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“死磕”用户痛点的vivo再次登顶国内第一

2021年11月01日

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作者 | 负 束

编辑 | 白 望

没有悬念,还是vivo。

近日,多家调研机构公布了2021年Q3国内智能手机市场份额榜单,由于组件短缺,供应商难以满足对设备的需求,Q3全球智能手机出货量下降了6%。

vivo逆势增长,拿下全球第四的同时,连续第三个季度蝉联国内销冠。

全球芯片短缺同样会对vivo造成一定影响,但事实证明其仍然有足够的实力稳固供应链,尤其是在国内市场,多年深耕和沉淀,vivo的市场份额与行业地位与日俱增。连续销冠的数字背后,是什么在支撑?

行业先行者

2011年,vivo带着“为用户,创造伟大的产品”愿景,正式进军手机行业。2014年,vivo国际化之路全面开启,除中国市场外,vivo陆续进驻印度、泰国、缅甸、马来西亚、越南、菲律宾等市场。

多年来,vivo致力于为消费者需求,率先在极致拍照、畅快游戏、HI-FI音乐等重点需求上发力,不少业界首创开始不断涌现。敢于追求极致、不断超越自我、引领行业走向,成为其品牌精神。

战略先行:

去年vivo开发者大会上,高级副总裁施玉坚表示,vivo将回归本原,坚持打造让消费者心动的产品和服务,打造对等互利的生态合作平台、打造联接人与数字世界的桥梁三大战略目标。

前段时间上市的vivo X70 Pro,搭载了vivo自研芯片V1。持续在影像领域布局的vivo放弃了单纯优化软件算法提升画质的路线,转而投入大量人力物力财力进行专业影像独立芯片研发,两年多沉淀,V1芯片得以面世。在打造心动产品层面,vivo从来都不是“挤牙膏”。

服务上,vivo在通勤、旅游和购物等场景,快应用月活达到1.5亿,月使用量超过10亿。

“生态合作的对等互利”,本着“不看广告看疗效”的原则,在“芯片荒”等组件短缺、全球出货量下跌的背景下,vivo在Q3上升成为了全球销量第4,连续3个季度拿到国内销量第1,足以说明问题。

坚持对等互利的战略,vivo得到了供应链的优先“照顾”,能够率先复工复产,提高了vivo抵御特殊时期冲击的能力。

从2013年的Funtouch到现在Origin OS,vivo一直在坚持“用户思维”,以用户在生活中的难题为基础,通过流畅、便捷、美观的交互体验提供专业服务,让用户感受到以人为本、物我合一的乐趣。人与数字世界的联接,本该如此。

技术先行:

vivo是个技术狂热者,行业首发的V1影像芯片只是其众多“首创”其中之一,vivo从来没有在技术上陷入停滞。

2012年,vivo推出了全球首款HI-FI手机,让手机迈入听觉新纪元。时隔一年,vivo又推出了全球首款2K屏幕手机Xplay3S,为用户带来视觉高标准。

2015年,vivo带来了全球首款双2.5D弧面玻璃手机 X5 Pro,在手机外观和握持、触控上带来革新。

2016年,vivo X9成为全球首款搭载前置双摄像头的手机,自拍背景虚化开始流行。2017年,X9s Plus使用了全新DSP拍照技术,在逆光拍照、拍照高度等方面做出巨大改进。

同年,vivo全球首发了一项重要技术,隐形指纹技术,就是今天被人熟知的屏下指纹,彻底革新了手机解锁体验,并为日后智能手机屏占比上升打下了基础。

为了高屏占比,vivo又在前置摄像头上下功夫,升降式摄像头的开创者,其后在vivo NEX上成功实现零界面全面屏。

今天熟知的智能手机形态,vivo更像是“主设计师”,技术先行的vivo依然大步前进,微云台、V1芯片绝不会只是其自我满足的答卷,未来vivo在用户痛点上再创革新,值得期待。

产品先行:

战略清晰,技术深厚,用产品说话。

首先是产品品控,想要尽可能把握品控,自建生产基地尤为重要,重资产路线也许会拖慢一个厂商前进的路线,但从长远来看,益处多多。vivo用实际行动在十年间做到了行业头部,倚靠的就是步步为营且步履不停。

vivo在国内拥有东莞、重庆两大生产制造基地,其中重庆生产基地2015年奠基,占地258亩,总投资10亿元,总建筑面积达到30万平方米,2017年开始投产。2015年,vivo在印度设厂,紧接着1年后在印尼设厂,2019年在孟加拉的组装工厂落地......

