吴明毅

第一回:从“热锅”上的京东话营销

2015年10月18日

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最近这段时间,忙碌成为了我生活的主题词,各种事务应接不暇、各种梳理顺应而至,但同时也让我对零售、对营销有了相对深刻的理解与反思,也让我更加坚定了之前坚信的信念:实体零售没死,而且春天将至。索性借微暇时将期间的所思所感加以整理,以章回体形式与诸位共享,会有些散,请见谅海涵!但着实是由实践而来,或许值得一读。

第一回:从“热锅上”的京东谈营销。

最近这段时间,京东看起来真的不好过,阿里挥大军直插京东腹地,一派全面反攻、直捣黄龙之势;同时各种看衰京东的舆论尘嚣甚上,似有大厦将倾催人快逃之势……面对种种压力,近日强东总扮起了灭火队员的角色,旨在给外界一种很轻松、毫不在意的感觉,但从京东最近的种种攻势来看,其并不轻松,而是如临大敌、好似热锅上的蚂蚁,有些乱了阵脚。这也只是我的个人感觉,对错与否交予时间评判吧,我只想通过分析京东最近的几张海报谈一下我认知的营销:

以上海报可谓是“以己之长攻敌之短、挑战老大抢关注”的典范,但在我看来这份海报、乃至活动的策划初衷都可以说是一个败笔,因为它再次帮大众不自觉想起了双11,再次帮阿里的双11造了势,那句“不喵1天”实则在提醒大众这1天力度很大,它本想来个“掘坝放水”,没想到却起到了帮对手“筑坝蓄水”的作用,可鉴、可叹。

诚然,无论你说与不说,双11就在那里,但对于如京东如今之体量的龙头级企业而言,不应也不能再像以往“打苏司令部”那样靠挑事吸引眼球了,而是应该不断用各种创新活动档期来“自立门户”,去稀释阿里双11的份额,淡化阿里双11的概念,以不断的大力度细分品类活动去分解双11的销售额,甚至以惯用的比价手法、若贵则赔的手法直捣黄龙、反戈一击。毕竟阿里在明、双11又相当于靶子,被动者本不应该是挑战者,压力更多的也在守擂方一侧,而京东的此次营销,只能说起到了推波助澜、物极必反、化主动为被动的负面效果,并无太大意义。也许这是为了麻痹对手所为?如果是,那这绝对是影帝,但从目前情况看,只能呵呵了。

消费者其实就是这样,他们习惯了与商家反向思考,你越不让他们看,他们反而越想看,你越想让他们不“喵”,他们越一起“喵”、抱团“喵”,这不是无稽之谈,反观中国零售历史,无不验证着这个理论,我想这也就是人性了。

从这我们也能分析出京东目前的一些状态:如略有惊慌失措、略有手足无措、还并未明确自己的定位及地位、营销方面还是以挑战者自视…你也许会说以挑战者而不是巨头自视是好事情啊,谦虚使人进步嘛,但我不这样认为,我想毛主席的一句话可能别有深意:“战略上藐视敌人、战术上重视敌人。”这才是巨头应有的气质,至少从目前京东的所作所为来看还略欠缺,值得反思。

好了,这一回就到这吧,下回见!

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