，小米10青春版已经跌破2000元价位。 

也许在这场联想、小米与常程的互撕中，谁都不算赢家。 

1、“万磁王”常程的碰瓷营销之路

过去几年，常程以“万磁王”之名立起了碰瓷营销的人设。

他一直在微博上积极与网友互动，紧跟行业热点，数年来积攒了300多万粉丝。

联想发布的内部信中也还提到，常程积极深入互联网行业，提升影响力，通过微博用户互动，积累了数百万的铁杆粉丝，通过各种线上线下的粉丝活动，为联想移动互联业务积累了大量的人气和有效的用户反馈渠道。

但毫无疑问的是，“碰瓷”其他品牌手机，是常程最大的吸粉利器，也是联想手机营销的重要战术。

国产手机厂商的营销一直执着于碰瓷，一众下场的高管中，为什么唯有常程获得了“万磁王”的称号？过往的故事说明了“万磁王”何以成为“万磁王”。

最早，常程通过“调侃”小米8和荣耀play一战成名。

2018年上半年，国内手机厂商扎堆发布新品。一开始，华为“余大嘴”（华为消费者业务负责人）公开表示，要发布“吓人”技术。之后，小米总裁林斌借势营销，在微博上提到，“小米8有一大堆‘非常吓人的技术’，一页纸都写不下了。”

常程却螳螂捕蝉黄雀在后，上传了一张海报，海报上写着“吓人的东西，都是联想想出来的。”直接调侃了小米和华为两家友商。

联想手机的推广海报，图源联想中国官方微博

之后，常程开启了他的怼天怼地之路，连苹果手机也不放过。2018年9月，常程在微博上为联想Z5宣传，“‘一只Apple迄今为止都做不到的产品’，发布会3个月后，可以摆在一起比一比了。”文案夸张至极，备受争议。

耐人寻味的是，在众多狙击对象中，常程尤其喜欢瞄准小米。

2018年5月，常程在联想Z5的预热微博中直接@小米，表示“不服来战”。其后的手机发布会上，常程拿联想Z5全程对比小米8，最后还在微博上开怼，“比米8好的更是不只一点”。

同年11月2日，联想发布Z5 Pro，也频繁碰瓷小米。当时小米手机发布了滑盖全面屏的MIX 3，被雷军调侃为“新一代的解压神器”。其后常程带着联想Z5 Pro的话题，在微博上发文：“没有顶级手感谈何滑动解压。”

同一时期发出的推广海报文案也暗有所指，文案写道：“比30万次，好太多！”此前，小米手机官方曾表示，MIX 3的滑动寿命有30万次。

常程碰瓷小米，图源常程微博

这一系列的营销操作，为Z5吸引了诸多关注，也将其推上了爆款的宝座。但一切却并不止于此。

当时的联想Z5新品发布会，是联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军和常程搭档的首场发布会，给足噱头。2个月后，联想时隔多年重启代言人，签约当红演员朱一龙为代言人，朱一龙定制款开售当天就抢购一空。Z5高性价比的定位，再加上流量明星加持，让联想收获了一场难得的胜仗。

到了2019年，小米似乎也传染上了碰瓷的习性。2019年年初Redmi的发布会上，雷军的“生死看淡，不服就干”将现场充满了火药味。之后的小米 CC 系列手机发布会上，更是频频提到友商二字。

随着国内手机市场转入存量市场，各家不得不将目光落到其它友商的用户池里，通过持续的吸粉获得增长。

手机行业从不缺竞争，但2020年国内手机市场的竞争只会更加白热化。根据，中国信通院发布《2019年11月国内手机市场运行分析报告》，2019年11月，国内手机市场总体出货量3484.2万部，上市新机型56款。其中，5G手机出货量为507.4万部，占总体的14.56%；新上市5G手机4款。

5G与4G之间的拐点已经出现，对于国内手机生产厂商而言是一个更为严峻的考验。置身其中的手机厂商们，不得不背水一战。

但对于此前一直节节败退的联想手机来说，现在的处境更为艰难。

2、联想手机从巅峰跌落

联想的手机业务做得很早，至今可以说是一波三折。

在2002年，联想就通过与夏华电子合作进入手机市场，但一直不温不火，2008年，联想曾把手机业务作价1亿美元卖出，但2009年又以2亿美元的价格回购。

在联想手机被放弃又被重启的时间里，智能手机和移动互联网带来的巨变，已经让局势和之前完全不同。

重新推出手机业务的联想，对标的就是智能手机的鼻祖iPhone，连名字都颇为相似——乐Phone，但与联想的期待不同的是，这款手机销量并不乐观，第一代乐Phone只卖了50万部，远低于苹果销量。

之后，联想的手机业务定位调整，不再聚焦于高端定位，而是发力千元级智能机，这块业务的掌门人也换成了联想集团高级执行副总裁刘军。

此次调整也让联想手机在国内市场有所突破，也帮助联想手机登上有史以来的巅峰。

联想集团办公楼，图源联想中国微博

到2013年，联想手机在国内是仅次于三星的第二大智能手机厂商。2011到2013年之间，国产兴起的几个手机品牌——华为、中兴、联想、酷派，被外界起了一个称号：“中华酷联”。