自建工厂后,vivo对品控的全面性和高标准要求得以施展,其产品的返修率和投诉率均很低。当然,好处不只品控,代工的产能弹性问题也得到避免。

万事俱备,vivo的产品矩阵也到了高速铺开的阶段。

面向百元级别的U系列,通常标配5000mAh超大电池,适合对续航要求较高人群;Z系列属于vivo的入门级手机,千元价位有不错的产品均衡性;Y系列满足外观、音质有所要求的年轻群体,主打千元市场;

同样满足年轻用户的S系列,侧重美颜和自拍,属于vivo的中端机型;X系列提供极致HI-FI、轻薄、畅快等体验,综合性能全面;NEX系列是vivo聚集黑科技最多的高端机型,极客风格浓厚,依然不乏大方简约的设计和出众质感。

iQOO是vivo目前产品矩阵的最后拼图,中文谐音爱酷,独立于vivo运行有利于其孕育出不同风格的产品,IQOO数字系列、Neo系列、Z系列、都在高中低各自价位段展现出顶尖的性能亮点和品价比优势。

不甘平庸的基因

企鹅智库发布的《2020-2021智能手机消费趋势与用户忠诚/流失度报告指出,除去价格、续航、5G、信号好等手机基础功能,对于手机拍摄表现的需求,男女分别别达到14.1%和22.6%,排在外观、屏幕显示效果、大小重量、无线充电、高刷新率之前。

用户对手机影像要求越来越高,手机不仅负责通讯,更是一个生活记录工具。随着智能手机发展,手机摄影元器件多次迭代,但针对暗光、广角畸变、超广角下的光线失真、炫光、清晰度、成像算力、防抖等问题更像“挤药膏”似的改善。

要么不做,要做就要做到革新的vivo,直接用三记组合拳大跨步改善问题。

组建芯片团队:

早在2019年,vivo就组建了芯片研发团队参与到芯片SoC设计当中,当时计划该团队将会扩军到300-500人。

Vivo对于研发的重视程度,从高薪招聘中可见一斑,至今对于ISP方向芯片总监月薪开到了最高15万元,年薪高达144-180万元。

前瞻性,高投入,V1芯片的诞生是vivo对于手机影像领域重要布局的阶段性成果。vivo X60系列在影像上已经好评如潮,首搭V1芯片的vivo X70 Pro+不仅在此基础上全面升级,还开拓了独立影像芯片进行算力转移和提升的新思路。

vivo影像技术总经理于猛曾说:影像赛道树立得比较早些,在内部提出了更高要求,就是要瞄准第一。

牵手卡尔·蔡司:

vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东在一次采访中表示:“在新的时代下,可能图像、视频已经成为在文字之外的另一种沟通语言、沟通方式,也是一种新的社交方式。”

不同于“贴牌”授权,vivo和蔡司的合作是实打实的联合研发,对手机影像方面的许多问题展开深度合作,比如“光学镜头模组的小型化和差异化”。

蔡司曾与诺基亚、索尼等国际大厂有过许多成功合作经验,有足够成熟的移动影像方案,这对视影像为品牌“灵魂”的vivo来说,很有想象空间。

去年,vivo和蔡司在国内成立了联合影像实验室,蔡司的T*镀膜,Biotar人像镜头等已经在vivo手机成像上发挥作用。

从vivo X60系列开始,vivo在设计、制造、成像效果的优化都严格使用蔡司开发的光学测试工具,以及蔡司要求的测试流程。

vivo X70 Pro+搭载了蔡司的整套影像方案,搭配自研的V1芯片,在硬件和算法层面双管齐下。尤其针对暗光成像的调校,在饱和度加强下依然可见蔡司自然色彩,以及准确的光线还原。

