2022年05月21日
评论数(1)5月14日有消息称,“辛巴”辛有志投资20亿在广州白云区辛选基地开了一家“辛选超市”(X-Market)。
辛巴直播画面显示,该店划分为日化区、零食区、生鲜区、食品区、服饰区、海鲜区、水果蔬菜区等区域,所售商品基本涵盖了线下超市大部分品类。
据悉,在开业当天的直播里,辛巴直播间人气超过130万人在线。更有消息称,超市开业3天GMV达10亿,扬言未来要全国连锁。
继燕窝事件后,辛巴高调直播辛选超市开业庆典。除了夸张的投资额、营业额外,辛选超市似乎并未在行业内激起任何水花。归根结底,这并非真正意义上的“超市”,更像是辛巴将直播场景搬进了自家仓库。
01
天价“超市”
每平米造价100万
辛巴在直播时表示,辛选超市占地2000平米,投资了20亿元,室内装修花费超3亿,同时购买了许多进口设施设备。
天价超市引得不少网友质疑辛巴“豪言”,认为每平米高达100万元的造价纯属胡扯;另有超市从业者表示,你开得再厉害、设备再好,也不会超过2000万。
事件发酵后,辛巴在直播间解释称,20亿投资中花了15亿买地皮,5亿用来装修。
前脚装修花了3亿元,后脚又变成了5亿元。综合辛巴前后表达,即便按3亿元计算,单平米装修费用就达15万元;剩下的2亿则花在了设备、商品、营销和其他一切开支上。
笔者透过辛巴直播间观察发现,该店在装修风格、商品陈列等方面与普通超市并无太大差异,既无高端感,也与“天价超市”的噱头极不相符。
其中,生猛海鲜区域的场景打造类似于“低端版”盒马鲜生,辛巴重点展示并表示,在直播间消费10000元以上的“家人们”,当天来到超市全部龙虾、鲍鱼、海参、宁夏羊肉随便吃,还有可能抽到价值500万的楼房。
辛巴在宣传琳琅满目的商品和“福利”的同时,也侧面证实了辛选超市的特殊性——邀请制“非营业”场所。
首先,线下超市采取邀请制,即直播间消费满1万元才能入店;其次,线下开店线上卖,辛巴表示:“线下200款商品搬到线上售卖,让所有的人足不出户便能在线上感受线下超市的氛围。”
对此,网友表示“只坑亲人吗?”、“为直播主题设置的场景,大家都当成超市”……很明显,网友的调侃似乎戳破了辛选超市的本质。
02
假货“余震”
消协诉请“永久封禁”
有报道称,开业当天,超市门口簇拥着大量人群,摄影人员正在不断拍摄,一位位网红现场助阵犹如明星走红毯一般,好不热闹。
然而,眼尖的网友却表示:超市里看上去人山人海,实际上都是辛巴安排的“拖”,全部是自己公司的人,就是为了营造人气很旺的感觉……
在宣传噱头方面,辛选超市氛围拉满,却频遭网友泼冷水,似乎仍受假货“余震”影响。
辛巴卖过蔬菜,也批发过水果;赶过集市,也做过店面;做过直播,也带过燕窝。关于辛选超市,辛巴表示这是他的梦想,“想拥有一家属于自己的超市,超市里有着琳琅满目商品,可以让人尽情地选购。”
在辛巴的计划中,辛选超市不仅要做大做强,更要成为行业里面的领头羊。
他能实现他的梦想吗?
据《极目新闻》相关报道,网红主播辛巴旗下团队在其直播间售卖假燕窝一事发生超1年半后,河南省消费者协会诉辛巴案5月9日在郑州开庭。
河南省消费者协会召开新闻发布会宣布其已对包括直播平台、辛巴及其旗下公司、燕窝销售方等6位被告提起民事公益诉讼,要求退赔共计7900余万元,并永久封禁辛巴及其团队直播间账号。
北京京师律师事务所律师许浩表示,目前直播带货处于野蛮生长状态,河南省消协公益诉讼来得及时,有利于直播行业规范化。
去年年底,商务部中国国际电子商务中心研究院发布的《2021年中国直播电商产业研究报告》显示,2021年我国直播电商规模预计接近2万亿元。但这背后,有关明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差饱受诟病。
在近年两会上,直播带货也成为热频词。多位代表、委员提出规范直播带货,加强对直播带货的监管。
就此次辛选超市开业,便有不少网友基于实体门店的运营规律,质疑品牌质量与商品价格的真实性。
首先,产品究竟是知名品牌还是网红品牌,质量是否有保障;其次,在“五折”的营销话术中是否涉及虚假宣传?再者,实体门店的运营逻辑与直播电商大不相同,10亿GMV的销售额是否有水分?
总的来说,辛选超市并不是真正意义上的“超市”,不按常理出牌的辛巴仍在“野蛮生长”