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吴泳铭点将,蒋凡上位,如何再造阿里?

11月23日 20:55

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出品/联商专栏

撰文/老刀

编辑/蔡建桢

阿里巴巴集团CEO吴泳铭重用蒋凡的消息,引发行业关注。相较于他从2019年到2021年掌控淘天集团CEO的时候,这次蒋凡负责的业务范围更广,也意味着他身负的担子更重,被寄予的希望也更大。

吴泳铭为什么对阿里电商业务进行整合,以及为什么将阿里的核心电商业务都交给蒋凡,取决于蒋凡有什么能力特长,以及当下的阿里迫切需要什么。

01

阿里整合国内及国际电商业务

11月21日,吴泳铭通过全员邮件宣布,成立阿里电商事业群,任命蒋凡为CEO,向吴泳铭汇报。新成立的电商事业群全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。

新成立的电商事业群跟原先的淘天集团最大的差异在于国内国外业务的合并。要知道,2021年12月份,阿里分别设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大业务,戴珊和蒋凡分别成为这两大业务的CEO。也就是说,从2021年12月至今,在阿里内部,国内电商和海外电商是对等的板块。

很显然,国内与国际业务的合并,是希望形成一体化的联动,在资源、业务模式等方面,让既有成熟业务为新业务赋能,促进新业务高速增长,同时国际化的产品亦有可能推动国内电商的品类拓宽,促进淘天开辟新的业务范畴。

吴泳铭在信中表示,中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。阿里将国内外电商业务板块整合为一个电商事业群,可以调动集团内的所有电商资源。这也将激发集团多年沉淀下来的能力,更好地服务国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。


蒋凡 图源:阿里巴巴官网

1985年出生的蒋凡,再次成为阿里内部核心少壮派人物。电商业务(淘天集团+国际数字商业)占据阿里总营收的60%以上,也体现出了阿里的迫切期待。

对于阿里的业务发展来说,国内与国际的合并,是应势之举。

11月15日,阿里巴巴发布2025财年第二季度财报(2024年7月1日至9月30日),公司该季度收入为2365.03亿元,同比增长5%,符合市场预期。净利润为435.47亿元,同比增长63%,主要得益于所持有的股权投资按市值计价的变动、投资减值的减少以及运营利润的增加。

不按美国通用会计准则(Non-GAAP),净利润为365.18亿元,同比下降9%。主要由于阿里云投入增加,天猫商家年度服务费返还,以及缩减直营业务规模等原因所致。

阿里最新一季的财报数据表现出,国内电商业务增速已经放缓,进入新常态,同比增速为1%。另外,国际数字商业成为阿里集团内部同比增长速度最高的业务,高达29%。

财报显示,本财季中,淘天收入为990亿元,同比增长1%,上个季度同比下降1%;另外,阿里国际数字商业集团收入同比增长29%,其中的国际零售商业收入为256.18亿元,同比增长35%,主要受来自速卖通Choice和Trendyol的收入增长所驱动;国际批发商业收入为60.54亿元,同比增长9%,主要是由于来自与跨境业务相关的增值服务收入增长所致。

季度内,国际商业经调整EBITA为亏损29.05亿元,去年同期为亏损3.84亿元,主要是由于对速卖通和Trendyol跨境业务的投入增加所致。

从去年12月20日,吴泳铭同时身兼阿里集团、淘天集团和阿里云三大CEO,迄今刚好一年,阿里在核心业务领域整体较为稳健,但已经是强敌环伺,如其他平台电商、短视频平台、直播电商、即时零售平台等。

星图数据报告显示,过去几年,综合电商市场份额正被直播电商不断蚕食,2021年,综合电商的GMV份额占比为83%,直播电商为14%;2022年,综合电商占比76%,直播电商占比20%;2023年,综合电商的占比为73.3%,直播电商为23.1%。

今年618,高盛的一份报告显示,618期间淘系的GMV增速在10%-15%之间,市场份额为42%;京东为个位数增长,市场份额在22%;拼多多增速在15%-20%之间,市场份额为18%;抖音的增速高于20%,市场份额为15%。尽管过去一年吴泳铭对用户体验的投入带动了淘天集团稳定市场份额,但阿里仍然持续面临着拼多多、抖音增长带来的压力。

合并国内以及国际电商业务,对阿里来说显然是正确且必须走向的一条新路,笔者在早前的文章中就曾指出过,阿里真正可以对标的是亚马逊。

随着国内电商领域的竞争加剧,阿里必须加快拓展国际业务。另一方面,国际业务的高速成长亦可以为国内的拓展带来新的思路,同时向国内用户提供更加丰富的全球化商品。

02

为什么是蒋凡?