2014年，联想手机收购摩托罗拉，这一年，联想手机踌躅满志，但是在小米、华为等新品牌的夹击下，联想手机业绩连连下滑。

联想2015/2016财年一季度财报显示，联想手机部门税前亏损为2.92亿美元，而其品牌分支摩托罗拉的手机出货量为590万部，比去年同期缩减了31%。当时杨元庆提到，“联想的亏损主要来自摩托罗拉手机业务。”

为了挽救颓势，联想手机的管理层换帅频繁。

2015年6月，原联想集团副总裁、中国区总裁陈旭东成为移动业务的新总裁，但业务不见起色，黯然离开。2016年底，原人事部门负责人乔建接手联想移动业务，从三星、中国移动等挖来数位高管，但都没能挽救联想手机的颓势。

2016年到2017年之间，联想的对手们——小米、华为、OV等品牌高歌猛进，留给联想的机会更少了。

2018年1月初，原ZUK手机CEO常程，带着数百人的团队回归联想移动。他承担着力挽狂澜的使命。

3、常程难救联想手机

回归之前，常程在ZUK负责开发手机，ZUK在2015年愚人节成立，使命是对标小米、模仿小米，抢占智能手机市场。

2015年，可以说是移动智能手机的乱世，而这时候出生的ZUK，面对的是激烈的竞争。

常程在担任CEO期间，着重于在性价比、外观设计、APP等方面，研究如何更适合年轻人的需求。

在接受中国企业家采访时，常程曾提到，ZUK手机上预装了一个名为“用户中心”的APP，记录用户每天花在各类APP上面的时间，“经过用户允许之后，我们会在后台看到用户都是在哪些应用上花了时间，通过用户画像之后，再找厂商合作。”

ZUK手机，图源联想中国微博

为了更了解年轻人，常程的手机团队有好几个用户的QQ群，每天在群里讨论各种问题，以反馈到手机体验调整上。

但尽管在互联网思维上，ZUK进行了勤奋的研究，还是没能生存下去。

2018年初，常程带领ZUK团队回归联想，负责联想手机。在之后，联想的Z5、Z6等系列机型就是在他的带领下推出的。

对于联想手机的各个产品，常程在接受媒体采访时提到，他在内部进行了定位的划分：“联想手机的产品线现在主要分为：Z/S/K/V 这几条，Z是联想的旗舰，在今年年底会发布另一款旗舰，Z这条产品线是以科技为主的；S产品线更多是偏时尚和拍照；K产品线偏向年轻人；V系列定位在对待机有特别需求的人。还有一类人是海外的用户，更高需求的。”

在这些产品线里，Z系列是被寄予厚望的。

常程重新执掌联想手机部门后推出的第一款产品Z5，走的也是性价比，起售价1299元，他用国民旗舰来形容Z5，包括屏幕、外观、配置、系统体验。

他在接受媒体采访时提到，Z5代表了联想手机的重生，是一个全新的开始。

Z5的定位，以及它的当红流量代言人朱一龙，加上常程的卖力营销，成就了它不错的销量。

联想Z5手机，图源联想中国微博

可惜，这只是昙花一现。今年以来，联想手机再一次陷入无人问津的境地。

从年初到年末陆续发布的几款手机：Z6 Pro、联想Z6、联想Z6青春版、联想Z6 Pro 5G，都没在市场上掀起水花。

售价为3299元的联想Z6 Pro 5G，被称为是最便宜的5G手机，但比较尴尬的是，在各家都在扎堆发布双模5G手机的时候，联想的这款手机是一款支持NSA的单模5G手机。

市场调研机构CINNO的数据显示，上半年联想手机在国内的市场份额只有0.8%。

令人遗憾的是，联想似乎一直在错过机遇，这最终导致它坠落。

智能手机的两拨浪潮，互联网渠道和线下渠道，前者小米、华为抓住了，后者OPPO和vivo抓住了，而在第一波浪潮中，联想依然依赖于运营商渠道，在互联网渠道方面却颇为保守。在第二波浪潮中，联想也没能有效开拓线下渠道，后来联想一直试图追赶其他品牌，但却落后太多了。

错过发展机遇、产品线频繁变动、管理层频繁换帅，这一切导致了联想手机的溃败，这个大势，并不是常程一个人就能拯救的。

目前，联想公布了负责联想手机业务的新负责人：联想集团副总裁、联想移动亚太新兴市场负责人赵允明。

他发表的公开信中写道：“我将暂时兼任新兴市场产品开发部门负责人并亲自参与日常管理，直到找到合适的人选接替。现有的管理团队将直接向我汇报。产品开发团队将继续肩负重振联想品牌智能手机、重振新兴市场手机业务的重要使命。”

对于联想来说，想要找到一个合适的，拯救联想手机于危机的人并不容易，谁将能带领联想手机走出迷雾？拭目以待。