专注零售管理研究

赵蓉

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日系精细化管理研究者,实战派零售管理人,曾就任成都伊藤洋华堂、7-ELEVEn、保利商业地产投资有限公司、广州比邻超市连锁有限公司。20多年来拥有丰富的百货、超市、社区店、便利店等业态经营管理实战经验和企业基础人才培养的战略规划经验。

专注连锁企业精细化指导、内训。

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7-11是如何剥夺顾客的选择权,成为顾客代理

2018年03月31日

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联商专栏:方便面正在遭受着死亡论,市场销量连续5年的下降似乎在印证这一诅咒7-11最近推出的一款方便面正在用数据去打破这一说法。

外界的变化左右着顾客的消费变化,外卖的兴起导致方便面的业绩下滑,大家觉得是一个理所当然的理由,零售行业的从业者要具备把情报变为商机的能力,面对顾客对方便面的问题,7-11推出的博多一风堂碗面,他的销量确让大家跌破眼镜,仅一个区域一天销售几千杯,平均一家店铺销售70杯左右。

7-11&一风堂&日清食品共同开发,真正的原创自有商品

日本7-11与日新食品,一风堂的联手商品,从品牌交涉,商品研发,市场营销,店铺推广,商社贸易,中国生产,自有品牌,市场独占!

自有品牌开发不是单纯的找个厂家贴牌生产,需要改变商品开发人员的意识,这一条龙的MD生产制造流程,才是今后零售企业商品与服务的差异化的关键。

流通业的第一线通常容易陷入低价竞争,在这种大背景下,7-11商品开发不采取价格述求型的招揽模式,不采取低价促销,完全靠重视价值的营销方式,借此不断赢得顾客的支持,可以说绝非容易的事情。

白丸:

润滑而没有腥味的博多豚骨风味,集清爽与浓厚风味为一体的鲜汤,附加豚香油以配合浓厚的豚骨香

赤丸:

刺激的辣味、配合蒜油体现吃完的深厚、浓厚,鲜浓的猪骨汤,配上适度的辣味,附加黑蒜油以体现赤丸

让大脑无法拒绝的暗示陈列方式,这样顾客才能快速购买

我们看似不经意的走进一家店铺,其实是那家店的店面广告、陈列决定了我们的第一印象,然后再判断要不要进去,顾客是用眼睛购物、眼睛吃东西,通过这样的陈列方式,吸引顾客的眼球,让大脑暗示去关注,顾客通过五感(视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉)感受商品和服务,这就是实体店的魅力所在。

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