用户早已对冰冷参数失去兴趣,更加注重实际体验。vivo不堆像素,以成像品质说话,在移动影像上的探索从未停止,每次的升级都是诚意十足。

微云台防抖:

如果说360°地平线防抖是“魔法”优化,那么微云台防抖一定算是物理“外挂”。

vivo X70 Pro+成为业界第一款四摄全焦段防抖的手机,主摄配备了新一代的微云台防抖,其它三颗摄像头也支持物理结构的OIS光学防抖。

魔法加物理,把防抖做到极致,vivo宠粉,就是不让用户做选择题,全都要。但实现起来并不容易。

在本就紧凑的5G手机内部塞下微云台架构,不管是技术还是成本对业界来说都是个大难题。

早在 X50 Pro阶段,vivo就首次运用了其微云台技术,其主摄当时的成本是传统手机主镜头的两至三倍,加上不菲的研发成本,vivo这一“物理外挂”耗资巨大,同时也“改变了游戏规则”。

在产品力上持续的用心打磨,以用户思维持续超越自我,vivo不甘平庸的基因是其坚实的底层驱动。

台下十年功

作为业界头部厂商,vivo在全球手机市场出货量整体下行的情况下份额逆势上扬,足以看出其对供应链的把控能力,其“平等互利”的战略功不可没。

在研发方面,vivo悄无声息地在全球迅速建立起9大研发中心,分别是深圳、东莞、南京、北京、上海、杭州、台北、东京、圣地亚哥,范围包括5G通信、工业设计、影像技术等众多消费电子产品和服务的前沿领域。

单是芯片团队规模就有300-500人,加上9大研发中心,vivo的研发团队可谓“航母级”。一个个黑科技的诞生,刁钻又精准的思路,离不开vivo对研发的重视和持续的投入。研发领域的布局,也将是vivo角逐未来的利器。

闷声搞研发的vivo同样没有忽略品牌塑造。在品牌设计上,vivo邀请到丹麦国宝级设计大师博·林纳曼,升级后的全新vivo LOGO由“海蓝”主色调融入“星空蓝”、“科技蓝”,更具视觉冲击力,更能展现vivo品牌具有科技、潮流的品牌基调。

产品上, APEX 2019开启了vivo品牌的全新升级。预示着vivo彻底从长久的积累中产生质变,把业界产品形态推向新的高度,vivo正式迈向品牌向上之路,宣告了下一阶段的智能手机市场,其引领者的行业地位。

一直以来vivo保持与用户近距离观察、围绕用户痛点、满足用户需求,是其产品规划和持续创新的动力。微云台、升降摄像头等开创式的技术成果,角度刁钻且切实有效改善了用户体验。

对于三年以上的技术规划,vivo中央研究院发挥灯塔作用,在新品跟踪研究、芯片的多领域技术布局、行业前沿技术给出技术和产品规划,扫描基于用户体验,布局创新长赛道。

在2019年,国家知识产权局公告显示,vivo进入了电通信技术类发明专利量榜单TOP 10,并且是榜单中唯一的纯手机企业。

早在2012年,vivo开始参与5G白皮书制定,截至去年初,vivo累计申请了2000多项5G发明专利。

敢于创新、敢于突破,vivo深厚底蕴与全面实力是其实现品牌理念的底层基础,长远布局、洞察用户需求,是其立于不败的根基,对技术的探索,对产品的打磨,引领行业革新与思考。

vivo 创始人沈炜曾说:“要让设计驱动成为公司价值观层面的信仰,作为全员行动和价值判断的标准。构建产品设计、工业设计、交互设计、沟通设计四大核心设计组织模块,在全球范围内广纳人才,在设计、影像、系统、性能四条发展长赛道,深耕前沿领域的研发创新,vivo立志要成为离用户最近的品牌。”

vivo的发音来源自古拉丁语,为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩,罗马公民抛撒鲜花时发出了“帷幄尔”的欢呼声。

活跃且富有生命力,除了表达对英雄、艺术的崇高敬意,vivo的品牌内容包含了对极致思想的追求。

Q3的成绩很快会成为过去式,vivo将继续在品质、音质、影像、乐趣上打造极致用户体验,为用户持续创造惊喜。

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