天下网商 黄天然
编辑 李丹超
即将迈入两周年的淘特,迎来了再一次升级。
在3月23日举办的淘特春季产品发布会上,阿里巴巴集团副总裁、淘特总裁汪海宣布,在原有的工厂直供、产地直供、品牌直供基础上,淘特未来将像一个产品公司一样,推出两大新产品孵化矩阵——“淘特10元店”和“淘特100”,将集结来自产地源头的1万多款低价好物,满足消费者购买高性价比产品的需求。
“10元店、淘特100将是消费者的购物入口,也是淘特和产业带工厂一起做好产品的孵化器。”汪海说。
“淘特10元店”“淘特100”来了
作为淘特的“深度用户”,汪海在发布会上晒出自己过去一年的消费记录。他说,自己每天都会花一小时在淘特购物,一年来已经消费了3000多单,并尝试使用和测评各种产品,体验应用内领红包和优惠功能。
而最让他“种草”的是三款产品:超大抽纸、洗衣凝珠和新疆棉毛巾,这三款产品的单价均不到10元,在淘特应用内红包加持下,甚至可以实现“0元购”。汪海提到,这些商品虽然廉价,使用体验却备受家人好评,也给自己的日常生活带来了舒适和便利。在汪海看来,这样的用户体验正是淘特希望实现的。
“为了打造淘特上的好产品,去年我试用了与源头工厂合作研发的100多款产品,就是希望将更多的好用不贵的货品带给消费者。”汪海说。
就是在这样的目标之下,“淘特10元店”和“淘特100”上线了。据介绍,这两大孵化器里面的产品,来自1688超级工厂以及淘特合作工厂。
相比淘特平台原先的几个直营店,新上线的两家“小店”,人群和货品定位都变得更为精细。
“淘特10元店”针对生活节俭的价格敏感人群,是一个核心货品价格在10元以内的“日用小百货店”。虽是10元店,但依然能满足消费者对日常精致生活的需求,如食品保鲜盒、划刀保鲜膜、蜜桃乌龙香氛等产品均可选择,品类上包含家居百货、美妆个护、服配母婴及消费电子等。“淘特10元店”的商品通过工厂直供、入仓全检、一站式购齐,可实现一个包裹发货,便利消费者的同时降低物流成本。
“淘特100”定位为消费升级趋势类商品,主打性价比品质商品“大牌平替”。这是一批既能代表淘特好货低价心智,也能代表源头好货的差异化货盘,即热饮水机、紫外线牙刷消毒架、手持拍摄云台就是其中的代表产品。
汪海介绍,淘特100,意为“追求100分的品牌品质、工厂价格、官方测评”,也就是说淘特100的货品享有品牌品质、工厂出厂价,也经过官方测评认证。
此外,淘特还升级了官方补贴、限时抢购、好看不贵三个频道,更好满足消费者在吃、穿、用等全方面需求。
成为“产品公司”的淘特
新增频道“淘特10元店”“淘特100”,让淘特的角色定位不仅仅是一个电商平台,更像是一个孵化实体爆款的产品公司。这是继去年之后,淘特再次深耕产品力的动作。
淘特M2C模式(厂家直连消费者)在疫情期间诞生,过去两年来,已经成为了淘特重要的发展路径。通过数据,生产商获知消费者需求,由此规划出完整产业链,实现供需匹配后的最大红利。
M2C模式下“货找人”是一个重点,也是淘特聚焦孵化产品的一个原因。打造“爆款”是平台引流的关键,但仅仅依靠低价带来的流量效应是不够的。如今,下沉市场已经摆脱了电商平台野蛮生长的时代,随着县域消费者对品质、款式、SKU(最小存货单位)的需求升级,一场平台的货品供给升级变得迫在眉睫。
