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英国超市抗疫8:特易购与阿斯达对不戴口罩的顾客实施禁令

2021年01月29日

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出品/联商专栏

记者/伊恩·奎因

编译/自有品牌 木易

图中文字/进店请佩戴口罩,如果忘记携带口罩,请向店员寻求帮助

图源/特易购

特易购表示正在采取行动,通过强制要求佩戴口罩来保护员工和顾客。

特易购与阿斯达成为最新一批表示将禁止不戴口罩的顾客进店的超市,所有零售商都在加快行动,阻止新冠病毒的传播。

作为英国最大的零售商,特易购表示,它正在采取行动保护员工和顾客,并呼吁消费者严格遵守相关规定。

除了强制要求佩戴口罩,特易购还敦促顾客尽量单独前往购物,除非他们携带儿童或者需要照顾其他残障人士。

特易购发言人表示:“自疫情爆发以来,我们一直专注于确保每位顾客都能在安全的环境下获取所需的食物。”

“为了保护顾客和同事,除了根据政府规定获得医疗豁免权之外,我们将禁止其他任何不戴口罩的人进店。”

“我们还请求顾客尽量单独前来购物,除非他们携带儿童或者需要照顾其他残障人士。为了支持一线员工,我们将在门店提供额外的安全保障,以帮助应对目前的困难局面。”

不久之后,阿斯达也宣布,除非获得医疗豁免权,否则禁止不戴口罩的顾客进店。

阿斯达发言人表示:“自从2020年7月份关于要求顾客在零售店佩戴口罩的立法出台以来,我们一直大力鼓励顾客在门店内佩戴面罩。”

“9月,我们向所有门店引进了 1,000名秩序维护员,与原先负责安全的同事一起,监控顾客口罩佩戴情况,为忘记携带口罩的顾客免费提供口罩,并鼓励大家遵守关于社交安全距离的规定。”

“所有同事都在极其困难的情况下努力坚持工作,我们对此深表感谢。我们恳请顾客尊重他们,并遵守佩戴口罩的强制性要求,除非拥有医疗豁免权。”

“如果顾客忘记携带口罩,我们将会为他们免费提供一个口罩——但如果顾客在没有医疗豁免权的情况下拒绝佩戴口罩,并且不听从店员的指引,安全员将拒绝他们的进店。”

森宝利昨天表示,他们主动将店内顾客数量削减至35%,并安排训练有素的保安人员把守大门,阻止不戴口罩的顾客进店,并防止顾客成群结队前来购物。

莫里森昨天成为第一家宣布将禁止不佩戴口罩的顾客进店的超市。

同时,英国零售商协会(BRC)呼吁警方在执行新的管控规定方面为超市提供帮助,并警告称,自最新一次封锁以来,门店员工遭受暴力事件的势头正在不断增长。

*英国食品杂货零售业抗疫行动系列报道;原文报道时间:2021年1月12日

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