专注零售管理研究

赵蓉

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专业零售管理研究者,实战派零售管理人,曾就任成都伊藤洋华堂、7-ELEVEN便利店20年、并成功将日式管理带入到GOGO便利店、MOMO高档生活超市。

现任:保利商业地产投资有限公司、广州比邻超市连锁有限公司培训总监

专注便利店、社区店培训、指导、企业内训。

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铃木敏文在[巷口商学院]一书的经验分享中讲到:如果自己有七层的把握,就应该去挑战
最复杂的管理是对“人”的管理。
伊藤洋华堂站在顾客对于健康的诉求出发,让既想吃到美味又想吃的健康的顾客不再需要在卖场中“寻觅”,就能快速找到心仪的商品。
加油站便利店挖掘顾客的潜在需求,培养顾客的消费习惯,还需要很漫长的假设、验证过程
商业零售就是与终极消费者面对面的心里战,零售业是消费心里学而不是经济学
人才培养需要慢功夫,人才梯队建设就像“怀孕”。
留到最后的既不是最强的,也不是最聪明的,而是最善于应变的
零售行业的根本要素中,“人”是关键。
从外观装修上与上海四代店没有什么差别,其实变化都在细节中。
“五一”节转眼就要到来了,许多朋友已经在想利用三天小长假去那里玩耍了吧,但是心里是不是也在隐隐作痛,是去看人海还是看车海?小编今天替大家去打探了一下,“五一”出游不愁了!伊藤洋华堂建设路店把玫瑰谷搬到了店铺,你可以近距离欣赏玫瑰的美艳;店铺随处可见的玫瑰元素,把现场装点的既浪漫又温馨,在欣赏的同时还能品尝美味的玫瑰食品,体验健康的玫瑰精油。零售的本质是买的开心,卖的赚钱新零售环境下,顾客购买的变化:时尚、健康、自然、绿色、安全、品质生活,未来价格不再是最关键的因素,品质和健康最重要。消费者开心的..
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顾客对于不同场景的店铺,选择的商品不同,对于新鲜事物充满着好奇心。
在伊藤洋华堂的衣料部门已经悄然的推出了春季新商品。
伊藤以提案的销售方式,打造了全方位的一站式服务。
离开成都短短一个月时间,成都零售业发生着巨大的变化。
今后的零售行业最重要的是“情感链”,而不是“供应链”。
便利店没有固定模式,只要如顾客所愿。