蒋凡是创意型人才。所谓创意型人才,是指更擅长开创新的工具和模式,以新的方式方法,从而实现新的增量。这显然是当下死水微澜的阿里电商业务所迫切需要的。

2019年4月3日,美团创始人王兴发了一条朋友圈,对中国电商领域的两个关键人物进行点评。“接下来几年,看拼多多的黄峥和淘宝/天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何较量,应该会很精彩。蒋凡要是能赢这一仗,那就是当之无愧的阿里CEO接班人,如果他有兴趣干这活的话。”

2013年,阿里花8000万美元收购了蒋凡在创新工场开发的友盟。当时,友盟覆盖了近6亿台活跃设备、18万个APP、6万开发者,积累了大量移动互联网应用数据。而蒋凡在移动端的能力也得到了当时阿里COO张勇的认可。阿里彼时正准备大举进军移动端,蒋凡显然是个驾轻就熟的人才。

彼时28岁的蒋凡就已经实现了财富自由。据说张勇说动蒋凡追随阿里是对未来人生价值的梦想:“想不想咱们一起折腾点事情?以后你可以讲故事给孙子听;想不想一起在阿里这个舞台上表演一下?留下一点记忆?”

蒋凡带着创业的业务和自己一起加入了阿里。蒋凡在阿里内部没有花名,直接以“淘宝无线事业部资深总监”的身份进入。2016年,手淘继续升级内容、推出直播,打造消费类媒体平台。这一年,淘宝在移动端的交易占比暴涨至80%以上,月度活跃用户超4亿。2019年,蒋凡成为阿里的总裁,管着阿里的核心主业——淘宝和天猫,可谓风头一时无两。

而蒋凡与吴泳铭的交集据说也比较早。蒋凡在创业时就跟吴泳铭熟识,在收购友盟的过程中,吴泳铭起到了关键作用。而多年之后吴泳铭出任阿里CEO,蒋凡作为国际业务负责人,定期向吴泳铭汇报进度。知情人士透露,吴泳铭信任蒋凡,也给了他很大的业务自由度和发挥空间。

2021年12月底,蒋凡交出淘天集团的权柄,征战海外市场。到2023年,阿里的海外业务成为增速最快的板块。2023年第一季度,阿里国际版块整体收入同比增加29%,成为阿里六大业务板块里增长最快的一个。两个月后,蒋凡就重新出现在了合伙人的名单中。


蒋凡 图源:阿里巴巴官网

如今,阿里旗下的速卖通已经在韩国、西班牙、巴西、美国等多个市场下载量位居前列,用一张张代言人的形象敲开多个市场的大门;Trendyol已经是土耳其第一大电商平台,并不断往中东欧地区拓展,在多个季度的财报中成为阿里重资投入的平台;今年8月,Lazada实现了自成立以来的首次单月盈利。

目前的海外业务,对于阿里来说,营收规模仅次于淘天,增长速度位居集团内第一,虽然疯狂烧钱,导致亏损,这对于阿里来说是可以接受的。也就是说,当下的阿里,哪怕净利润下降,但营收必须高增长,营收代表着市场地位,代表着与拼多多、抖音等一众竞争对手之间的差距。

03

对于当下的阿里,蒋凡需要做什么

在国内,电商已经很久没有新鲜内容面市。对于蒋凡率领下的阿里新电商事业群,可能需要做好以下三个方面:

第一,极其敏感地捕捉到市场的新趋势动向,这对于掌控超级大船的领头人而言,是一种战略的洞察和认知能力。比如在很早的时候,蒋凡就已经意识到移动商业的崛起;在征战海外市场的过程当中,深刻认识到海外电商与国内电商的差异之处。

当阿里国内电商与国际电商相结合的时候,优势在哪里,采取什么样的战略走向,两者如何融合,尤其是,如何促进国内电商业务的新增长?

第二,需要善于梳理整合,删繁就简,聚焦于根本。在庞大的业务体系,纷繁复杂的业务结构当中,做哪些,不做哪些,哪些业务指针是最重要的优先级,是在战略洞察之下的策略权衡。比如在手淘时代,蒋凡最重要的是聚焦于用户体验和流量的运营,这是一种重要的策略选择能力。面对新的电商事业群,蒋凡将会采用哪些更有效更准确的策略?

第三,开创最有效的新工具和方法论能力。在最后的落地层面,需要通过创新的方式来解决某个特定的最为重要的核心问题。比如,在移动流量红利将要见顶的时候,蒋凡创造了直播的方式来形成新的流量高地,这是一种独特的、具有天马行空意义的工具创新和方法论创新。

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