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罗马仕这波双11“宝”式营销,赢麻了

2023年11月06日

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10月28日下午,深圳南头古城下了一场及时雨。在雨水淅沥的另一角,一辆镶刻金色“宝”字的巨型车正在进行一场全民互动式的Citywalk充能行动。工作人员表示,这是罗马仕今年迎战双11的“特制餐前菜”。


接轨在年轻人间走红的Citywalk风潮,罗马仕拉上好友奈雪饮料和气味图书馆,化身一辆“显眼宝”充能车Citywalk闪现街头,帮助用户完成一场从手机、到身体、到心灵的充能疗愈,极致释放工作日的劳碌与奔波。


往年的双11,大部分人都是摩拳擦掌、数学家附身式地计算年度最省钱购物单。然而大促的激情只是一阵风,生活的常态仍然是朝九晚六与忙碌奔波。


“宝”味营销源于罗马仕对社会公众情绪的精准洞察。当疗愈情绪成为当下社会的重要课题,今年的双11,罗马仕用一个“宝”字,生动巧妙地勾勒出品牌与用户沟通的内核。


无数营销先例已经证明,敏锐的社会情绪认知,是助力品牌突出信息流重围的法宝。


在焦虑内卷、发疯和内耗情绪席卷互联网的当下,罗马仕想为大家提供一点轻松和快乐。


罗马仕用自己的行动,从侧面回答了这样两个问题:


焦虑不安的社会背景下,数码配件能为人们提供哪种程度上的价值,又反映了人们行为背后怎样的心理需求?罗马仕的回答,在线上、线下空间贯彻。


在线上,罗马仕发起“宝言宝语”三行情诗的用户共创活动。


“宝言宝语”集锦

罗马仕“宝”味营销,从与用户沟通的口吻、充电宝产品宝化人设、到联合蓝V“宝子团建狂欢”,病毒式地将“宝言宝语”席卷全网。与互联网年轻人玩在一起,共同完成一场即时情绪的释放。


作为品牌方,罗马仕与用户的关系,一直是陪伴用户,帮助用户远离电量焦虑,为其带来安心的充能生活方式的存在。


罗马仕敏锐识别出用户当下的焦虑情绪,用一个直白、欢乐的活动拉起双11活动帷幕,最大的意义其实是对于所有年轻人现阶段焦虑和无力情绪的安抚。


三行情诗用户投稿

#宝言宝语#活动是一种玩耍,也是一种表态,罗马仕以一种接地气的玩梗“人设”与用户玩在一块,展现出一个11年充电品牌的年轻活力。


线上引起“宝言宝语”三行情诗的表白狂欢,罗马仕带着它的“显眼宝”,在线下创造出一个“应急充能”的Citywalk疗愈空间。


2023年,最不可忽视的社会潮流就是Citywalk。


城市里空间逼仄,但人们对发现小小美好、短暂逃离平庸日常的向往始终存在。三年之后,作为报复性出行的一种,Citywalk让一众没那么多时间精力去远方的年轻人,找到了新的兴奋点。


罗马仕线下活动的覆盖点选得巧妙:华侨城创意园区、南头古城、欢乐港湾的街头和OAO艺术空间,本就是深圳的旅游景点和网红打卡地,这里人头攒动,人员构成也相当多元。一台可以移动的“显眼宝”足以吸睛。


主视觉的多巴胺色系、主打产品胶囊充的圆润可爱、游戏关卡的乐趣互动,罗马仕从联名品牌、店铺海报、“显眼宝”装置、主打产品,再到游戏关卡的设计,营造出一个真诚、好运、趣味的情绪场景。


它希望大家从入眼的一刻就感到轻松快乐。每一处细节的设置,归根到底都是语言。罗马仕通过“应急充能”活动的语言,将正向情绪直接传达到现场每一位用户心中。


一方面,线下“应急充能”活动让品牌与用户直面彼此。它方便品牌巧妙地把充电宝产品融入其中,以更加直接的参与方式,强化用户对产品的认知。


这是一种新的、面对面的自我介绍,一场活动之后,对于品牌,用户不再仅是销售的数字,而是还原成一个个有血有肉、有喜有忧的人;对于用户,大众在对松弛、快乐的生活方式形成体感认知之余,也对品牌形成出更大的想象空间。


