导语：为什么有用户在身上纹上苹果公司的logo，而没有人纹微软的logo？为什么有人给孩子理发留个小米logo，而没有人留vivo和oppo？为什么极少的品牌能使消费者产生这种狂热？也许我们能从宗教身上找到答案。 

归属感：任何一种宗教都能营造出一个虚拟社区，信仰把成员们召集在一起，制造强大的归属感。相比之下，居住在相同小区或同属某个文化背景的人们很难感到这种归属感。因为有相同的目标和价值观是不够的，还要为同一个事件同喜同悲。比如苹果和小米通过发布会制造了一个粉丝们狂欢的盛会，同时乔布斯和雷布斯这种灵魂人物是粉丝们向往的对象，让天南海北有着共同爱好的人们，带着愉快地心情一起揭晓新品的发布。所以，归属感是建立社区的前提，当建立社区后粉丝们会对品牌文化和身份有强烈的认同感，会购买品牌文化T恤，吉祥物等相关产品，形成强大的“悲喜”共同体。

仪式感：一年一度的“清洗日”犹太人都要清洗自己的罪过，几乎所有的宗教庆典都以仪式为核心。品牌想把传统消费者转化为追随者的社区，也同样需要营造仪式感，设立一些贯穿的原则和愉快体验。乐高通过碎片搭建成一个场景的过程，就是很有仪式感和乐趣的DIY过程，并且很多乐高的系列（比如Ideas系列）都是每年出一款，让乐高迷最快乐的事就是每年等待新品售卖的日子，这天成了他们的节日。所以，仪式本身的内容并不重要，重要的是给消费者一个确定性，让等待变得有意义，把仪式感当成品牌的一部分。

庄严感：去任何一座教堂，即使没迈进大门，首先感受到一种前所未有的庄严感。无论是厚重的钟声、宏大的祷告声、空气中弥漫独特香氛，还是十字架、圣坛、犹太人的小圆帽，对人都是一种激发和唤醒。苹果的门店就让人有种殿堂的感觉，高层建筑让人觉得简约大气，通体的玻璃让人觉得简洁透亮。室内布局宽敞、开放，留了大量的“空白区域”和过道，增强开放感，减少拥挤和压抑，明亮柔和的灯光让人有一种神圣感。置身其中充分感觉到人和空间的美妙关系，并融入到它的品牌理念中。

神秘感：宗教从创立之日就充满神秘感。上帝长什么样子？我们为什么来到这个世界上？这些问题没有准确的答案，但这并不影响我们对这些答案的兴趣。品牌中的未知因素和已知因素一样让人着迷。据传（也可能是故意泄露），在可口可乐内部，只有两个化学家知道可口可乐的顶级秘密配方。这个神秘的配方关系到一个名为7X的成分，它是水果、油脂和香料的混合物，也是制造可乐独特味觉的关键成分。无论是故事还是谣言，这种神秘感都会引起消费者的兴趣。品牌能创造的神秘感越强，它被追捧的概率就越高。

 布道：没有大规模的布道，就不会产生宗教的狂热。布道就是把一个词、一句话通过口口相传从一个地方传到另一个地方。布道最好的方法是有一个广为传颂的品牌故事。1958年曼联队在比赛返程途中，飞机撞在跑道边缘，造成8个年轻球员死亡。球队在对抗这一惨剧所遇到的困难、付出和艰辛，使得曼联品牌获得大幅提升。今后无论球队战绩如何，支持者热情始终不减。迄今曼联已拥有5300万球迷，几乎每一个人都能背诵曼联的历史。

清晰的愿景：世界的不确定性让每个人都充满焦虑，而宗教通过一个清晰的愿景给人一套确定性的满足。伟大的品牌必有伟大的愿景，苹果公司的“另类思考”和“反叛精神”让苹果卖的不仅仅是精美的外形设计和科技，而是令用户为之倾倒的生活哲学。一个公司的愿景是它灵魂的表述。公司的灵魂是什么？我们必须要回答：这家公司是做什么的？我们为什么而存在？