2020年的服装行业，受疫情影响，可谓是风雨交加，冰霜相逼。

一方面市场竞争加大，业界波澜汹涌，一方面国际环境风云变幻，国际订单萎缩……

但在这样阵痛的形势下，太平鸟女装年度累计零售额却突破50亿，创下成立以来的历史最佳。

“50亿，说明我们的女装又站上了一个新的台阶，数字背后是消费者的认可和行业的认可。”

而回顾太平鸟的经营发展史，显赫业绩增长的背后离不开其重要的经营战略布局。

一、品牌矩阵梯度模式发展，定位文化品牌

|“商业在思考零售，零售思考顾客；品牌在思考零售，零售思考顾客”。

早在1995年，“太平鸟”这一品牌的起步发展仅以衬衫、正装、职业装为主，如今却已然在时尚服饰行业衍生出了多个全方位品牌链，Collection、Jeans、Trendy时尚女装三个系列、乐町女装、风尚男装、帕加尼男装、贝斯堡男装等等……

太平鸟以品牌矩阵梯度模式发展，有策略地扩展旗下产品范围，提升品牌的丰富性与客户体验，从而抢占更多市场份额。

同时也结合年轻人的潮流偏好，加码设计力，从飞跃到大白兔，从哈利·波特到火影忍者，从雪碧到饿了么，以跨界联名+创意快时尚的文化内涵整合营销，聚焦深入细分圈层，与当下青年产生情绪共鸣，吸引更多不同领域消费者。

二、“新四轮立体驱动”，双线上下全渠道营销

受疫情影响，今年线下门店大量关闭，给服装零售带来了严峻考验。但在线下门店半数未开的情况下，太平鸟依然保持了日均零售额800万+。

对于太平鸟的逆势高飞，张江平坦言：“因为我们牢牢抱住了两位中国首富，一是在线下跟着王健林去万达开店；二是线上跟着马云发展网红经济。”

一方面加码布局线上，开启“品牌+互联网”模式，与阿里巴巴全面合作新零售，实现线上线下全渠道一体化运营以及会员的全域运营；

一方面不断优化销售渠道，形成百货、购物中心、街店、电商的“新四轮立体驱动”零售格局，并持续推进双线上下营销融合。

同时，紧跟潮流，率先上线微信小程序商城。积极拓展社交零售新渠道，为品牌营销提供新方向，也是太平鸟线上发展的重要一环。

而得益于其极具先见性的全渠道营销布局，太平鸟在今年的特殊时期顺应市场变化，以线上商城季节折扣、线上直播、发起零售造节等多元销售模式，打通了与消费者的连接，与其它竞争对手拉开差距。

三、加码科技数字化，洞察消费者需求

虽然疫情培养了消费者的线上化习惯，但太平鸟依然清楚地知道实体零售门店的体验感具有不可替代性。并且消费者对不同实体场景的感知能力也正在加强。

因此作为一家以零售驱动的公司，太平鸟对线下门店一直保持着不同角度的思考。尤其在科技驱动门店运营发展，数据赋能品牌精准营销的当下，洞察消费者的需求越来越成为实体门店必备的营销手段和技能。

为此，太平鸟携手智能零售服务商万店掌，以智慧门店解决方案深化全国近百家店铺运营管理模式，全面加速对自身门店的升级改造。通过大数据、科技化在精简巡店、客流统计等领域的深入应用，太平鸟实现了门店的高效运转，为顾客打造极致零售体验，优化服务提升的同时也完善了线上线下的全渠道营销布局。

同时，依据线下渠道的有关营销数据，太平鸟进一步整合资源，加强对优质店铺的培育，并对综合效益低的门店进行调整、转换、关闭，以推进精准拓店计划，加强品牌旗舰店的布局和开设。

结语

在思考零售的同时也积极思考商业生态，太平鸟能交出完美答卷的背后离不开其重要的经营战略和销售渠道布局。不过随着市场竞争的愈发激烈，太平鸟依然不能掉以轻心，在越来越“轻”的互联网时代，仍需不断强化自身的产品力和数字化盈利能力。

文章说明：作者万仔，零售星球内容官，首发于微信公众号：零售星球