活动现场

另一方面,这个活动足以触达非互联网重度用户。


活动当日,罗马仕遇到许多“重点渠道画像”之外的人:有老人带着孩子溜达到这里,孩子喜欢奖品里美丽的气球花,就兴奋地参与进来;有外国友人和朋友一起路过,看这边如此热闹,顺势加入了看图猜字的环节。


OAO艺术空间有一家无声奶茶店,店主与绝大多数客人都是听障人士,他们也被活动气氛感染,于是3位聋哑姑娘带头过来参加活动,一位姑娘举起手机,屏幕上大大的字号写着:“你们在玩什么,感觉很有意思,我们可以也参加吗?”


3位皇冠女孩

这也是本次活动给所有品牌带来的一种提示:


一个打动人心的线下活动,会让更多消费者意识到品牌的存在。消费者与品牌,不只是一次买卖关系,还可以形成长期的亲密与信任。


这些原本并非线上可以触及的群体,也完成了对品牌的认知,口口相传的口碑,将转化新的力量。


社会学家EvaIllouz早已提出「情感商品」的概念。“情感已成为商家的战略目标”, Eva在同名书籍《情感商品》(Les Marchandises émotionnelles,2019)中说。


品牌,从来不只存在于渠道搜索页面上,也不只存在于消费者心中,它还存在于对于社会情绪的关心之中。


在促销活动频率极高的此刻,单纯依靠低价、折扣、赠品,很难再真正打动消费者,品牌只有引起消费者共鸣,实现消费者从认识到认可的认知飞跃,才能迎来畅销、长效的销量转化。


在此次大范围宣发以前,罗马仕总是低调的。一个低调的品牌能够长年屠榜,原因是显而易见的:它拥有足够稳定的产品实力。


小雪糕(天蓝色)、拎电(雾海银/清涟绿)、胶囊充(芋泥紫)

自第一款产品Sense4推出的第8个月,就在2013年的双十一拿下了移动电源品类销量第一之后,11年过去,罗马仕依然专注地做事。


它用更先进、更丰富的产品材料、研发技术,设计出更好用、更便携、更安全的充电宝,它自主研发的一线三充、双向快充等多项技术,极大地推进了充电配件的形态发展。


作为中国3C数码周边产品的重磅玩家,鲜为人知的是,罗马仕是全球排名前三的大品牌商,与安克、小米共占据全球市场份额超过12%。


而今年,自罗马仕小雪糕的出世、拎电的户外造浪、胶囊充的重磅登场,到这次双11“宝”式情绪营销,正见证着罗马仕开始垒起自身品牌的护城河。


罗马仕双11新品:胶囊充

在意识到用户对充电宝的审美需求后,罗马仕在新的产品设计标准中加入了“颜值”一项:仿金属质感漆、真空镀磨砂工艺、流行色系,罗马柱线身设计、齿轮线、尼龙编织,罗马仕让配件也拥有设计与自我表达。


品牌的拓展与精进,既要通过对产品功能的迭代,增加用户粘性,也要通过覆盖更广阔的年龄层、更广大区域的用户,提高辐射面的广度。


以传统电商渠道发家的罗马仕,终于在2023年年底走出了不一样的路——罗马仕告诉大家,一个品牌的双11可以不只是从买买买的促销信息开始,还可以从和消费者的大脑对话、从让人轻松快乐开始。


现场合影

在营销活动不断发酵的同时,罗马仕从洞察用户需求和情绪,营销、销售相辅相成,流畅统一。当满溢的情感倾泻而出,已经是不期而遇的必然。


宝言宝语三行情诗环节,有人为罗马仕写了藏头诗:


罗网漫天星河/

马车穿越时间洪流/

仕要与你相遇人间

@胖丁小子-


一个持续前进的品牌,需要用户的支撑。这是品牌手握的真正宝物。


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