因此,以“好货低价”为标签的淘特在产品力上再度发力。淘特一直在探索工厂直供这条链路的成效最大化,从把中国厂货搬上电商零售平台,到用直营店模式来帮助工厂打通营销、客服、物流等环节,到如今孵化厂牌,用工业互联网来组织生产、重组爆款逻辑,都在着眼于“中国厂货站上新消费C位、生活日用品好用不贵”这一初心。
比如“淘特10元店”,可以视其为淘特在工厂直供模式的升级探索。淘特事业部运营总经理文珠介绍,线上的10元店有几大好处——货架的无限化、货品的丰富性,可以满足人们生活所需要的10元价格带的生活小物件的需求;小物件很小,线上可以按照场景分布导购,选起来不费劲;它更改传统的供应链模式,多个商品可以用一个包裹发货;上新更快,让消费者不断发现新奇的商品……
于消费者而言,这家店的定位在于,做大众的、普适性的硬通货产品,打造极致性价比,让大家简单生活。于工厂而言,凝聚在一起的消费力反馈到供给端,是订单的增长、生产的确定性以及制造成本的真实下降。两者互相反哺、互相成就。
事实上,加强产品力控制赢得下沉市场的打法,已经在淘特的实战中得到了验证。
去年618,因一款9.9元电动牙刷爆火的曙光牙刷,卖了近20万支;小镇青年追求美好生活的消费风尚下,猫砂成首个破万单的商品,宠物系用品订单比日常增长1359%;去年淘特园艺铲、花盆等园艺用品增长2139%;模玩、动漫、桌游等用品成交额增长2284%;在用户人群画像中,去年18-40岁年轻人群订单占比45%,正在引领着县域消费趋势……
抓住正在升级的县域消费
即将迎来两周年的淘特,一直在加速。
阿里巴巴Q3财报显示,淘特已有2.8亿消费者,季度支付订单量同比增长超过100%,承担了阿里在中国商业板块获取新用户的作用,在下沉市场的用户渗透率不断提升。
从用户量级来看,淘特已经成为仅次于淘宝天猫、拼多多、京东的国内第四大电商平台,并且成为国内移动互联网行业用户增速最快的APP。去年6-9月,苹果AppStore应用下载榜单中,淘特长期占据第一。
回顾两年来淘特的成长轨迹,实现里程碑的速度以月计数。
2020年3月26日,淘特正式上线;8个月后的双11,淘特用户量破亿。
去年3月,淘特上线一周年,从工厂直供升级为工厂直供、产地直供、品牌直供的覆盖吃穿用全品类的综合电商购物平台。淘特上线18个月之际,在县域拥有了超2.4亿消费者,这比拼多多达到2.45亿的用户量提前了9个月。
2021年,淘特开启“特省节”、双10、双11一轮轮大促。去年双11期间,淘特M2C直供订单同比2020年增加超100%,新品供给带动县域用户新消费增长4倍、工厂直供订单翻1倍、3000家工厂订单增长10倍。
今年元旦期间,“淘特100”以工厂直供精选尖货的模式首次试水,“淘特潮品直营店”上线,以淘特直供模式,为潮流年轻人研发、直供性价比潮牌服饰穿搭。
淘特上线21个月时,已有2.8亿消费者。虽然作为下沉市场的后来者,与拼多多年活跃买家8.69亿的相比仍有一定差距,但在两年不到的时间里,抓住下沉市场的增量空间,淘特在下沉市场开始萌生消费升级趋势时,找到了新的掘金点。
如今,淘特走出了与拼多多差异化发展的道路。如果说拼多多的性价比是通过“砍一刀”式的购买力整合实现的,那么淘特的性价比,则来自“淘”到工厂源头真正更省的宝藏货品来实现,在下沉市场的扩容提质上,淘特把握实体产品供给的源头,提升供应链效率,来满足消费者的省钱需求。
正如文珠在发布会上所说:“我们的目标是帮助越来越多的工厂把品牌打造出来,把好的产业带商品带给消费者,希望消费者能够沉浸在淘特平台‘花更少钱购买更实用商品’的体验里。”