10月29日，海尔集团旗下海尔智家（600690.SH/690D）发布2020年三季报。报告显示，2020年第三季度实现收入587亿元，同比增长17%；归母净利润35亿元，同比增长38%；扣非归母净利润15亿元，同比增长43%。

尽管海尔智家上半年业绩增速受到疫情影响，但是二季度迎来业绩拐点，6月份归母净利润同比增速达21.4%，而Q3不仅延续了Q2的良好态势，而且增速更加强劲，远超市场预期。

海外市场爆发式增长，经营利润提升58%

海外市场是拉动海尔智家三季报业绩的重要因素。财报显示，2020年第三季度海尔智家海外市场实现收入增长17.5%，经营利润增长58%。面对海外严峻的疫情挑战，人单合一机制保障海尔智家各区域小微在疫情挑战下的快速反应，依托全球采购、供应链、研发平台充分发挥全球资源布局优势克服外部环境带来的不利影响，实现业务持续发展。

具体来看，海尔智家全球工厂坚持常态化防疫与复工复产并举，克服零部件不足、用工短缺等风险，全力保障订单需求。公司的海外自主创牌实现高端品牌全面引领，冰洗空三大产业也在20多个国家进入TOP3品牌行列，全方位扩大领先优势。

同时，海尔智家还充分发挥研发、智造、营销“三位一体”的本土化优势，加速线下触点升级、加大线上渠道拓展与线上销售新模式探索、深耕体验云众播模式，实现从产品溢价到体验溢价转型，提升业绩与品牌声量。

如在高端引领方面，欧洲市场多款高端T门与法式冰箱在多国同步上市，巩固在西欧多门冰箱市场份额第一位置，1-9月冰箱整体在西欧主要国家价格指数达到140，平均单价提升78欧元；在制造效率提升方面，海尔俄罗斯冰箱工厂通过线体LOB平衡等措施生产效率提升9%；在营销层面，公司进入欧洲市场各国TOP3电商渠道。

因此，受三季度收入规模快速增长、全球引领产品阵容契合家电大容积、健康化趋势占比快速提升以及海外工厂制造效率提升等因素影响，三季度单季度毛利率提升明显。

场景品牌三翼鸟释放动能，长期布局进入收获期

在国内市场，海尔智家聚焦高效触达用户的零售体系建设，通过“目标、流程、组织、机制”的四个重构与“产品、营销、服务、物流、客户、用户”的进一步数字化运营转型，提升效率；通过智家场景方案提升用户体验，放大用户价值。报告期内，公司国内收入增长16.3%，销售费用率优化1.4个百分点。

在保持冰洗品类优势的同时，海尔智家还对空调业务发展策略进行了调整。线上、线下零售额份额分别为11.2%、14.5%，提升2.5个百分点、2.3个百分点。其中，卡萨帝空调份额从1.2%提升至3.7%，份额实现翻番增长。

三季报业绩亮眼，也离不开场景品牌三翼鸟的动能释放，这是其智慧家庭战略长期布局、厚积薄发的成果。

秉持“以用户为中心”的海尔智家，凭借独特精准的洞察力先于行业，选择体验式、场景化解决方案发现、满足、创造用户需求，持续推进智慧家庭生态品牌战略转型。今年9月，海尔智家推出全球首个场景品牌三翼鸟，抓住物联网经济风口，不仅开辟了从卖产品到定制场景服务的新赛道，还形成一种以用户需求为中心进行循环的商业模式。

基于“全球领先爆款场景方案”、“落地保障1+N能力”、“行业唯一体验云平台”等三大核心能力，海尔智家与生态方合力推动家庭物联网走进千家万户，为用户提供阳台、厨房、客厅、浴室、卧室、全屋空气等智慧家庭全场景解决方案的场景品牌，打造无缝体验、无界生态、无感支付三大差异化价值，推动定制化智慧美好生活的全面普及，实现物联网时代的全面引领。

物联网时代，唯有前瞻者方能早遇芳华。2020年1-9月，公司实现生态收入72亿元，增长114%，其中Q3单季度为34亿元，同比增长138%。1-9月场景方案销量达68.7万套，同比增长24.5%；网器绑定量同比增长116%；2020年9月，海尔智家APP日活同比增长225%。

而为更快、更好地推广和普及公司的全场景解决方案和升级服务。一方面，公司已将智家体验店布局到全球和中国的各个城市。截至目前，海尔智家001号店已经在全国开花落地，北上广001号体验中心陆续开业，仅北京001号体验中心开业20天销售额就突破1600万，截止到年底还将有1000家智家体验店相继转型完成，具备三翼鸟落地承接的能力。

另一方面，公司正加快推进私有化进程。7月31日，海尔智家正式发布私有化要约；9月1日，海尔智家股东大会高票通过私有化议案；9月10日，公司正式向香港联交所递交发行H股上市申请并于香港联交所网站上刊登了上市申请版本资料集。一系列动作表明，海尔智家正在持续推进私有化进程，私有化交易完成后冰箱、洗衣机、空调等所有家电品类的制造和销售都会融入同一个上市主体内，符合物联网时代家电家居一体化、套系化、智能化的发展趋势，有利于海尔智家全面实施物联网智慧家庭生态品牌战略，实现智慧家庭解决方案的成套引领。

时代车轮滚滚向前，没有任何一种模式、体制能永远适应每一个时代。物联网时代，基于对用户需求、行业趋势的精确洞察，海尔智家率先进行场景品牌布局和战略转型，且迎来“黄金阶段”。未来，随着智慧家庭生态品牌战略的推进，海尔智家将进一步提升用户场景体验，推动行业转型升级。